[法律資料]第1講2008版質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培課程(編輯修改稿)
2025-02-17 13:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件組織應(yīng)用 ISO9001:2022的特別要求 》 （ 修訂中 ） ● ISO手冊(cè) 《 小型組織實(shí)施 ISO9001:2022R指南 》（ 修訂中） 2022版（ 4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn) + 18個(gè)其他標(biāo)準(zhǔn)） 2022/2/16 16 ISO9000概述 ● ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和現(xiàn)狀 ● ISO指南 72中，將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為三類(lèi)： ●A類(lèi)：管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)。如 ISO9001:202ISO/TS16949:2022 ●B類(lèi)：管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。如 ISO9004:202ISO10006:2022等 ●C類(lèi)：管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如 ISO9000:202ISO1000 10003等 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 2022/2/16 17 ISO9000概述 ● 實(shí)施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用 ●向外 證實(shí) 公司 有能力 ●提升 公司內(nèi)部管理 能力 ●增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除貿(mào)易壁壘 (WTO/TBT協(xié)定 )世界貿(mào)易組織 /技術(shù)壁壘協(xié)定 2022/2/16 18 2022/2/16 19 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● quality ●一組固定有特性滿足要求的程度 ● characteristic ●可區(qū)分的特征 ● requirement ●經(jīng)明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望 2022/2/16 20 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● customer satisfaction ●顧客對(duì)其要求已被滿足程度的感受 ● petence ●經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng) ● quality management system ●在質(zhì)量方面指揮和控制組織的質(zhì)量管理體系 2022/2/16 21 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● quality management ●在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng) ● quality planning ●質(zhì)量管理的一部份，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) ● quality control ●質(zhì)量管理的一部份，致力于滿足質(zhì)量要求 2022/2/16 22 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● effectiveness ●完成策劃活動(dòng)并得到策劃結(jié)果的程度 ● efficiency ●得到的結(jié)果與使用資源的關(guān)系 ● customer ●接受產(chǎn)品的組織和個(gè)人 2022/2/16 23 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● contract ●有約束力的協(xié)議 ● process ●將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組活動(dòng) ● procedure ●為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑 2022/2/16 24 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● product ● 過(guò)程的結(jié)果 ● design and development ● 將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程 ● nonconformity ● 未滿足要求 2022/2/16 25 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● defect ●未滿足與 預(yù)期或規(guī)定用途 有關(guān)的要求 ● correction ●為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 ● corrective action ●為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 2022/2/16 26 常用術(shù)語(yǔ)和定義 ● preventive action ●為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 ● rewo
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