【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，得使自己值得他人信任。 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略三、魔鬼在于細(xì)節(jié) 裝飾公司不是賣產(chǎn)品，而是同更多 服務(wù)業(yè)一樣，是銷售服務(wù)，而服務(wù)的完成，是一種柔 性的概念。因此，細(xì)節(jié)特別重要，究竟是什么讓我們失去客戶 ? 其實(shí)這中間包括了許多細(xì)節(jié) 因素，比如冷漠，顧客覺得你不重視他，他覺得沒面子，到你公司你公司里的氣氛，播放的 音樂(lè)讓他鬧心 ??客戶第一次來(lái)，誰(shuí)來(lái)接待，接待到什么程度 ?這一路下來(lái)，希望客戶可以 達(dá)到產(chǎn)生逾越的感覺，而不是盲目的感覺，這些細(xì)節(jié)就是魔鬼，就是影響你公司發(fā)展的魔鬼， 本來(lái)在淡季下單子就不多，細(xì)節(jié)一但做得更差，試問(wèn)你還怎樣有更多的客戶。所以我們一定 要注意把他們統(tǒng)統(tǒng)挖掘出來(lái)。永 遠(yuǎn)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)的企業(yè)文化，一定會(huì)讓這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)立于不 敗之地。 更多詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)管理咨詢 /retype/zoom/2ba87f61bd64783e09122b57?pn=2amp。x=0amp。y=1295amp。raww=410amp。rawh=125amp。o=79amp。type=picamp。aimh=125amp。md5sum=899a16c9a919cc33d59e8eadb292ff5camp。sign=50dbe7669camp。zoom=amp。png=2275345621amp。jpg=00” target=“_blank”點(diǎn)此查看 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略四、修煉內(nèi)功，商戰(zhàn)必是一場(chǎng)文化大戰(zhàn) 裝飾行業(yè)如何發(fā)展 ?未來(lái)的發(fā)展仍然是品牌化，品牌化那就是打文化的品牌，要注重民 族化，越是民族的越是世界的，裝飾行業(yè)的發(fā)展，一路走來(lái)， 裝飾風(fēng)格，設(shè)計(jì)水平在不斷提 高，也在不斷的燃化，不斷的進(jìn)步，現(xiàn)在做來(lái)做去，還是要做傳統(tǒng)中式，越是民族的越是世 界的，越是中國(guó)的越是世界的，中國(guó)元素大行祈禱，一些丹麥、北歐的設(shè)計(jì)師都開始來(lái)中國(guó)， 包括家居設(shè)計(jì)都融入到中國(guó)，今天來(lái)到很多設(shè)計(jì)師 ，設(shè)計(jì)師還是要不斷的需要中國(guó)傳統(tǒng)文化， 未來(lái)還要注重設(shè)計(jì)文化，也就是要注重質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信、要打造品牌，只有品牌才能夠在 廣大消費(fèi)者當(dāng)中樹立企業(yè)的良好形象，才能不斷使企業(yè)發(fā)展。 要時(shí)刻記?。何幕瘺Q定觀念，觀念決定需求，需求決定消費(fèi)，消費(fèi)決定生產(chǎn)，一個(gè)公司 必須要有自己的文化，沒有文化內(nèi)涵的襯托，已經(jīng)就不會(huì)有多大的生機(jī)與出路。一個(gè)公司不 能只為了眼前的做業(yè)務(wù)賺錢而去做業(yè)務(wù)，眼光看遠(yuǎn)點(diǎn)，先把內(nèi)功修煉好，做好打硬仗打文化 大戰(zhàn)的準(zhǔn)備。 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略五、修煉團(tuán)隊(duì) —— 比誰(shuí)都重視團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí) 英雄落幕，團(tuán)隊(duì)掛帥，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，以人為本，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)， 并與專業(yè)班組和材料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，而對(duì)團(tuán)隊(duì)的修煉就需要人才。 人才是公司發(fā)展過(guò)程中最寶貴的財(cái)富，公司對(duì)人才的需求可以說(shuō)永遠(yuǎn)是“求賢若渴”， 也只有各方面充足的人才才能支撐公司未來(lái)的發(fā)展。人才是企業(yè)的資本，而不是成本，持續(xù) 打造一個(gè)學(xué)習(xí)性人才團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅 是最重視客戶利益的企業(yè)文化，同時(shí)又是最利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，在這里在學(xué)習(xí)上我說(shuō) 三方面 第 一：從工作中學(xué)習(xí)，從以前的工作和現(xiàn)在的工作中學(xué)習(xí) 第二：?jiǎn)T工中的相互學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部一定要鼓勵(lì)員工彼此分享學(xué)習(xí)成果，相互學(xué)習(xí)，共 同成功，雙贏。 第三：就是向外部向客戶學(xué)習(xí)，把客戶信息作為最重要的學(xué)習(xí)資源，有這樣的文化并深 入員工的內(nèi)心，聽客戶的表?yè)P(yáng)，給自己以自信和快樂(lè)，得到客戶的批評(píng)，使自己進(jìn)步和超越。 讓員工真正融入這個(gè)企業(yè)，如果公司里的百分之八十或者百分之九十的股份是屬于員工，試 問(wèn)，員工會(huì)怎樣工作，企業(yè)本身有成長(zhǎng)規(guī)劃，有企業(yè)目標(biāo)，除此之外，你還得跟公司員工設(shè) 計(jì)成長(zhǎng)目標(biāo)，對(duì) 他們每一個(gè)人都進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，把他們的成長(zhǎng) 目標(biāo)和企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)， 更多詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)管理咨詢 /retype/zoom/2ba87f61bd64783e09122b57?pn=3amp。x=0amp。y=1295amp。raww=410amp。