【超市連鎖】聯(lián)華超市案例剖析——超市經(jīng)營的開業(yè)策劃上(編輯修改稿)
2025-02-15 04:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 60。 長期注重促銷策略的實施， 吸引消費者，持續(xù)周期性的促銷，樹立起價格實惠、便宜的形象。通過少數(shù)商品的大量銷售增加銷售額，獲取更優(yōu)惠的采購條件，介紹新商品，增加有潛力新品的曝光率，同時消除過季商品，減少損失。此外，與各新聞媒體保持良好順暢的公關(guān)合作度，爭取傳媒長期有效的支持，傳播自身的營銷理念和企業(yè)文化。 拓展營銷服務(wù) 一重知識服務(wù)，要讓消費者買個明白買個放心，知識服務(wù)很重要，通過各種渠道演示產(chǎn)品、展示產(chǎn)品，使消費者了解產(chǎn)品的特征、性能等，在雙向溝通中讓消費者對新產(chǎn)品感興趣；二重檔案服務(wù)，由超市客戶部接手，幫助客戶辦理交易手續(xù)、了解需求、建立檔案，解決客戶在購買商品過程中的售前咨詢、售中援助、售后服務(wù)的全過程；讓客戶充分感受到大商場無所不在的高品質(zhì)服務(wù)。三重距離服務(wù)，所謂“距離服務(wù)”，就是導購員與顧客保持一定距離，為顧客提供一個自己可以充分選擇的空間，這就是超市的魅力，顧客未作需要提示時，千萬別緊跟在顧客左右，以免顧客產(chǎn)生不自然的心情，讓顧客在輕松愉悅的氛圍中完成選購…… 手機響起，我停止講話，鴉雀無聲的會議室頓時響起滿堂的掌聲。閻總首先站起，右手示意我走出會議室，來到閻總辦公室。 “據(jù)你分析，我們超市開業(yè)以后有戲沒戲？ ”閻總快人快語。 “有戲？有戲呀！謀事在人，成事也在人！”閻總的“有戲沒戲”讓我足足停了半分鐘，我在想，“有戲沒戲”這幾個字聽起來有點意思。 “離開業(yè)只有一個多月時間，我們怎樣開始準備？”閻總果然是雷厲風行。 “從市場調(diào)研和營銷診斷開始。”我又簡單介紹了我們金王子營銷策劃公司的操作規(guī)程和服務(wù)方式。 “需要多少費用？咱們馬上簽約，安排打款，策劃工作盡快展開！”看來這種開門見山的坦率很適合雙方的處事方式，所以會談是如此的高效神速。 上饒店開業(yè)，有戲沒戲？ 商貿(mào)集團企劃部正式確定上海聯(lián)華超市上饒店的開業(yè)鑼鼓將于2月1日敲響。 第三天，市場調(diào)研和營銷診斷分三組由外而內(nèi)，由下而上進行。為了工作的方便，金王子策劃公司分三組人馬組成“上海聯(lián)華超市上饒店策劃專案組”（以下稱專案組）十余人進駐上饒大酒店商貿(mào)集團現(xiàn)場辦公。 第七天晚，專案組回公司召開策劃討論會，攤了滿桌的資料，專案組仔細消化、反復推敲、挖掘，最終形成一系列清晰的認識。 商場如戰(zhàn)場，兵法云：夫勝者，聯(lián)天時地利人和也。此三點套至聯(lián)華可剖析如下：天時，開業(yè)期間選擇2月1日，十天后國人翹首的新春佳節(jié)將為聯(lián)華超市做足了促銷的伏筆，為吉時；全市生態(tài)花園城市建設(shè)，步行街和贛東北大道的改造竣工，使位于中心廣場之中心地的聯(lián)華超市至少找不出第二家能同其相提并論的黃金碼頭，在政治、經(jīng)濟、文化的心臟地帶集生活
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