【文章內(nèi)容簡介】 BA成為21世紀(jì)最佳職業(yè)！ 取 代 M B A 在 一定的時間 內(nèi)， 利用 有限的資源 ， 達(dá)成一 特定明確目標(biāo) 的一系列活動。 項目管理的定義 判斷項目具備的條件與準(zhǔn)則： 具備的條件 ： 一、 進(jìn)度管理 ：控制流程進(jìn)度。 二、 資源管理 ：資源運(yùn)用，人力資源運(yùn) 作、成本控制管理。 三、 品質(zhì)管理 ：具可衡量標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)管 理計劃。 項目管理與日常工作的區(qū)別 項目管理 日常工作 相異之處 負(fù)責(zé)人 項目經(jīng)理 部門經(jīng)理 實施組織 項目組織 職能部門 組織管理 項目團(tuán)隊 線性管理 管理方法 變動管理 保持連貫 持續(xù)性質(zhì) 一次性質(zhì) 經(jīng)常性的 是否常規(guī) 獨特性的 常規(guī)性的 實施目的 特殊目的 一般目的 考核指標(biāo) 目標(biāo)導(dǎo)向 效率和有效性 共同點 實施者 都是由人來執(zhí)行 資源占用 受制于有限的資源 管理過程 需要計劃、實施和控制 總經(jīng)理 建筑工程經(jīng)理 安裝工程經(jīng)理 結(jié)構(gòu)工程經(jīng)理 電氣工程經(jīng)理 建筑師 A 建筑師 B 機(jī)械工程師 A 機(jī)械工程師 B 機(jī)械工程師 A 機(jī)械工程師 B 機(jī)械工程師 A 機(jī)械工程師 B 項目經(jīng)理 A 項目經(jīng)理 B 項目組織與一般組織的區(qū)別 矩陣型組織結(jié)構(gòu) ： 組織 服務(wù)對象滿意 范圍 品質(zhì) 時間 成本 項目管理的六大要素 矩陣型組織結(jié)構(gòu) ： 項目管理的黃金三角 組織 品質(zhì) 時間 成本 時間管理： 成本管理： 品質(zhì)管理： 項目管理的黃金三角 組織 品質(zhì) 時間 成本 時間管理： ?如何計劃安排進(jìn)度？ ?如何控制進(jìn)度？ ?如何有效依據(jù)預(yù)定進(jìn) 度完成項目計劃？ 項目管理的黃金三角 組織 品質(zhì) 時間 成本 時間管理： 事件配置 amp。人員調(diào)配 重要 不重要 緊急 1重要，緊急 2不重要，緊急 不緊急 3重要，不緊急 4不重要，不緊急 項目管理的黃金三角 組織 品質(zhì) 時間 成本 成本管理：資源運(yùn)用 ?如何掌握資源？ ?如何取得資源？ ?如何有效運(yùn)用資源？ ?如何建立預(yù)算？ ?如何掌握預(yù)算？ ?如何有效控制成本？ 項目管理的黃金三角 成本管理： 工期時間 價值 風(fēng)險成本 預(yù)算成本 管理成本 X Y X：成本差 Y：掙值（ EV） 實際成本 重大危機(jī)事件 有效管理控制 項目管理的黃金三角 組織 品質(zhì) 時間 成本 品質(zhì)管理： ?如何建立品質(zhì)意識？ ?如何制訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？ ?如何建立 TQM全面質(zhì)量管理架構(gòu)？ 項目管理的黃金三角 組織 品質(zhì) 時間 成本 品質(zhì)管理： 全員性全員參與品質(zhì)管理 全要素性管理所有 涉及的各種要素 全過程性 品質(zhì)全程性管理 全面品質(zhì)管理 TQM 戴明品質(zhì)管理 PDCA循環(huán)的步驟和方法 P D A C 分析現(xiàn)狀找問題。 分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因。 找出問題主要原因。 制訂對策和措施。 執(zhí)行、 實施計劃。 檢查效果 和發(fā)現(xiàn)問題。 總結(jié)檢驗納入標(biāo)準(zhǔn)。 遺留的問題轉(zhuǎn)入下一期。 戴明品質(zhì)管理 品質(zhì)管理：戴明環(huán) PDCA的八個步驟 階段 步 驟 主要方法 P ，找出問題。 排列圖，直方圖，控制圖 。 因果圖 。 排列圖，相關(guān)圖 ，制訂措施計劃。 