【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不能收到預(yù)期的效果。 ①制作訓(xùn)練預(yù)定表 ②分解作業(yè) ③準(zhǔn)備培訓(xùn)資料和道具 ④準(zhǔn)備操作訓(xùn)練場(chǎng)所 ? 對(duì)于四個(gè)事項(xiàng)，依照順序?qū)嵤? 制作訓(xùn)練預(yù)定表 ? 對(duì)職工的訓(xùn)練，只有在訓(xùn)練前制訂一項(xiàng)很好的計(jì)劃才能順利進(jìn)行。否則，容易出問題。通過制作訓(xùn)練預(yù)定表，做到： 1）可以清楚地把握自己所在的工作場(chǎng)所的現(xiàn)狀 2）明確地知道必須緊急訓(xùn)練的事項(xiàng) 3）并且，對(duì)此應(yīng)怎樣制訂計(jì)劃，也就是： 讓誰。 進(jìn)行哪個(gè)操作。 到何時(shí)為止。 ? 最后明確是否有必要進(jìn)行訓(xùn)練。 ? 下面敘述一下訓(xùn)練預(yù)定表制作上的注意事項(xiàng)： 1）在訓(xùn)練表左上方填上制定者姓名、工作場(chǎng)所及當(dāng)天的日期。 2）在左側(cè)欄里，各種作業(yè)都有時(shí)，填入各種作業(yè)名。作業(yè)種類相同時(shí)，填入工作要求的等級(jí)、熟練程度以及機(jī)械的廠家名及尺寸。 3）在上面欄里填入職工的姓名、性別等。 4）職工一個(gè)人能夠完成的作業(yè)填入“ √”，不適合的情況填入“△”等不同符號(hào)。 5）在人事變動(dòng)、工作表現(xiàn)欄里，針對(duì)每個(gè)職工討論是否有人事變動(dòng)（降職升職、崗位調(diào)動(dòng)、長(zhǎng)期缺勤、長(zhǎng)期出差等），討論工作表現(xiàn)（做錯(cuò)、受傷、毀壞工具設(shè)備、工作比別人慢等）然后填入。 6）在生產(chǎn)（業(yè)務(wù)）上的變化欄里，就各種作業(yè)討論相對(duì)于現(xiàn)在的目標(biāo)生產(chǎn)及業(yè)務(wù)是否來得及，討論有無生產(chǎn)及計(jì)劃的變更（業(yè)務(wù)量的增減、新產(chǎn)品的開發(fā)等）。然后，進(jìn)行記錄。 7）把以上各注意事項(xiàng)無遺漏地記錄下來，就可以充分把握工作場(chǎng)所的現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上，對(duì)上述（ 4）（ 5）（ 6）內(nèi)容的相互關(guān)系進(jìn)行充分研究，以明確最重要的訓(xùn)練要點(diǎn)是什么。知道訓(xùn)練要點(diǎn)之后，決定讓誰、到何時(shí)進(jìn)行哪個(gè)操作。決定時(shí)間時(shí)，除考慮上述所列幾條外，也要考慮自己工作的情況及忙碌的程度。 8）突然變更作業(yè)方法、設(shè)備、機(jī)器和材料而需要訓(xùn)練時(shí)，立即同上司商量，首先要明確讓誰，到何時(shí)進(jìn)行哪個(gè)操作，并記錄新作業(yè)名稱，支援者等必要事項(xiàng)。 9）決定操作有必要進(jìn)行訓(xùn)練的以后，在按照操作的順序進(jìn)行操作分解，在分解用紙的左上 NO欄里記錄號(hào)碼，將這個(gè)號(hào)碼記入訓(xùn)練預(yù)定表的操作分解號(hào)碼欄里。 ? 訓(xùn)練表的制作只要 10~15分鐘便可以完成。 分解操作 ? 制作操作分解表后，指導(dǎo)者教授之前要在腦子里充分整理要教導(dǎo)的內(nèi)容。如果整理不好思路，就不能夠進(jìn)行正確的指導(dǎo)。使用訓(xùn)練預(yù)定表來明確要教的作業(yè)之后，即使是教有經(jīng)驗(yàn)者都必須進(jìn)行操作的分解。 ? 如果進(jìn)行操作分解的話，指導(dǎo)者可以得到如下的好處： 1）進(jìn)行說明時(shí)，順序更清楚、易懂，而且不會(huì)漏掉必要事項(xiàng)。 2）不會(huì)浪費(fèi)工夫反復(fù)調(diào)整適應(yīng)。 