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正文內(nèi)容

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及程序(編輯修改稿)

2025-02-13 03:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。4培訓(xùn)面試考官,內(nèi)容包括提問的技巧、追問的技巧、評價標(biāo)準的掌握等)?! 《⒚嬖嚨膶嵤╇A段(,常用的是一些封閉性問題。,此階段常用的是一些開放性問題。,主要采用的是一些行為性問題,但通常與其他問題配合使用。,常用的是開放性問題。,常用的問題有行為性問題和開放性問題)三、面試的總結(jié)階段。包括(1綜合面試結(jié)果——①綜合評價;②面試結(jié)論。2面試結(jié)果反饋——①了解雙方更具體的要求;②關(guān)于合同的簽訂;③對未被錄用者的信息反饋。3面試結(jié)果的存檔)四、面試的評價階段?;谶x拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟1構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型2設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱3制定評分標(biāo)準及等到級評分表。4培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度。5結(jié)構(gòu)化面試及評分。6決策。群體決策法步驟如下:1建立招聘團隊。招聘團隊?wèi)?yīng)由:企業(yè)高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工代表組成;2實施招聘測試;如筆試面試等3作出聘用決策。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論步驟 ?。ㄒ唬┚幹朴懻擃}目(二)設(shè)計評分表(三)編制計時表;(四)對考官的培訓(xùn);(五)選定場地;(六)確定討論小組?! 。ㄒ唬┬x指導(dǎo)語; ?。ǘ┯懻撾A段;在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評分者的觀察要點包括:1發(fā)言內(nèi)容;2發(fā)言的形式和特點;3發(fā)言的影響。考官應(yīng)該著重評估被評價者以下幾方面的表現(xiàn):1參與程度;2影響力;3決策程序;4任務(wù)完成情況;5團隊氛圍和成員共鳴感。制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟——1培訓(xùn)需求分析2工作崗位說明3工作任務(wù)分析4培訓(xùn)內(nèi)容排序5描述培訓(xùn)目標(biāo)6設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容7設(shè)計培訓(xùn)方法8設(shè)計評估標(biāo)準9試驗驗證。培訓(xùn)課程設(shè)計的程序一、 培訓(xùn)項目計劃(1企業(yè)培訓(xùn)計劃2課程系列計劃3培訓(xùn)課程計劃)二、 培訓(xùn)課程分析(1課程目標(biāo)分析2培訓(xùn)環(huán)境分析)三、 信息和資料收集(1咨詢客戶、學(xué)員和有關(guān)專家2借鑒其它培訓(xùn)課程)四、 課程模塊設(shè)計五、 課程內(nèi)容的確定(1課程內(nèi)容的選擇2課程內(nèi)容的制作3課程內(nèi)容的安排)六、 課程演練與試驗七、 信息反饋與課程修訂績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計程序——分四個步驟:1工作分析(崗位分析)2理論驗證;3進行指標(biāo)調(diào)查;4進行必要的修改和調(diào)整。 績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計程序原則:??冃Э荚u標(biāo)準的設(shè)計原則: 選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則: 確定工作產(chǎn)出的基本原則: SMART原則:S—specific 具體的 Mmeasurable 可度量的 Aattainable 可實現(xiàn)的 R—realistic 現(xiàn)實的 T—time bound 有時限的提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序和步驟—— 利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出; 提取和設(shè)定績效考評的指標(biāo)(關(guān)鍵績效指標(biāo)主要可以區(qū)分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和時限指標(biāo)四種類型); 根據(jù)提取的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(考評指標(biāo)是指從哪些方面對工作產(chǎn)出進行衡量或評估;而
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