回答： 5W1H Why， 為什么制訂該措施？ What， 要達(dá)到什么目標(biāo)？ Where，從何處執(zhí)行？ Who， 由誰來負(fù)責(zé)？ When， 何時完成？ How， 如何完成？ D 、實施計劃。 Project 2021or2021 C 。 排列圖，直方圖，控制圖 A ，制訂相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 相關(guān)規(guī)章制度 、新問題， 轉(zhuǎn)入下一個 PDCA循環(huán)。 項目經(jīng)理如何看待項目管理 ?一種管理方法的體系 ?完整的一套工作流程 ?技能與手段的結(jié)合 ?一種整體的團(tuán)隊工作 ?解決問題的工作氣氛 項目管理與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) 項目管理與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) 一、項目管理的挑戰(zhàn) 二、項目管理經(jīng)理人的七項技能 三、項目管理的流程 四、項目管理的生命周期 五、團(tuán)隊建立與溝通機(jī)制 六、經(jīng)營項目成功的五項秘訣 七、項目實踐后的評估 項目管理與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) 一、項目管理的挑戰(zhàn) ?不確定的環(huán)境！完成明確的任務(wù)！ ?項目如同在流動的砂土中建造房屋！ ?如何管理項目的未知數(shù)？ ?現(xiàn)有的管理工具是否具足？ ?項目規(guī)劃時很多事情必須依賴 ”猜”！ ?面對未知因素的分析流程！ 項目管理與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) 二、項目管理經(jīng)理人的七項技能 項目管理與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) 三、項目管理的流程 （ 問題分析與解決 ） （ 方案決策 ） （ 范疇管理 ） （ 目標(biāo)管理 ） （ 成本管理 ） （ 風(fēng)險管理 ） （ 品質(zhì)管理 ） （ 回饋與分享 ） 項目管理 的流程 1 確定項目目標(biāo) 2 設(shè)定詳盡程序 3過程結(jié)構(gòu) 4組織結(jié)構(gòu) 5產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 6財務(wù)結(jié)構(gòu) 7 項 目 工 作分 解 結(jié)構(gòu) W B S 8 控制性總體計劃 9 職能矩陣 10項目財務(wù)計劃 11關(guān)鍵資源運(yùn)作計劃 14各項計劃執(zhí)行實施 12建立工作順序系統(tǒng) 13建立回報控制系統(tǒng) 項目分解結(jié)構(gòu)的形成思路 項目管理 的流程 工作分解結(jié)構(gòu) WBS： 項目工作分解結(jié)構(gòu) WBS示意圖 技 術(shù) 改 造 項 目 可行性研究 審批 設(shè)計 籌資 實施 安裝 完成 1 可行性研究 2審 批 3 設(shè)計任務(wù)書 4 改建 設(shè)計 5 設(shè)備 設(shè)計 6 軟件系統(tǒng)設(shè)計 7 改建籌資 8 設(shè)備籌資 9 改建施工 10設(shè)備制造 11軟件編程 12設(shè)備安裝 13職工培訓(xùn) 14測試運(yùn)行 項目管理 的流程 WBS列表表現(xiàn)形式與展開 任務(wù)序號 任務(wù)名稱 負(fù)責(zé)人 執(zhí)行 時間 歷史 經(jīng)驗 特殊 要求 備 注 1 10 100 工業(yè)機(jī)器人安裝 3 11 110 機(jī)器人收貨與拆箱 4 12 120 培訓(xùn)操作工 4 13 130 機(jī)器人安裝與調(diào)試 6 131 參觀其它機(jī)器人安裝點 7 132 機(jī)器人移動與安裝 3 133 機(jī)器人操作測試 2 14 140 試生產(chǎn)運(yùn)行 7 項