戰(zhàn)略控制ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 14:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo) 管理指標(biāo) ?包括管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、管理體系的完善、管理制度的創(chuàng)新、新管理方法的應(yīng)用等 市場(chǎng)與客戶指標(biāo) ?包括客戶的滿意度、新客戶的開發(fā)、老客戶的流失、項(xiàng)目投標(biāo)成功率等指標(biāo) 人力資源指標(biāo) ?包括人才的招聘、培養(yǎng)、規(guī)劃、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核等指標(biāo) 17 定性標(biāo)準(zhǔn) ? 西摩 蒂爾斯提出用于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的 6個(gè)定性問題 ? 戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部情況相一致？ ? 戰(zhàn)略是否與外部環(huán)境相一致？ ? 從可利用資源的角度看，戰(zhàn)略是否恰當(dāng)？ ? 戰(zhàn)略所涉及的風(fēng)險(xiǎn)程度是否可以接受？ ? 戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間是否恰當(dāng)？ ? 戰(zhàn)略是否可行？ 18 直覺性判斷 ? 是否在高 — 低風(fēng)險(xiǎn)投資間保持了適當(dāng)?shù)钠胶猓? ? 是否在長(zhǎng)期 — 短期投資間保持了適當(dāng)?shù)钠胶猓? ? 是否在對(duì)慢速 — 快速增長(zhǎng)市場(chǎng)的投資間保持了適當(dāng)?shù)钠胶猓? ? 企業(yè)如何平衡了對(duì)各分部的投資？ ? 各種備選戰(zhàn)略在何種程度上體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任？ ? 企業(yè)關(guān)鍵內(nèi)部 — 外部戰(zhàn)略因素間的關(guān)系是什么？ ? 主要競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)的各種戰(zhàn)略將做出何種反應(yīng)？ 19 行動(dòng)三：采取糾正措施 ? 糾正性措施應(yīng)當(dāng)能夠使企業(yè)更好地發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，更好地利用外部機(jī)會(huì)，更好地回避、減少或緩和外部威脅以及更好地彌補(bǔ)內(nèi)部缺點(diǎn) ? 應(yīng)當(dāng)為糾正措施制定明確的實(shí)施時(shí)間表和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)允許度 ? 糾正行動(dòng)會(huì)加強(qiáng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位 20 權(quán)變計(jì)劃 ? 權(quán)變計(jì)劃是指在特定關(guān)鍵事件沒有按預(yù)期發(fā)生的情況下可采取的變通戰(zhàn)略 ? 只有那些非常重要的領(lǐng)域需要有權(quán)變計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略家不能夠也沒有必要對(duì)所有領(lǐng)域的所有可能發(fā)生的事件都預(yù)先做出計(jì)劃 ? 在任何情況下，權(quán)變計(jì)劃應(yīng)當(dāng)盡可能地簡(jiǎn)單 ? 一些為企業(yè)所廣為采用的權(quán)變計(jì)劃 ? 若商業(yè)情報(bào)顯示主要競(jìng)爭(zhēng)者正在從特定的市場(chǎng)退出，本公司將如何做？ ? 若本公司銷售目標(biāo)未能達(dá)到，應(yīng)采取何種措施防止盈利損失？ ? 若對(duì)本公司新產(chǎn)品的需求超過原先計(jì)劃，應(yīng)采取何種措施以滿足這一更大的需求？ ? 若某些災(zāi)難性事件發(fā)生，如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，存在對(duì)本公司敵意接管的企圖，專利被盜用或發(fā)生大自然災(zāi)難等，公司應(yīng)采取何種行動(dòng)？ ? 若某種新技術(shù)使本公司的某些產(chǎn)品比預(yù)期的要提前過時(shí)，公司應(yīng)采取何行動(dòng)？ 21 制定有效的權(quán)變計(jì)劃的 7個(gè)步驟 ? 確認(rèn)可能使現(xiàn)行戰(zhàn)略失效的有利和不利的事件 ? 確定這些事件可能發(fā)生的環(huán)境條件及觸發(fā)點(diǎn) ? 評(píng)價(jià)各種突發(fā)事件的影響，估計(jì)這些事件會(huì)帶來的益處與害處 ? 制定權(quán)變計(jì)劃。要確保這些計(jì)劃與現(xiàn)行戰(zhàn)略的兼容性和經(jīng)濟(jì)上的可行性 ? 評(píng)價(jià)各種權(quán)變計(jì)劃對(duì)事件的作用 ? 確定各關(guān)鍵突發(fā)事件的早期征兆并監(jiān)視之 ? 對(duì)于那些確實(shí)已顯現(xiàn)征兆的即將發(fā)生的事件，預(yù)先制定行動(dòng)計(jì)劃以獲取時(shí)間優(yōu)勢(shì) 22 目錄 一、戰(zhàn)略偏差 二、戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 三、戰(zhàn)略控制 23 戰(zhàn)略控制類型 ? 勞瑞格（ )認(rèn)為，企業(yè)存在三種類型的控制：戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)術(shù)控制、作業(yè)控制 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)術(shù)控制 作業(yè)控制 控制類型的相對(duì)重要性 公司級(jí) 經(jīng)營(yíng)單位或事業(yè)部級(jí) 職能級(jí) 24 戰(zhàn)略控制方法 ? 預(yù)算是一種以財(cái)務(wù)指標(biāo)或數(shù)量指標(biāo)表示的有關(guān)預(yù)期成果或要求的文件－－最廣泛使用的控制方法或戰(zhàn)略工具 ? 審計(jì)是客觀地獲取有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和事項(xiàng)的診斷的依據(jù)，通過評(píng)價(jià)弄清所得論斷與標(biāo)準(zhǔn)之間的符合程度，并將結(jié)果報(bào)知有關(guān)方面的過程。審計(jì)過程基本上著重于注意一個(gè)企業(yè)作出的財(cái)務(wù)論斷，以及這些論斷是否符合實(shí)際 ? 獨(dú)立審計(jì)和內(nèi)部審計(jì) ? 現(xiàn)場(chǎng)觀察是指企業(yè)的各階層管理人員（尤其是高管人員）深入到各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行直接觀察，從中發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的解決措施 預(yù)算 控制 方法 審計(jì) 現(xiàn)場(chǎng)觀察 25 戰(zhàn)略控制的類別 按時(shí)間 按主體狀態(tài) 按切入點(diǎn) 1 2 3 ?事前控制 ?事后控制 ?隨時(shí)控制 ?避免型控制 ?
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