競爭情報要素分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-14 18:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自然風(fēng)景區(qū) 水體、園林、民俗、宗教資源分布廣泛 部分旅游區(qū)已經(jīng)得到有效開發(fā) 4 4 4 4 3 2 ？ ？ ？ ？ ？ 不 利 的 單個景點規(guī)模小，內(nèi)容單薄 參與、知識、娛樂為一體的綜合景區(qū)少 游客停留時間短 環(huán)境污染，建設(shè)性破壞 管理粗放，從業(yè)人員素質(zhì)不高 旅游商品開發(fā)能力薄弱 景點分散，缺乏整體效應(yīng) 2 2 2 3 2 1 1 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 總評 ? IFE分析法步驟： ? 列出對企業(yè)戰(zhàn)略有影響的關(guān)鍵要素 1020個為宜。 ? 賦予權(quán)重，表明要素的相對重要程度。 ? 為要素評分。 ? 計算要素的加權(quán)評價值。 ? 將各個要素加權(quán)值求和獲得總評價值。 ? C、人力資源分析法 — 四力模型 ? 所謂四力模型就是將企業(yè)人力資源能力分解為四種能力，即決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和操作力。通過對現(xiàn)象的描述、對本質(zhì)的探究，客觀、深入地評價企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，并嘗試找到解決問題的途徑。 ? 決策力：考察企業(yè)董事會及經(jīng)營團隊 ? 領(lǐng)導(dǎo)力：企業(yè)經(jīng)營團隊。董事長、 CEO、總裁、總經(jīng)理 ? 執(zhí)行力：考察企業(yè)各個職能部門，中層管理人員 ? 操作力：基層員工。包括工作小組、班組、個人 ? 2外部競爭環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 宏觀環(huán)境包括政治和法律、經(jīng)濟、社會文化、和自然環(huán)境、技術(shù)等；產(chǎn)業(yè)環(huán)境指本企業(yè)直接面臨的環(huán)境，包括直接競爭對手和潛在競爭者的威脅。 ? 外部環(huán)境研究框架 機 會 與 威 脅 宏觀環(huán)境分析 外部競爭環(huán)境分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 環(huán)境性質(zhì)界定 競爭地位分析 1） 企業(yè)的宏觀環(huán)境分析 A、 pest分析方法 政治與法律環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 社會文化與自然環(huán)境（ 廣州、北京、上海消費文化案例 ） 技術(shù)環(huán)境 Politics economy society and technology ? 政治與法律環(huán)境：主要是法律、政府機構(gòu)的政策法規(guī)以及各種政治團體對企業(yè)活動所采取的態(tài)度和行動，同時還包括其他一些重大的政治事件。 ? 經(jīng)濟環(huán)境：指的是國民經(jīng)濟發(fā)展的總概況，主要包括國內(nèi)和國際經(jīng)濟形式及經(jīng)濟發(fā)展趨勢、企業(yè)所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境。 ? 社會文化與自然環(huán)境：企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等。 ? 技術(shù)環(huán)境：目前社會技術(shù)總水平及變化趨勢，技術(shù)變遷、技術(shù)突破對企業(yè)的影響以及技術(shù)和政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境之間相互作用的表現(xiàn)等。 ? EFE外部因素評價矩陣 ? 步驟： 因素 ? ，表示該因素的重要程度，總計為 ? ，分值范圍 14分， 4代表反應(yīng)很好， 3代表反應(yīng)好， 2代表反應(yīng)差， 1代表很差。 ? ，高于 響因素能做出反應(yīng)。 B、外部因素評價（ EFE）矩陣（徐州旅游矩陣） 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分數(shù) 有利的 1徐州都市圈成為江蘇經(jīng)濟增長亮點 2華東區(qū)域旅游消費增長 3市委市政府大型旅游推薦會 4政府的優(yōu)惠政策 5旅游固定資產(chǎn)投資 6交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益完善 4 4 2 4 3 2 不利的 1本地消費水平低，本地客源狀況薄弱 2旅游開發(fā)經(jīng)營管理體制不完善 3政策引導(dǎo)、拉動、促進作用不明顯 4雨水少，自然環(huán)境較差 5投資環(huán)境尚待改善 6地方市民總體文化水平有限 3 3 2 1 3 2 總評分 ? 說明：
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