【文章內(nèi)容簡介】 場的各種服飾品牌，同時(shí)也為了促進(jìn)商品的銷售。基于明確導(dǎo)向、合理分工、各負(fù)其責(zé)、配合協(xié)作、共同完成好此項(xiàng)工作為目的，特制定本規(guī)定。 1）模特 商場模特必須使用抽象模特、無頭模特（童裝等特殊品牌除外，必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批）。 各區(qū)域的模特設(shè)計(jì)和布置均由廠商按其風(fēng)格陳列，各樓層和綜合業(yè)務(wù)部協(xié)助管理，由營銷部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。 商場邊廳的模特?cái)?shù)量不得超過 8 個(gè)，中島不得超過 6 個(gè)，散區(qū)貨架區(qū)一個(gè)貨架配兩個(gè)模特（指過道外圍的貨架，中間區(qū)里原則上是兩個(gè)貨架配一個(gè)模特）。 邊廳的模特位置擺放為前 6 個(gè)后 2 個(gè)，中島為前 4 個(gè)后 2個(gè)。 每個(gè)區(qū)域的模 特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一，模特必須保證整潔完好，如有殘損立即更換。 模特的服裝須一周更換一次，新貨上柜后，要及時(shí)更換新款，嚴(yán)禁模特裸體或半裸體擺放。 如邊廳、中島模特進(jìn)行增減，各樓層必須提前三天書面申請。 模特的服裝更換時(shí)間為每周星期四，各樓層和綜合業(yè)務(wù)部督促，由營銷部負(fù)責(zé)檢查。未按時(shí)更換模特服裝，進(jìn)行相應(yīng)處罰。 模特的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé)，所展示服裝必須每天進(jìn)行慰燙、清潔，保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行相應(yīng)處罰。 模特的照明應(yīng)保證光線明亮醒目，柔和舒適、層次感強(qiáng)，如遇意外情 況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在 1 天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。 2）商品陳列 本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買，促進(jìn)銷售的原則： 商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律，按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳列。禁止無規(guī)則陳列，隨意堆放。 各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度，有藝術(shù)的空間構(gòu)造感，避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。 區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺，要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應(yīng)保證疏松有序，貨柜上的貨品高度不超過 米 (基本與視線持平 )。 無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置，碼放要整齊并加以掩飾。 區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線，保持通道暢通、購物方便。 所有陳列的貨品必須配有標(biāo)價(jià)簽及商標(biāo)簽。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置（上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng)擺放在每二粒紐扣上，褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè)）。 區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用，光線明亮醒目，層次感強(qiáng)。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在 1天內(nèi)進(jìn)行修善。 3）裝飾物 區(qū)域賣場可適當(dāng)擺置一些綠色植物及裝飾物，擺放時(shí)需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào)，并在營銷部 備案。 根據(jù)營銷部統(tǒng)一安排，區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時(shí)更換相應(yīng)裝飾物。 區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物；裝飾物應(yīng)擺放錯(cuò)落有秩，整潔美觀，無殘損。 4）區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品 區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪 POP 各類宣傳品，包括商場統(tǒng)一制作的 POP、廠商自制的 POP 或品牌商品標(biāo)識。 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種；制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和 KT板材。 宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會(huì)主義精神文明的要求，能產(chǎn)生良好的影響。 區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán) 境氛圍和渲染布置需按營銷部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排，營銷部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。 廠商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼 POP 宣傳品，需向營銷部提出申請，填寫《商品促銷活動(dòng)申請表》，經(jīng)營銷部審核后方可懸掛或張貼。如廠商懸掛或張貼自制 POP 宣傳品時(shí)，須攜帶實(shí)物經(jīng)營銷部審批；如需營銷部制作時(shí)，需向營銷部提供相關(guān)資料或提出要求，由營銷部根據(jù)制作難易程度或工作量大小在《商品促銷活動(dòng)申請表》上注明完成時(shí)間，并收取相應(yīng)費(fèi)用。 營銷部按 POP 宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用，費(fèi)用由廠商直接交至財(cái)務(wù)部，營銷部保留收費(fèi) 單復(fù)印件予以備案。 為了使商場的形象趨于統(tǒng)一，手繪、刻繪宣傳品必須由營銷部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，廠商不得自行書寫。 現(xiàn)場懸掛的 POP 不宜過多，不許在貨柜和花車上張貼 POP， POP 的畫面要美觀，嚴(yán)禁廠商私自書寫。 