【文章內容簡介】 問：做清油好，還是做混油好？
答：清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對于木質要求不高，夾板、軟木、密度板均可。您可以認依您個人喜好決定，在工期上做法工期一般時間較短，混油做法要求時間較長。
（31）問：塑鋼窗、鋁合金窗和木質窗，哪一種最好？
答：塑鋼窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能俱佳，但價格較高；鋁合金窗現(xiàn)場制作方便，價格較低，但氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗；木格窗的優(yōu)點主要在于它的裝飾性，但不宜單獨使用。（32）問：你們做的家具與買的家具哪個好？
答：各有所長，買的家具一般是由機器加工的，外觀精度相對較高，但選材一般較刨花板、中密度板；而本公司制作的家具，使用的基礎材料是大芯板，不易變形，且尺寸適當，可以有效利用空間，雖然是手工制作，仍然可以做出很好的外觀效果，還可以與室內的其他木做配套，整體合為一體。 （33）問：為什么做一個門要比買一個門貴很多？
答：首先從材料上來說，買的門用的襯板多是密度板或刨花板，而我們做的門用的是大芯板或九厘板、五厘板等，所以從耐久性上說，做的門結實一些，其次買的門未經(jīng)過油漆處理，加上刷漆及做門套，價格就和做一個門差不多了。如果真的是純真正的實木門，如純櫸木門、純曲柳門，差不多要每平方米一千多元，那算下來就比做門要貴得多了。如果材料質量一致，我們做的門就不貴了。 （34）問：你們能不能包清工？
答：一般我們不包。我們有規(guī)模材料質量等級要求和正規(guī)進貨渠道，您不見得能買到符合質量標準的材料，除非您有這方面的關系。如果將來出問題的話，很難確定是因為我們施工的原因或是因為您所購材料的原因，這也是家裝公司不包清工的原因之一。另外一點，您還得自己去買材料，包括各種東西、材料，如釘子、水泥等，可能會耽誤您很多的正常工作時間，這種既費精力又搭人情的事，不知您考慮過沒有，值不值得？（35）問：客廳鋪什么材料好？
答：客廳地面鋪什么材料要根據(jù)您家的常住人數(shù)和來訪客人的頻率與人數(shù)來決定。人流大，適合用地磚、石材、強化復合地板等材料；人流小，可以考慮選用淋漆實木地板或高檔進口大理石。（36）問：實木與實芯有何區(qū)別？
答：實木是實實在在的木頭，它的內外均是同一種材質（但不一定是一整塊木頭）；而實芯則是以多層板或部分實木結合在一起的木制品，內外并非同一種材質。目前家庭裝修多以多層板為主，其優(yōu)點在于可以減少因實木內應力的變化而導致的變形，且成品外觀與實木大致相同，較耐用。（37）問：我自己有一些材料，你們在施工時能不能用上？
答：可以。但我公司有統(tǒng)一、規(guī)范的報價系統(tǒng)，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴格按照統(tǒng)一、規(guī)范的程序來報價，因此在前期報價時，還應按照公司的有關程序統(tǒng)一報價，中期預決算時，則可按相應價格抵扣。（38）問：PVC吊頂為什么會變形？
答：PVC扣板是一種塑料制品，它會隨著環(huán)境溫度的變化而產(chǎn)生分子結構上的變化；由于您的廚房、衛(wèi)生間內的溫度會隨著烹飪或洗浴而升高，所以，當您把PVC扣板用于廚房、衛(wèi)生間內的吊頂時，它必然會變形，PVC板可以用于陽臺，價格便宜耐用。（39）問：怎樣預防陽臺上做的木制品變色或變形？
答：木制品變色，主要是陽光紫外線的長期照射所造成的；適當調整木制品的位置或采用其它一些避光措施，都可以防止木制品變色；木制品最好用清油做法，如果用混油，臺面最好用石材，可以防止爆皮，還可以放些花木裝飾。為了防止陽臺上的木制品變形，盡量不要在陽臺上晾衣服。（40）問：在陽臺晾衣服，如果不做頂部的防潮處理，怎樣防止頂面表層脫落？答：晾濕衣服時，打開陽臺窗戶通風，可以使因晾衣服而產(chǎn)生的潮氣迅速散布到大氣中去，頂面受到的潮氣侵蝕就會很小，表層也就不會脫落了；如果再能選擇一種質量比較好的乳膠漆進行飾面處理，就更不必擔心了。（41）問：既然三合一乳膠漆能夠彌補裂紋，那么在處理保溫墻時能不能不貼布？
答：不能。因為保溫墻的表層一般為水泥砂漿處理，隨著外界環(huán)境氣溫的變化，常常產(chǎn)生比較大的裂紋；而三合一乳膠漆僅能彌補一些比較小的裂紋，因此，在進行保溫墻表層處理時，必須貼布。（四）有關施工方面
（42）問：你們公司的施工隊都是哪兒的？是不是在大街上現(xiàn)招的？
答：我公司的施工隊主要以揚州、淮安為主，目前公司有5個施工隊，近百施工工人。這些施工隊長期、固定在我公司工作，久經(jīng)考驗，每個工人都有檔案；新補進的施工隊都需經(jīng)公司嚴格的挑選，屬于工人中的佼佼者；進入公司后，必須經(jīng)公司嚴格的培訓考核，合格后才能上崗，公司每月對施工隊至少進行兩次現(xiàn)場培訓，以不斷提高施工隊的施工工藝和施工質量，此外，客戶常有一個誤區(qū)，認為哪個地方的施工隊或什么樣的油工、什么樣的木工能提供質量保證，其實，任何一個單獨的施工隊或什么樣的工人都不能給您提供保障，只有通過公司嚴格的管理，憑借公司實力和信譽的保障，您才能獲得滿意的質量和服務。（43）問：你們公司的設計師能不能推薦施工隊？
答：我公司同一級別的施工班組其施工質量都差不多。安排施工班組施工時，由公司工程部根據(jù)各施工班組的施工能力統(tǒng)一掌握、統(tǒng)籌安排，因為有些施工班組施工技術雖然不錯，但施工能力有限，比如有的班組一次只能接3個工程，如果讓他一次接5個工程，技術力量過于分散，就會降低每一個工程的施工質量，這在我們公司是絕不允許的，工程部會根據(jù)您家裝工程的情況為您安排合適的施工班組。您盡管放心，我公司的施工班組在上崗前都進行過嚴格的考核，在上崗后每月還要進行至少兩次的培訓，所以施工質量相當不錯。（44）問：你能給我推薦一支你們公司最好的施工班組嗎？你怎么能保證？
答：首先我們雇用的施工班組是經(jīng)過公司嚴格挑選的，進入公司后必須經(jīng)過公司的培訓考核，合格后才安排工程。工程部根據(jù)每個施工班組的特長（做清油或混油），把施工班組分類。當我們收了您的訂金進行測量后，您的單子就已報到公司工程部了，工程部就會根據(jù)您的情況預備出23個施工班組，等您簽合同后，工程部會根據(jù)您預算表上的項目及要求等，最終選定適合您家用施工要求的施工班組。（45）問：工程監(jiān)理和工人都是你們公司自己的，會不會互相包庇？我們的利益如何保障？
答：公司對每一個施工工地直接責任到人，每一個工地做到由設計師、質檢員、施工隊長、帶班班長專人管理，他們之間相互合作、相互監(jiān)督，所以不存在您擔心的問題，因為工地質量的好壞直接影響到他們的利益。當然，您也可以花錢另外請監(jiān)理，就算是這樣，我們也要派我們的監(jiān)理，因為這是我們的工作內容之一