工商企業(yè)管理論文十(編輯修改稿)
2025-02-14 15:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是每個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)，但是利潤的獲取卻取決于顧客。由于消費(fèi)者日益成熟并且變得越來越理性化，需求日益?zhèn)€性化和多樣化。因此企業(yè)若想滿足顧客的需要只能將顧客的需求與偏好轉(zhuǎn)化為物品或者服務(wù)，這就要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中實(shí)施柔性管理，根據(jù)顧客和市場需求的變化將注意力由產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到滿足市場需求方面，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。適應(yīng)外界環(huán)境的變化在經(jīng)濟(jì)全球化的今天企業(yè)面臨的外部環(huán)境充滿著復(fù)雜性和諸多不確定性，單單依靠剛性管理很難適應(yīng)社會。由于企業(yè)自身也在不停的發(fā)展變化而一味的采取剛性管理只能將企業(yè)緊緊的束縛在一定的范圍上。因此，企業(yè)要在復(fù)雜的5國內(nèi)外環(huán)境中始終保持著旺盛的精神勢頭只有實(shí)施柔性管理，以使企業(yè)能夠盡快的適應(yīng)環(huán)境從而保證企業(yè)得健康發(fā)展。三、企業(yè)實(shí)施柔性管理具體做法從思想上，建立“以人為本”的管理理念“以人為本”的管理指的是在管理過程中以人為中心和出發(fā)點(diǎn)，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性，積極性和創(chuàng)造性展開的，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。它是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。 員工是企業(yè)建設(shè)的直接參與者，他們對企業(yè)的實(shí)際情況很了解，很清楚。各級管理者要調(diào)動員工參與管理的積極性，有效地進(jìn)行人本管理，要帶頭發(fā)揚(yáng)民主精神深入員工中間共同研究，使自己的決策盡量科學(xué)，保持管理活動應(yīng)有的彈性。諾基亞堪稱該管理理念的靈魂。諾基亞一個(gè)從北歐的小企業(yè)成長為世界級的通信行業(yè)巨頭，它上演了一出企業(yè)發(fā)展的世界奇跡，擺在世人面前的世界第一，中國第一的成績單讓我們不得不對這家來自芬蘭的企業(yè)肅然起敬，而諾基亞的這個(gè)奇跡用四個(gè)字來概括就是“以人為本” 。人本一直體現(xiàn)在諾基亞的企業(yè)文化之中，因?yàn)橹Z基亞明白不管企業(yè)的戰(zhàn)略多么的英明而賦予前瞻性，歸根結(jié)底還是需要人來執(zhí)行。因此員工的滿意度也就決定了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度。諾基亞離職的員工竟然會以自己離職而后悔來規(guī)勸自己的同事。如此成功的人本理念正是勇奪第一的根本秘訣的所在。從制度上，采取多樣化的激勵(lì)手段激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動企業(yè)員工動力的重要杠桿，有助于激發(fā)員工潛能和調(diào)動員工的積極性，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)進(jìn)行柔性管理需要建立合適的激勵(lì)機(jī)制并嚴(yán)格執(zhí)行。由于員工的激勵(lì)因素不僅包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼，也包括職權(quán)、機(jī)會、發(fā)展等的因素，在企業(yè)中一般采用分類激勵(lì)的方式，所謂分類激勵(lì)是指在公平競爭的原則上，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和員工的知識層次，職位年齡高低，在激勵(lì)機(jī)制總體框架內(nèi)建立各類側(cè)重點(diǎn)不同的激勵(lì)制度，按照激勵(lì)層次的深淺，有兩個(gè)不同層次的激勵(lì)手段，分別是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，企業(yè)管理者可以根據(jù)不同員工的層次和要求以確定對該員工實(shí)施哪種激勵(lì)方式。6世界 500 強(qiáng)之一的沃爾瑪企業(yè)的成功一大部分歸功于企業(yè)的激勵(lì)手段。通過自身建立的激勵(lì)機(jī)制使沃爾瑪連續(xù)三年在全美公司 500 強(qiáng)榜上雄居榜首，并被多個(gè)國家評為最受贊賞的企業(yè)和最適合工作的企業(yè)之一。沃爾瑪究竟是如何讓員工賣力工作的呢？原來在沃爾瑪公司內(nèi)管理者不把員工當(dāng)作雇員來看待，而是視為合伙人或同事，公司規(guī)定對下屬一律稱為同事而不是雇員，沃爾瑪各級職工分工明確很少有歧視的現(xiàn)象，這讓員工意識到，自己和上司都是公司內(nèi)平等而且重要的一員，只是分工不同而已，從而使員工更加全心全意的投入到工作之中。這種精神激勵(lì)的方法鼓舞著沃爾瑪?shù)拿课粏T工努力為企業(yè)創(chuàng)造最大的財(cái)富。從表現(xiàn)形式上，營造和諧的企業(yè)文化氛圍企業(yè)文化是企業(yè)在一系列的政治、經(jīng)濟(jì)、文化道德實(shí)踐活動中逐步形成的全體員工所認(rèn)同、遵守并帶有企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念。它包括經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)和企業(yè)精神等。企業(yè)文化作為柔性管理的終極目標(biāo)之一是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要紐帶。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有
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