xx口腔——運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)規(guī)劃方案(編輯修改稿)
2024-10-13 16:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以處罰。領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項(xiàng)工作。第三篇：運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)一、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善組織編寫(xiě)運(yùn)營(yíng)部工作職能，并審核、批報(bào)，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一各部門(mén)自行起草的制度統(tǒng)二、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)的工作（三、店面。開(kāi)業(yè)流程：第四篇：運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)一、運(yùn)營(yíng)部部門(mén)職責(zé)； ；，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程； ； 、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ；，具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)； ；，并能正確執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)； ，態(tài)度誠(chéng)懇親切，問(wèn)清退換商品的原因； ，不出區(qū)域，不出部門(mén)； ，并妥善解決； ；，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。二、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)和流程（一）運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效的考核及崗位調(diào)整負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)員工做好業(yè)戶的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)員工查驗(yàn)業(yè)戶的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌及模特?cái)[放等工作負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)員工廉政建設(shè)和政治思想工作，杜絕各類(lèi)不正當(dāng)?shù)氖录l(fā)生負(fù)責(zé)定期收集來(lái)自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見(jiàn)，掌握收集同類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息等，并及時(shí)反饋給總經(jīng)理負(fù)責(zé)定期收集來(lái)自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見(jiàn)，掌握收集同類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息等，并及時(shí)反饋給總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部考核規(guī)定的制定完善和補(bǔ)充負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與其它職能部門(mén)的工作關(guān)系完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)1負(fù)責(zé)組織本部門(mén)月度、季度、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施及總結(jié)檢查工作1負(fù)責(zé)迎接參觀或檢查前的準(zhǔn)備及接待工作1負(fù)責(zé)處理好業(yè)戶及顧客的投訴1負(fù)責(zé)商城的大型活動(dòng)的計(jì)劃、組織1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與商城有關(guān)的稅務(wù)等部門(mén)工作關(guān)系，保證經(jīng)營(yíng)工作的有效進(jìn)行1負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品計(jì)劃的審核上報(bào)工作三、招商部崗位職責(zé) 崗位職責(zé)（一）招商經(jīng)理工作職責(zé)：控制現(xiàn)場(chǎng)招商氣氛；負(fù)責(zé)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)分析攥寫(xiě)招商日、周、月報(bào)；負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；主持每日早晚兩會(huì)，并及時(shí)與策劃部溝通；負(fù)責(zé)向公司上級(jí)匯報(bào)每階段的招商信息、情況；負(fù)責(zé)對(duì)所有對(duì)招商有關(guān)的問(wèn)題作出決策及解決；及時(shí)發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)中存在問(wèn)題并予以解決；密切留意同區(qū)域或同類(lèi)型的市場(chǎng)招商的情況，并及時(shí)與策劃部同事商討；1負(fù)責(zé)安排招商人員的市場(chǎng)調(diào)查工作；1定期向公司提交各招商工作報(bào)告、招商分析報(bào)告、會(huì)議記錄、客戶資料分析；1積極主動(dòng)參與策劃部及公司之工作會(huì)議；1負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商總控及制定有關(guān)報(bào)表與公司確認(rèn)成交鋪位。1做好招商人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員（二）招商主管工作職責(zé)：制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況；保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶投訴；安排屬下組員的每天工作內(nèi)容；收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況；負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；負(fù)責(zé)監(jiān)督招商組員的工作；負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改；1寫(xiě)每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等；（三）招商助理工作職責(zé)：按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場(chǎng)招商情況、市場(chǎng)調(diào)查等）；向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法；準(zhǔn)時(shí)通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；對(duì)客人成交后提出的各種問(wèn)題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；對(duì)招商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；整理招商資料，確保資料整齊完整；負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶咨詢的來(lái)電；負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；1負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；1負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況；1負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；1積極參與公司“兩會(huì)”并提出招商一線中出現(xiàn)的問(wèn)題和建議。（四）招商文員工作職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理處理部門(mén)日常工作事務(wù)及其它部門(mén)的相關(guān)配合。負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時(shí)上交各類(lèi)資料和報(bào)表。（周工作總結(jié)表及月工作計(jì)劃表等）負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作。負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì)，商鋪平面圖的及時(shí)更新和保管工作。協(xié)助招商人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在招商人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。四、商管部工作職責(zé)（一）、商管部經(jīng)理工作職責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，負(fù)責(zé)主持商管部全面工作。負(fù)責(zé)健全商管部的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)及管理工作。負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃及目標(biāo)制定，并組織實(shí)施。
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