企業(yè)倫理與社會責(zé)任(編輯修改稿)
2025-02-14 12:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)通過自由決定的商業(yè)實踐以及企業(yè)資源的捐獻來改善社區(qū)福利的一種承諾。 企業(yè)社會責(zé)任的基本含義 對企業(yè)社會責(zé)任的概念也有多種不同的理解 ， 歸納起來： ?公司責(zé)任 （ Corporate Responsibility） ?企業(yè)社會責(zé)任 （ Corporate Social Responsibility） ?企業(yè)公民責(zé)任 （ Corporate Citizenship） ?可持續(xù)發(fā)展責(zé)任 （ Sustainable Development） 許多重要國際組織對公司責(zé)任給出了不同的定義 ， 但基本內(nèi)涵是一致的 ， 即企業(yè)要承擔(dān)對社會的責(zé)任 ， 并突出強調(diào)對利益相關(guān)者 ， 特別是勞動者以及環(huán)境保護的責(zé)任 。 也就是說 企業(yè)除了對股東負(fù)責(zé)外 ， 還必須對全社會承擔(dān)責(zé)任 ， 包括遵守商業(yè)道德 、 保護勞工權(quán)利 、 保護環(huán)境 、 發(fā)展慈善事業(yè) 、 捐贈公益事業(yè)保護弱勢群體等 。 跨國公司責(zé)任理念研究課題組 研究認(rèn)為 跨國公司行為的三重底線 3 BOTTOM LINES 環(huán)境保護 Environmental Protection 社會責(zé)任 Social Responsibility 經(jīng)濟可行 Economy Feasibility 三重底線 3 bottom Lines 第一， 承擔(dān)股東責(zé)任 。企業(yè)經(jīng)營的成功取決于獲取利潤回報股東。 第二， 承擔(dān)社會責(zé)任 。包括企業(yè)對內(nèi)部員工的責(zé)任（如安全健康，員工福利等），也包括為外部利益相關(guān)者（如客戶、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等）創(chuàng)造價值。 第三， 承擔(dān)環(huán)境或生態(tài)責(zé)任 。把減少廢水廢氣和廢物排放、提高資源利用率、推進循環(huán)經(jīng)濟作為企業(yè)自身的經(jīng)營使命。 公司責(zé)任是包括經(jīng)濟 、 社會和環(huán)境三個方面的責(zé)任體系 ， 又被跨國公司稱為 “ 三重底線 ” 。 跨國公司要在這 “ 三重底線 ” 中找到新的平衡點 。 ?企業(yè)不僅是經(jīng)濟福利的創(chuàng)造者 ， 而且應(yīng)該成為文化 、 環(huán)境以及社會福利的創(chuàng)造者 ， 并逐漸把對社會與環(huán)境的責(zé)任融入企業(yè)運營以及與股東的合作當(dāng)中 。 ?保持經(jīng)濟責(zé)任 、 社會責(zé)任 、 環(huán)保責(zé)任之間的動態(tài)平衡 ， 是企業(yè)提升綜合競爭力的重要內(nèi)容 ， 是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障 。 在全球化時代，跨國公司之間的競爭已經(jīng)從硬件競爭為主上升到軟件競爭為主；從過去主要是技術(shù)、產(chǎn)品競爭上升到公司理念及公司道德水準(zhǔn)的競爭；從單純的市場競爭上升到全面的責(zé)任競爭。 ?企業(yè)競爭的三個階段 競爭階段 市場競爭 環(huán)境競爭 責(zé)任競爭 經(jīng)營目的 對股東負(fù)責(zé) 對股東和環(huán)境負(fù)責(zé) 對包括股東在內(nèi)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé) 競爭法則 對顧客負(fù)責(zé)的價廉物美 對環(huán)境負(fù)責(zé)的價廉物美 對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的價廉物美 管理對象 產(chǎn)品 產(chǎn)品 +環(huán)境 產(chǎn)品 +環(huán)境 +人 管理目標(biāo) 質(zhì)量改進 質(zhì)量改進 +環(huán)境改善 質(zhì)量改進 +環(huán)境改善 +人本關(guān)懷 管理體系 ISO9000（ 1987年） ISO9000+ ISO14000（ 1997） ISO9000+ ISO14000+ISO26000（預(yù)計 2022）全面管理體系 經(jīng)營理念 股東公司 環(huán)境股東公司 利益相關(guān)者公司 更多責(zé)任心，更強競爭力 ?企業(yè)要建立長期商業(yè)合作伙伴 ， 必須處理好與供應(yīng)商 、 客戶的關(guān)系 ， 而為了公司的品牌 、形象 ， 創(chuàng)造良好的商務(wù)環(huán)境以及保證可持續(xù)發(fā)展 ， 必須處理好與各利益相關(guān)者的關(guān)系 。 ?跨國公司強化公司責(zé)任的主要驅(qū)動力包括： 第一 ， 可以獲取比較好的品牌及信譽； 第二 ， 可以讓企業(yè)成為員工的首選； 第三 ， 可以幫助企業(yè)保持市場方面的領(lǐng)先地位；
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