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正文內(nèi)容

市場定位策劃案例(編輯修改稿)

2025-02-15 05:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會。加多寶并不了解消費(fèi)者的認(rèn)知、購買動機(jī)等——如企業(yè)曾一度認(rèn)為浙南消費(fèi)者的購買主要是因?yàn)楦邫n、有“吉”字喜慶。為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知,成 美研究人員在進(jìn)行二手資料收集的同時,對加多寶內(nèi)部、兩地的經(jīng)銷商進(jìn)行了訪談。 研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費(fèi)者飲用紅色王老吉的場合為燒烤、登山等活動,原因不外乎“吃燒烤時喝一罐,心理安慰”、“上火不是太嚴(yán)重,沒有必要喝黃振龍”(黃振龍是涼茶鋪的代表,其代表產(chǎn)品功效強(qiáng)勁,有祛濕降火之效)。而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”,在對 于當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn)該地的消費(fèi)者對于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無不及,座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂無人問津,被說成了“會上火”的危險(xiǎn)品。(后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進(jìn)行廣告投放)。而他們評價紅色王老吉時經(jīng)常談到“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。可能這些觀念并沒有科學(xué)依據(jù),但這 就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念,這也是研究需要關(guān)注的“惟一的事實(shí)”。這些消費(fèi)者的認(rèn)知和購買消費(fèi)行為均表明,消費(fèi)者對紅色王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅色王老吉真實(shí)動機(jī)是用于“ 預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況的發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對競爭對手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。同時,任何一個品牌定位 的成立,都必須是該品牌最有能力占據(jù)的,即有據(jù)可依,如可口可樂說“正宗的可樂”,是因?yàn)樗褪强蓸返陌l(fā)明者。研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身 在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究。結(jié)果表明,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火 的飲料的。 由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購買紅色王老吉的真實(shí)動機(jī),顯然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場。是否能滿足企業(yè)對于新定位的期望——“進(jìn)軍全國市場”, 成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究,一致顯示,中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”全國廣為普及,“上火”、“祛火”的 概念也在各地深入人心,這就使紅色王老吉突破了地域品牌的局限。 至此,塵埃落定。首先明確紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應(yīng)是其他飲料;品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,其獨(dú)特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費(fèi)者無憂地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球……這樣定位益處有四:一、利于紅色王老吉走出廣東、浙南1
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