3）可以不慌不忙，自信地進(jìn)行說明。 4）能夠著重強(qiáng)調(diào)重要的地方。 5）學(xué)員能夠確認(rèn)真正記住與否。 6）總結(jié)現(xiàn)在的工作方法，可以進(jìn)行改善。 ? 在剛剛制作的訓(xùn)練預(yù)定表中，首先將有必要進(jìn)行訓(xùn)練的操作試著進(jìn)行分解。 ? 作業(yè)分解的原則是將每一次能教的內(nèi)容作為單元進(jìn)行分解。由學(xué)員一次可以學(xué)進(jìn)去的能力，操作的范圍（操作本身的階段性）及管理者每一次可騰出的時(shí)間等來決定。 ? 作業(yè)分解時(shí)的注意事項(xiàng)： （ 1）在填寫作業(yè)分解用紙標(biāo)題時(shí)的注意事項(xiàng)： ① 。按號(hào)碼順序裝訂，并加上目錄，在以后的操作指導(dǎo)時(shí)，很容易取出這些資料。 ②操作。在這里填寫將要指導(dǎo)的操作名稱（將要分解的工作名稱） ③零件。將要指導(dǎo)的操作的主要對(duì)象物，比方配線作業(yè)的操作分解，要填入電線、絕緣板、插座、止環(huán)。 ④工具。對(duì)完成操作有幫助的東西，如工具類（例如：螺絲刀、錘、鉗子等）也要填寫。 ⑤材料。填入為了完成操作必要的消耗品、輔助材料（比如：漿糊、油碎布等）。 （ 2）在決定主要步驟（順序）時(shí)的注意事項(xiàng)： ①所謂主要步驟是指進(jìn)行操作時(shí)主要的操作順序。 ②主要步驟必須是在實(shí)際操作中加以決定。如果根據(jù)想象進(jìn)行作業(yè)分解的話，就會(huì)遺漏或增加某些步驟，也就無法進(jìn)行完全的操作分解。 ③ 現(xiàn)在實(shí)際進(jìn)行一個(gè)單元的操作試試看，然后停下來，考慮一下現(xiàn)在所進(jìn)行的工作是否能成為一個(gè)主要的操作步驟。根據(jù)學(xué)員的能力，在確認(rèn)操作確實(shí)前進(jìn)了一步之后，將其作為一個(gè)主要的步驟。 ④即使教導(dǎo)學(xué)員的操作相同，主要階段的分割也可以根據(jù)學(xué)員的能力分得大些或小些。也就是對(duì)有能力的人可分得大些，差一些的可分得小一些。并且為了使能力差一點(diǎn)的人更容易掌握，最好把每一個(gè)實(shí)際動(dòng)作作為主要步驟。 ⑤操作中包括檢查、點(diǎn)檢、測(cè)定等工作時(shí)，把它作為一個(gè)重要的步驟提出，可以達(dá)到避免指導(dǎo)過失的目的。 ⑥因?yàn)橹饕牟襟E通常是“做什么”的問題，所以原則上在作業(yè)分解表內(nèi)，都用“○○或△△”的方式來書寫?？傊顚懹脛?dòng)賓結(jié)構(gòu)的語句。 ⑦對(duì)于主要的步驟，盡量用確切、簡(jiǎn)潔、具體的語句來書寫。做操作示范時(shí)，由于要用這個(gè)語句來說明，如果和動(dòng)作有出入，過分啰嗦的話，就會(huì)使學(xué)員產(chǎn)生混亂。 （ 3）決定要點(diǎn)時(shí)的注意事項(xiàng)： ①所謂關(guān)鍵，是指一個(gè)注意步驟得以順利進(jìn)行的重點(diǎn)所在。關(guān)鍵有各種各樣，最重要的有下面 3條。 1）左右工作的完成情況，是決定成敗之外 —— （成?。? 2）容易造成職工受傷的危險(xiǎn)物 —— （安全） 3）使工作更易完成的方法（直覺、竅門、技巧、呼吸、特別的知識(shí)等） ——（容易做） ②在仔細(xì)理解①的 3個(gè)關(guān)鍵條件的基礎(chǔ)上，對(duì)于主要步驟中的“做什么”要考慮關(guān)鍵是“怎樣”做，一定要在進(jìn)行每個(gè)主要步驟的實(shí)際操作中去發(fā)現(xiàn)。 ③選擇關(guān)鍵時(shí)，和決定主要步驟一樣，要認(rèn)真考慮學(xué)員的能力。做到?jīng)]有徒勞、勉強(qiáng)和疏漏。由于沒有充分地將關(guān)鍵處教導(dǎo)清楚，重大的事故及損害時(shí)有發(fā)生。 ④要根據(jù)學(xué)員的能力來決定關(guān)鍵所在，而不是以