【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 導(dǎo)型，商品的實(shí)物管理也轉(zhuǎn)嫁由品牌商完成，從而使 E 對(duì)系統(tǒng)中的“訂貨”和“倉(cāng)庫(kù)管理”功能發(fā)揮不充分，應(yīng)用范圍狹隘，造成資源的浪費(fèi)。在傳統(tǒng)的百貨店以及多數(shù)國(guó)外百貨店經(jīng)營(yíng)中，通過自行采購(gòu)商品，來形成個(gè)性化、差異化的商品結(jié)構(gòu)，是百貨店競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。 系統(tǒng) 物流管理信息系統(tǒng) (LogistiesManagementhiformationsystem， LMIS)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一類。物流管理信息系統(tǒng)的目的是 :通過收集和處理與物流相關(guān)的信息，達(dá)到對(duì)物流和資金流的有效控制和管理。通過信息分析達(dá)到為企業(yè)提供信息支持和決策支持的目的。其意義可以分為兩方面 :從廣義上來講， LMIS可以包括物流過程中的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，是一個(gè)由網(wǎng)絡(luò)連接起來的、由計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件及其他高科技的設(shè)備的動(dòng)態(tài)互動(dòng)的系統(tǒng)。從狹義上說， LMIS管理企業(yè)在某一設(shè)計(jì)物流的環(huán)節(jié)中 的應(yīng)用。一套完整的商品庫(kù)存管理系統(tǒng)，不僅能合理的管理商品流通減少貨物冗余、加速資金周轉(zhuǎn)，控制商品質(zhì)量及價(jià)格，而且它能規(guī)范商品流通的工作流程，減少人為勞動(dòng)和影響，更重要的是它能利用歷史數(shù)據(jù) ，為管理者的決策提供分析數(shù)據(jù)。 通過對(duì)國(guó)內(nèi)百貨店經(jīng)營(yíng)模式的分析和庫(kù)存信息系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)，“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”是狹義的“物流管理信息系統(tǒng)”，是管理信息系統(tǒng)在百貨店庫(kù)存管理工作中的應(yīng)用。是與廣義的“物流管理信息管理”和“庫(kù)存管理”功能相似但又有所差異的系統(tǒng)。其區(qū)別在于 :A、現(xiàn)代物流涉及原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商及最終消費(fèi)者，也即市場(chǎng)流通的全過程。百貨店的庫(kù)存管理僅僅涉及批發(fā)商 (品牌商 )、零售商 (百貨店自身 )和最終消費(fèi)者。流通環(huán)境僅限于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。 B、現(xiàn)代物流必須完成幾個(gè)使命 :一是商品的流動(dòng)，即商流 。二是信息的流動(dòng)，即信息流 。三是資金的流動(dòng)，即資金流。百貨店庫(kù)存管理重點(diǎn)在于信息流和資金流。 C、廣義的庫(kù)存管理，重點(diǎn)在于通過庫(kù)存控制降低企業(yè)成本和資金占用量，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。百貨店在聯(lián)營(yíng)模式主導(dǎo)的情況下，進(jìn)行庫(kù)存管理的主要意義，一是管理經(jīng)銷品牌庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 。二是管理聯(lián)營(yíng)品牌庫(kù)存，增強(qiáng)百貨店的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。三是分析庫(kù)存數(shù)據(jù)，對(duì)百貨店定位與發(fā)展起到指導(dǎo)作用。因此，開發(fā)“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”的宗旨在于實(shí)現(xiàn)百貨在庫(kù)存信息管理的數(shù)字化，方便、簡(jiǎn)化其工作過程。本系統(tǒng)從供應(yīng)商情況、百貨店需求等方面考慮，將庫(kù)存管理工作流程化、網(wǎng)絡(luò)化，設(shè)計(jì)出各個(gè)用戶功能模塊的功能、內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息管理的數(shù)字化。計(jì)劃該管理系統(tǒng)可以完成對(duì)商品進(jìn)出信息的監(jiān)控和庫(kù)存信息的查詢，同時(shí)可對(duì)所需信息進(jìn)行打印輸出。 考慮到以上問題，以及系統(tǒng)的方便性、安全性等因素，大膽設(shè)計(jì)并開發(fā)出的一套相對(duì)完善的基于C/S(Clien 燈 Server，客戶機(jī) /服務(wù)器模式 )與 B/S(Brower/Server，瀏覽器 /服務(wù)器模式 )混合結(jié)構(gòu)下的庫(kù)存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng) C/S 部分主要用來實(shí)現(xiàn)品牌商對(duì)商品信息和商品出入的管理，以及百貨店在信息審核并信息導(dǎo)入等工作 。而 C/S 部分是實(shí)現(xiàn)超級(jí)管理員對(duì)系統(tǒng)用戶、用戶組和使用權(quán)限的管理。這樣即很好地發(fā)揮了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，又克服了它們的不足。