【文章內(nèi)容簡介】 問：做清油好，還是做混油好？
答：清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對于木質(zhì)要求不高，夾板、軟木、密度板均可。您可以認(rèn)依您個人喜好決定，在工期上做法工期一般時間較短，混油做法要求時間較長。
（31）問：塑鋼窗、鋁合金窗和木質(zhì)窗，哪一種最好？
答：塑鋼窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能俱佳，但價格較高；鋁合金窗現(xiàn)場制作方便，價格較低，但氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗；木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性，但不宜單獨(dú)使用。（32）問：你們做的家具與買的家具哪個好？
答：各有所長，買的家具一般是由機(jī)器加工的，外觀精度相對較高，但選材一般較刨花板、中密度板；而本公司制作的家具，使用的基礎(chǔ)材料是大芯板，不易變形，且尺寸適當(dāng)，可以有效利用空間，雖然是手工制作，仍然可以做出很好的外觀效果，還可以與室內(nèi)的其他木做配套，整體合為一體。 （33）問：為什么做一個門要比買一個門貴很多？
答：首先從材料上來說，買的門用的襯板多是密度板或刨花板，而我們做的門用的是大芯板或九厘板、五厘板等，所以從耐久性上說，做的門結(jié)實(shí)一些，其次買的門未經(jīng)過油漆處理，加上刷漆及做門套，價格就和做一個門差不多了。如果真的是純真正的實(shí)木門，如純櫸木門、純曲柳門，差不多要每平方米一千多元，那算下來就比做門要貴得多了。如果材料質(zhì)量一致，我們做的門就不貴了。 （34）問：你們能不能包清工？
答：一般我們不包。我們有規(guī)模材料質(zhì)量等級要求和正規(guī)進(jìn)貨渠道，您不見得能買到符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，除非您有這方面的關(guān)系。如果將來出問題的話，很難確定是因?yàn)槲覀兪┕さ脑蚧蚴且驗(yàn)槟彶牧系脑?，這也是家裝公司不包清工的原因之一。另外一點(diǎn)，您還得自己去買材料，包括各種東西、材料，如釘子、水泥等，可能會耽誤您很多的正常工作時間，這種既費(fèi)精力又搭人情的事，不知您考慮過沒有，值不值得？（35）問：客廳鋪什么材料好？
答：客廳地面鋪什么材料要根據(jù)您家的常住人數(shù)和來訪客人的頻率與人數(shù)來決定。人流大，適合用地磚、石材、強(qiáng)化復(fù)合地板等材料；人流小，可以考慮選用淋漆實(shí)木地板或高檔進(jìn)口大理石。（36）問：實(shí)木與實(shí)芯有何區(qū)別？
答：實(shí)木是實(shí)實(shí)在在的木頭，它的內(nèi)外均是同一種材質(zhì)（但不一定是一整塊木頭）；而實(shí)芯則是以多層板或部分實(shí)木結(jié)合在一起的木制品，內(nèi)外并非同一種材質(zhì)。目前家庭裝修多以多層板為主，其優(yōu)點(diǎn)在于可以減少因?qū)嵞緝?nèi)應(yīng)力的變化而導(dǎo)致的變形，且成品外觀與實(shí)木大致相同，較耐用。（37）問：我自己有一些材料，你們在施工時能不能用上？
答：可以。但我公司有統(tǒng)一、規(guī)范的報價系統(tǒng)，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一、規(guī)范的程序來報價，因此在前期報價時，還應(yīng)按照公司的有關(guān)程序統(tǒng)一報價，中期預(yù)決算時，則可按相應(yīng)價格抵扣。（38）問：PVC吊頂為什么會變形？
答：PVC扣板是一種塑料制品，它會隨著環(huán)境溫度的變化而產(chǎn)生分子結(jié)構(gòu)上的變化；由于您的廚房、衛(wèi)生間內(nèi)的溫度會隨著烹飪或洗浴而升高，所以，當(dāng)您把PVC扣板用于廚房、衛(wèi)生間內(nèi)的吊頂時，它必然會變形，PVC板可以用于陽臺，價格便宜耐用。（39）問：怎樣預(yù)防陽臺上做的木制品變色或變形？