區(qū)域賣場內(nèi) POP 宣傳品嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形： A 幅面有破損，污跡和折皺等； B張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等； C 上下不齊，前后不勻，過高或過低等； D 過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等，如有不符需及時(shí)更換。 ① 條幅 條幅的使用期限協(xié)商議定，只能單一品牌使用，不得多品牌共用。 申請單位須提前 10 天 提出書面申請，經(jīng)營銷部審核并報(bào)送上級部門，原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。如有特殊情況，須經(jīng)商場領(lǐng)導(dǎo)和營銷部特批，并向營銷部報(bào)送條幅樣稿，同時(shí)收取制作費(fèi)和發(fā)布費(fèi)。 條幅懸掛時(shí)，條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央，與外沿線取齊，條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。 ② 圓貼、方貼 圓貼、方貼包括：商場主題活動(dòng)時(shí)統(tǒng)一印制的圓貼、方貼，商場統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。 商場進(jìn)行主題活動(dòng)時(shí)，廠商需進(jìn)行配合，由樓層統(tǒng)一到營銷部領(lǐng)取圓貼及方貼，按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛，使用完畢后交回營銷部。 圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動(dòng)印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式，統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上；商場標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時(shí)，圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切；貼置于貨架上時(shí)，圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。 ③ L 架（手繪 POP） 按照營銷部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)， L 架統(tǒng)一高度為 米，統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè)， L 架頭朝外，與通道成 90 度夾角。 L 架的位置如需變動(dòng)向營銷部提出申請。 L 架上最 多為兩張 POP，上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動(dòng)時(shí)，需將商場統(tǒng)一印制的活動(dòng)主題 POP 懸掛于 L 架最上方。 POP 污穢、破損須及時(shí)更換，如 L 架損壞或丟失時(shí)須及時(shí)通知營銷部，并追究相關(guān)責(zé)任。 ④ KT 板 尺寸小于 450X300 毫米的 KT 板可放置于形象柜上，大于 450X300 毫米規(guī)格的 KT 板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè)，與外沿線取齊。 KT 板的擺放不得阻礙通道暢通， KT 板的位置如需變動(dòng)須向營銷部提出書面申請。 第二類 商場考核細(xì)則與辦法 商場形象考核明細(xì)表 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 評分標(biāo)準(zhǔn) 專廳或中島區(qū)域形象 主形象牌、燈箱空缺 一次 分 主形象牌、燈箱污穢、殘損 一次 分 所屬柱面空缺 一次 分 所屬柱面形象畫污穢、殘損、皺折 一次 分 主形象（標(biāo)志）用燈板、即時(shí)貼、泡沫板制作 一次 分 所屬區(qū)域裝飾物污穢、破損 一次 分 所屬區(qū)域鮮花裝飾凋落未及時(shí)更換 一次 分 所屬區(qū)域模特男女不分，未用異型、裸露、污穢、殘損 一次 分 所屬區(qū)域貨柜、貨架、形象柜、試衣間、試衣鏡、墻面污穢、殘損 一次 分 所屬區(qū)域紙箱裸露堆放 一次 分 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 評分標(biāo)準(zhǔn) 所屬區(qū)域打掃衛(wèi)生的工具和專用工具裸露放置，影響賣場形象 一次 分 形象柜上堆放除小票、計(jì)算器、筆外與售賣無關(guān)雜物 一次 分 由于業(yè)務(wù)調(diào)整新品牌在上貨后 2 日內(nèi)仍未做好形象的 每延一 日扣 分，每延五日加倍扣 在促銷期間所屬區(qū)域布置混亂 一次 分 在促銷期間用打折等圓貼貼在主形象上的 一次 分 所屬區(qū)域柱面、墻面形象畫與季節(jié)不符的 一次 分 所屬區(qū)域未經(jīng)審批私自懸掛、張貼任何類型 POP 一次 分 所屬區(qū)域懸掛、張貼 POP 殘損、過季 一次 分 其它有 損賣場形象和商場聲譽(yù)的。如將本商場促銷 POP在其它商場使用或?qū)⑵渌虉?POP 在本商場使用的及隨意張貼宣傳清倉甩賣等言語的 一次 分 所屬區(qū)域 L 架放置不齊，高度不符合規(guī)定，轉(zhuǎn)向不一致，污穢、閑置甚至殘損的 一次 分 板材 POP 放置不規(guī)范，污穢、殘損仍在使用 一次 分 所屬區(qū)域墻面、柱面污穢 一次 分 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 評分標(biāo)準(zhǔn) 公共區(qū)域形象 頂棚POP 上下不齊 ,前后不勻 ,左右不齊 一次 分 畫面污穢、皺折、殘損 一次 分 短缺 一次 分 不能 及時(shí)更換 每延一日 分 面POP柱面墻 斜置、倒置、重疊 一次 分 污穢、皺折、殘損 一次 分 空缺、丟失 一次 分 共享空間 主通道放置 POP 影響暢通 一次 分 商場的指示牌、導(dǎo)購牌放置不規(guī)范、移位、丟失 一次 分 未經(jīng)審批自行懸掛 POP 的 一次 分 銀臺指示牌污穢、殘損、放置不規(guī)范 一次 分 扶梯間的飾物或鮮花出現(xiàn)問題不及時(shí)反映 一次 分 扶梯和梯面上隨意擺放物品 一次 分 未經(jīng)營銷部審批，在扶梯口搞促銷，放 置宣傳品 一次 分 在通道上搞促銷 一次 分 隨意在共享空間或大廳內(nèi)放置商品、宣傳品 一次 分 媒介考核 展臺招商不力，導(dǎo)致空缺 一次 分 展臺招商及時(shí)，操作有序 一例獎(jiǎng) 分 展臺維護(hù)管理不善，不按時(shí)清掃整理 一次 分 未經(jīng)審批隨意增減展臺物品或放置 POP 一次 分 櫥窗招商不力 ,導(dǎo)致空缺 每次 分 櫥窗招商及時(shí)操作有序的 一例獎(jiǎng) 分 櫥窗管理維護(hù)不善 ,不按時(shí)清掃整理的 一次 分 隨意增減櫥窗飾品，宣傳品，改動(dòng)櫥窗效果的 一次 分 櫥窗射燈不亮 一次 分 廣告牌招商不力，導(dǎo)致空缺或延期 一次 分 營銷部內(nèi)部控制程序 1）營銷部崗位設(shè)置機(jī)構(gòu)圖