揚(yáng)長(zhǎng)避短，較好的實(shí)現(xiàn)了安全、便捷的庫(kù)存信息管理工作，并易于系統(tǒng)百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的升級(jí)與維護(hù)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)的對(duì)接。 第 1章介紹國(guó)內(nèi)百貨店發(fā)展現(xiàn)狀和百貨店零 售化妝品庫(kù)存信息管理系統(tǒng)的開發(fā)背景。本文的研究路線，并通過對(duì)比選定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和開發(fā)技術(shù)。 第 2章介紹物流管理信息系統(tǒng)，為“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)奠定理論基礎(chǔ)，并對(duì)其開發(fā)進(jìn)行分析。 第 3章“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)分析。針對(duì) 南京 某百貨店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)關(guān)系分析，給出系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)系統(tǒng)開發(fā)所選擇的技術(shù)和應(yīng)用到的軟件做出描述，繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 包括功能、特點(diǎn)，對(duì)比不同版本和特征等信息，以及在各自應(yīng)用領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。 第 4 章描述了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。介紹軟件開發(fā)中最為常用的兩種模式 C/S(Clien 燈 Server)與B/S(Brower/server)。并選定本系統(tǒng)采用的開發(fā)模式。同時(shí)描述系統(tǒng)安全機(jī)制。 第 5章在整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，物理設(shè)計(jì)，給出 ER 圖。并簡(jiǎn)單介紹了所選數(shù)據(jù)庫(kù) SQLServer2022 的特點(diǎn)及軟件、硬件要求，為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。 第 6章介紹瀏覽器各個(gè)主要功能的具體實(shí)現(xiàn)。 第 7章介紹客戶端各個(gè)主要功能的具體實(shí)現(xiàn) 。 第 8章總結(jié)了系統(tǒng)的主要特點(diǎn)和 存在問題，以及下一步工作計(jì)劃。 2物流管理信息系統(tǒng) 理信息系統(tǒng)概念 1984 年美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)正式將物流這個(gè)概念由 Physiealnistribution(傳統(tǒng)意義上的物流 )改為L(zhǎng)ogisties(即現(xiàn)代物流 )，并將現(xiàn)代物流定義為“為了符合顧客的需求，將原材料、半成品、完成品以及相關(guān)的信息從發(fā)生地向消費(fèi)地流動(dòng)的過程，以及為使保管能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為”。此定義將物流從單一的銷售物流擴(kuò)展到了企業(yè)內(nèi)部物流、調(diào)度等領(lǐng)域，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了物流活動(dòng)和顧客滿意度的效率性。隨著社會(huì)發(fā)展，物流的概念又得到了進(jìn)一步的擴(kuò)充。現(xiàn)代物流 (Logistios)是 指為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意，連接供給主體和需求主體，克服空間和時(shí)間阻礙的有效、快速的商品、服務(wù)流動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。物流管理信息系統(tǒng) (Logistics management information system， LMIS)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一類，是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)物流管理領(lǐng)域的應(yīng)用。物流管理信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)，通過信息流將各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過程連接在一起的通道。物流系統(tǒng)中相互銜接是通過信息予以溝通的，基本資源的調(diào)度也是通過信息共享來實(shí)現(xiàn)的，因此組織物流活動(dòng)必須以信息為基礎(chǔ)。 物流信息的概念 :物 流活動(dòng)中產(chǎn)生的必要信息稱之為物流信息。物流信息反應(yīng)著物流活動(dòng)的形式、內(nèi)容、過程和發(fā)展。物流信息流動(dòng)于物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間，發(fā)揮著神經(jīng)系統(tǒng)的作用。因此，是現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)和依據(jù)既是通過對(duì)物流信息的有效管理。從狹義角度來看，物流信息指的是在物流活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)，如運(yùn)輸、裝卸、流通加工等過程中所產(chǎn)生的信息。