rawh=125amp。o=79amp。type=picamp。aimh=125amp。md5sum=899a16c9a919cc33d59e8eadb292ff5camp。sign=50dbe7669camp。zoom=amp。png=4562268533amp。jpg=00” target=“_blank”點(diǎn)此查看 讓所有員工都感到加盟公司，活得更精彩，人生更豐富，那樣企業(yè)想不發(fā)展都不行。還怕什 么淡季。 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略六、客我共利而得久利 比如，在客戶管理這方面，客戶一投訴，趕快去解答，對(duì)不起，這是這樣的原因 ?問(wèn)題 背后的機(jī)會(huì)是什么 ?這些數(shù)據(jù)代表的是什么意義，數(shù)據(jù)后面的意義挖掘出什么，這是精髓， 而不是忙于去給客戶做解答，我們看待問(wèn)題的視角不同也就是說(shuō)思維模式不同，也就決定人 與人之間的不同，同樣是半杯水可能得到兩種態(tài)度 ， (轉(zhuǎn) 載 于 : 寫論文網(wǎng) :)不為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi)，只 有和客戶一起共利，這樣你才有口碑，做裝飾等于做朋友，這樣你才會(huì)有更長(zhǎng)久的利益，市 場(chǎng)冷淡的情況下，是否可以考慮為以前做過(guò)的工程做點(diǎn)什么呢 ?而不是盲目的去尋找業(yè)務(wù)， 做好業(yè)務(wù)拓展何嘗不是一種更好的方式呢，厚積薄發(fā)，你就用行動(dòng)去找業(yè)務(wù)，用具體的行動(dòng) 告訴未知客戶，選擇我們你選對(duì)了，因?yàn)槲覀冎档媚阈刨嚒? 并不是花太多物質(zhì)金錢去做的廣告才叫是廣告，人進(jìn)入消費(fèi)，第一心里是什么，是防備， 任何人都有，宜家 很巧妙的解除了你們的警戒線，這讓我想起了以前做家居調(diào)查時(shí)，老師要 讓我們把實(shí)物照片給拿回來(lái)，就在德陽(yáng)，兩個(gè)大點(diǎn)的家私商場(chǎng)，南方家私進(jìn)去了，知道我們 的來(lái)意，沒阻止，還很熱情的給我們講解，照片隨我們拍，而就在它對(duì)面的另一家，別說(shuō)態(tài) 度了，拍張照片都不行，這樣，潛意識(shí)里，那些東西就讓記憶到腦子里面，影響做決策，我 下次如果要買家居的話，我肯定去南方家私，這就是影響人的潛意識(shí)，所以，得知道隱性客 戶，我們做家裝企業(yè)就得像宜家那樣，給客戶構(gòu)筑一個(gè)讓你感到親切的情景。記住，公司企 業(yè)的收入來(lái)自 于哪里，第一時(shí)間就得先為誰(shuí)考慮，記住，只有與客戶共利企業(yè)才能得久利。 不怕沒業(yè)務(wù)怕就怕有業(yè)務(wù)了你做不好業(yè)務(wù)。 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略七、知彼知己，制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作 用，方能突破 只有了解市場(chǎng)，了解熟悉客戶群，競(jìng)爭(zhēng)群，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建有適合自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷 信息系統(tǒng)。這是知彼，而又只有對(duì)自己的東西非常了解，對(duì)自己團(tuán)隊(duì)非常了解，這樣你才能， 分析市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，你才能贏得客戶，試問(wèn)，要是一個(gè)好中醫(yī)，藥里的特性都 不知道怎么能可以，說(shuō)這句話有一定的道理。 只有在知彼知己的前提下你才能突破，才能在 淡季中找到商機(jī)，淡季其實(shí)是對(duì)公司企業(yè)的一種檢驗(yàn)。 業(yè)務(wù)員他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向，及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及客 戶所需的各類服務(wù)。另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和客戶的便利，進(jìn)行市本整理 更多詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)管理咨詢 /retype/zoom/2ba87f61bd64783e09122b57?pn=4amp。x=0amp。y=1295amp。raww=410amp。rawh=125amp。o=79amp。type=picamp。aimh=125amp。md5sum=899a16c9a919cc33d59e8eadb292ff5camp。sign=50dbe7669camp。zoom=amp。png=68534amp。jpg=00” target=“_blank”點(diǎn)此查看 提供場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作，從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)?？梢?，業(yè)務(wù)人員在公司營(yíng) 銷戰(zhàn)略中占有舉足輕重的地位。但企業(yè)必須明白，當(dāng)利益不成問(wèn)題，業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。 利益原則在起作用，正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際，制定相應(yīng)的 營(yíng)銷政策，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略八、高效的利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)應(yīng)針對(duì) 消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，然后，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷資源的具體情 況確定細(xì)分變量。最后，調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源，分配到分市場(chǎng)，加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系，形 成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)再建設(shè)工作。開發(fā)市場(chǎng)、抓住商機(jī)。 最后家裝企業(yè)必須做到價(jià)格和裝修程序透明化、明細(xì)化，讓老百姓明白消費(fèi)，為家裝行 業(yè)