[工作計劃]流程管理與崗位工作標準化方案(編輯修改稿)
2025-02-15 02:43 本頁面
【文章內容簡介】 新員工還是老員工，無論是新工作還是舊工作，都可以借鑒流程進行學習、交流和指導。３、分析、優(yōu)化、控制工作。流程管理，可以更清晰地展示各項工作之間的關系，有效地利用它，管理人員不僅可以了解公司層面的價值鏈形成情況，而且可以對其合理性進行分析、并對各項工作進行優(yōu)化、記錄、評價和控制等。４、可以提高以最終產(chǎn)出為導向的工作系統(tǒng)性。加強流程管理，具體工作人員易于了解最終產(chǎn)出及其形成環(huán)節(jié)。員工以最終產(chǎn)出為尺度更容易消除分歧和實現(xiàn)前后環(huán)節(jié)的銜接；管理人員能夠明確最終產(chǎn)出及實現(xiàn)產(chǎn)出的各個環(huán)節(jié)，從而容易對工作進行設計和優(yōu)化。５、“凡事有章可循”。百年管理，始于標準。我們的工作標準、管理標準、技術標準和有關的制度、規(guī)定、辦法轉化到流程管理當中；通過流程的系統(tǒng)化管理和運行實踐，不斷深化細化；在適應市場變化、滿足顧客需求為導向，以及機構、人員的不斷變化時，及時做出評估、優(yōu)化和完善，做到凡事有章可循。６、“凡事有人負責”。就是說流程流暢、職責分明、接點清晰、行為規(guī)范，這是我們力求達到的目標。在實際運行中，難免會發(fā)現(xiàn)管理不順、職責不清或管理上的真空死角，要及時按照一定的程序進行調整完善，做到凡事有人負責。７、“凡事有人監(jiān)督”。就是說監(jiān)督檢查是管理中的重要環(huán)節(jié)，在流程中已經(jīng)做出了明確的規(guī)定，這就要求我們一定嚴格監(jiān)督檢查，不能走過場，流于形式，做到凡事有人監(jiān)督。８、“凡事有據(jù)可查”。就是說所有管理活動要留下痕跡，有依據(jù)、可追溯，在流程運行中按照文件規(guī)定做好記錄，注意收集信息、積累資料，為流程管理體系的有效運行和管理決策提供依據(jù)，做到凡事有據(jù)可查。五、“流程管理與崗位工作標準化”項目實施的步驟和方法１、形成項目小組２、流程調研和宣傳培訓３、流程梳理和優(yōu)化４、制定流程文件、提煉流程績效控制指標和流程管理原則５、建立流程管理體系６、制定崗位標準化操作細則７、培訓、試運行８
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