[法律資料]第1講2008版質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培課程(編輯修改稿)
2025-02-17 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 件組織應(yīng)用 ISO9001:2022的特別要求 》 （ 修訂中 ） ● ISO手冊 《 小型組織實施 ISO9001:2022R指南 》（ 修訂中） 2022版（ 4個核心標(biāo)準(zhǔn) + 18個其他標(biāo)準(zhǔn)） 2022/2/16 16 ISO9000概述 ● ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和現(xiàn)狀 ● ISO指南 72中，將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為三類： ●A類：管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)。如 ISO9001:202ISO/TS16949:2022 ●B類：管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。如 ISO9004:202ISO10006:2022等 ●C類：管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如 ISO9000:202ISO1000 10003等 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 2022/2/16 17 ISO9000概述 ● 實施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用 ●向外 證實 公司 有能力 ●提升 公司內(nèi)部管理 能力 ●增進國際貿(mào)易，消除貿(mào)易壁壘 (WTO/TBT協(xié)定 )世界貿(mào)易組織 /技術(shù)壁壘協(xié)定 2022/2/16 18 2022/2/16 19 常用術(shù)語和定義 ● quality ●一組固定有特性滿足要求的程度 ● characteristic ●可區(qū)分的特征 ● requirement ●經(jīng)明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望 2022/2/16 20 常用術(shù)語和定義 ● customer satisfaction ●顧客對其要求已被滿足程度的感受 ● petence ●經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng) ● quality management system ●在質(zhì)量方面指揮和控制組織的質(zhì)量管理體系 2022/2/16 21 常用術(shù)語和定義 ● quality management ●在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 ● quality planning ●質(zhì)量管理的一部份，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) ● quality control ●質(zhì)量管理的一部份，致力于滿足質(zhì)量要求 2022/2/16 22 常用術(shù)語和定義 ● effectiveness ●完成策劃活動并得到策劃結(jié)果的程度 ● efficiency ●得到的結(jié)果與使用資源的關(guān)系 ● customer ●接受產(chǎn)品的組織和個人 2022/2/16 23 常用術(shù)語和定義 ● contract ●有約束力的協(xié)議 ● process ●將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組活動 ● procedure ●為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑 2022/2/16 24 常用術(shù)語和定義 ● product ● 過程的結(jié)果 ● design and development ● 將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程 ● nonconformity ● 未滿足要求 2022/2/16 25 常用術(shù)語和定義 ● defect ●未滿足與 預(yù)期或規(guī)定用途 有關(guān)的要求 ● correction ●為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 ● corrective action ●為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 2022/2/16 26 常用術(shù)語和定義 ● preventive action ●為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 ● rewo
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