答：木制品變色，主要是陽光紫外線的長期照射所造成的；適當(dāng)調(diào)整木制品的位置或采用其它一些避光措施，都可以防止木制品變色；木制品最好用清油做法，如果用混油，臺面最好用石材，可以防止爆皮，還可以放些花木裝飾。為了防止陽臺上的木制品變形，盡量不要在陽臺上晾衣服。（40）問：在陽臺晾衣服，如果不做頂部的防潮處理，怎樣防止頂面表層脫落？答：晾濕衣服時，打開陽臺窗戶通風(fēng)，可以使因晾衣服而產(chǎn)生的潮氣迅速散布到大氣中去，頂面受到的潮氣侵蝕就會很小，表層也就不會脫落了；如果再能選擇一種質(zhì)量比較好的乳膠漆進(jìn)行飾面處理，就更不必?fù)?dān)心了。（41）問：既然三合一乳膠漆能夠彌補(bǔ)裂紋，那么在處理保溫墻時能不能不貼布？
答：不能。因?yàn)楸貕Φ谋韺右话銥樗嗌皾{處理，隨著外界環(huán)境氣溫的變化，常常產(chǎn)生比較大的裂紋；而三合一乳膠漆僅能彌補(bǔ)一些比較小的裂紋，因此，在進(jìn)行保溫墻表層處理時，必須貼布。（四）有關(guān)施工方面
（42）問：你們公司的施工隊(duì)都是哪兒的？是不是在大街上現(xiàn)招的？
答：我公司的施工隊(duì)主要以揚(yáng)州、淮安為主，目前公司有5個施工隊(duì)，近百施工工人。這些施工隊(duì)長期、固定在我公司工作，久經(jīng)考驗(yàn)，每個工人都有檔案；新補(bǔ)進(jìn)的施工隊(duì)都需經(jīng)公司嚴(yán)格的挑選，屬于工人中的佼佼者；進(jìn)入公司后，必須經(jīng)公司嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，合格后才能上崗，公司每月對施工隊(duì)至少進(jìn)行兩次現(xiàn)場培訓(xùn)，以不斷提高施工隊(duì)的施工工藝和施工質(zhì)量，此外，客戶常有一個誤區(qū)，認(rèn)為哪個地方的施工隊(duì)或什么樣的油工、什么樣的木工能提供質(zhì)量保證，其實(shí)，任何一個單獨(dú)的施工隊(duì)或什么樣的工人都不能給您提供保障，只有通過公司嚴(yán)格的管理，憑借公司實(shí)力和信譽(yù)的保障，您才能獲得滿意的質(zhì)量和服務(wù)。（43）問：你們公司的設(shè)計(jì)師能不能推薦施工隊(duì)？
答：我公司同一級別的施工班組其施工質(zhì)量都差不多。安排施工班組施工時，由公司工程部根據(jù)各施工班組的施工能力統(tǒng)一掌握、統(tǒng)籌安排，因?yàn)橛行┦┕ぐ嘟M施工技術(shù)雖然不錯，但施工能力有限，比如有的班組一次只能接3個工程，如果讓他一次接5個工程，技術(shù)力量過于分散，就會降低每一個工程的施工質(zhì)量，這在我們公司是絕不允許的，工程部會根據(jù)您家裝工程的情況為您安排合適的施工班組。您盡管放心，我公司的施工班組在上崗前都進(jìn)行過嚴(yán)格的考核，在上崗后每月還要進(jìn)行至少兩次的培訓(xùn)，所以施工質(zhì)量相當(dāng)不錯。（44）問：你能給我推薦一支你們公司最好的施工班組嗎？你怎么能保證？
答：首先我們雇用的施工班組是經(jīng)過公司嚴(yán)格挑選的，進(jìn)入公司后必須經(jīng)過公司的培訓(xùn)考核，合格后才安排工程。工程部根據(jù)每個施工班組的特長（做清油或混油），把施工班組分類。當(dāng)我們收了您的訂金進(jìn)行測量后，您的單子就已報到公司工程部了，工程部就會根據(jù)您的情況預(yù)備出23個施工班組，等您簽合同后，工程部會根據(jù)您預(yù)算表上的項(xiàng)目及要求等，最終選定適合您家用施工要求的施工班組。（45）問：工程監(jiān)理和工人都是你們公司自己的，會不會互相包庇？我們的利益如何保障？
答：公司對每一個施工工地直接責(zé)任到人，每一個工地做到由設(shè)計(jì)師、質(zhì)檢員、施工隊(duì)長、帶班班長專人管理，他們之間相互合作、相互監(jiān)督，所以不存在您擔(dān)心的問題，因?yàn)楣さ刭|(zhì)量的好壞直接影響到他們的利益。當(dāng)然，您也可以花錢另外請監(jiān)理，就算是這樣，我們也要派我們的監(jiān)理，因?yàn)檫@是我們的工作內(nèi)容之一