但是從廣義角度來看，物流信息還包括了在在整個(gè)流通活動(dòng)中所產(chǎn)生的相關(guān)信息。如交易信息等。廣義的物流信息能夠起到整合整個(gè)供應(yīng)連， 完整連接生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者，而且通過現(xiàn)在信息技術(shù)的應(yīng)用使整個(gè)供應(yīng)鏈活 動(dòng)達(dá)到效率化的目的。通過對(duì)物流信息的管理，可以達(dá)到對(duì)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和處理的目的。百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)通過建立完善的物流信息系統(tǒng)，為企業(yè)提供準(zhǔn)確、迅速、全面的信息，對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，是現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵條件。 “百貨店庫(kù)存信息管理系統(tǒng)”是 LMIS 在百貨店管理工作中的具體應(yīng)用。其涵蓋百貨店經(jīng)營(yíng)中所涉及到的物流管理工作，通過對(duì)物流工作中的對(duì)象“商品”進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、信息處理和分析，最終對(duì)百貨店庫(kù)存管理及其輔助領(lǐng)導(dǎo)做出決策的作用。 從百貨店庫(kù) 存管理的特點(diǎn)來看，在開發(fā)庫(kù)存信息管理時(shí)需要解決的主要問題有 : 保證庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 庫(kù)存管理系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)來源于各協(xié)作部門對(duì)于數(shù)據(jù)的提供。只有保證數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確性才能真實(shí)有效地體現(xiàn)商品庫(kù)存，才能保證信息反饋的正確性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的庫(kù)存管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠迅速、準(zhǔn)確、方便地進(jìn)行庫(kù)存數(shù)據(jù)的處理。因此，在功能模塊上需要進(jìn)行詳盡的用戶職能劃分和工作流程設(shè)計(jì)。另外必須更好地對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行控制，建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)，是提高系統(tǒng)效率的基礎(chǔ)。 系統(tǒng)的協(xié)同性 針對(duì)于內(nèi)部各部門之間，如物流部門、營(yíng)銷部門、財(cái)務(wù)部門 等，以保證不同部門可通過系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同工作。 系統(tǒng)內(nèi)部安全性 商品資料和商品庫(kù)存、銷售信息對(duì)于企業(yè)來說是迫切需要保密的數(shù)據(jù)，同時(shí)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更是重中之重。在信息的輸入、修改、查詢等功能中，必須根據(jù)實(shí)際工作的需要，給予不同職能人員以不同的權(quán)限。 系統(tǒng)安全性 庫(kù)存管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是重要數(shù)據(jù)，必須有較高的安全保障。如何保證數(shù)據(jù)安全也是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要著重考慮的問題。設(shè)置用戶名和密碼可以保證百貨店庫(kù)存管理信自、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的訪問安全性。通過對(duì)操作記錄的監(jiān) 控可以控制越權(quán)操作的行為產(chǎn)生。 3百貨 店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)庫(kù)存管理信息系統(tǒng)之前首先要回答“為什么”這個(gè)方向性的問題，為了回答這個(gè)問題，在設(shè)計(jì)之初應(yīng)通過充分的市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部調(diào)研，了解系統(tǒng)所能達(dá)到的目標(biāo)和功能。我們首先要做的是確定系統(tǒng)需求，也就是系統(tǒng)應(yīng)有的功能。以下以 南京 某百貨店為例來進(jìn)行需求分析。 南京 某百貨店是一家年銷售額近 7億元的大型商業(yè)零售企業(yè)，下設(shè)化妝品、服裝、超市等多個(gè)經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)著數(shù)萬種商品。由于信息需求增加，速度加快，每日進(jìn)貨、發(fā)貨的次數(shù)相當(dāng)頻繁，各部門需及時(shí)了解本部門的銷售和庫(kù)存情況，以便調(diào)整品牌結(jié)構(gòu) ，達(dá)到擴(kuò)大銷售，加快資金周轉(zhuǎn)的目的，因此迫切需要采用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行信息管理。庫(kù)存信息管理是百貨店經(jīng)營(yíng)管理工作中的一個(gè)重要組成部分，開發(fā)百貨店庫(kù)存信息管理系統(tǒng)是為了更好百貨店經(jīng)營(yíng)工作的需要，實(shí)現(xiàn)對(duì)商 品的管理控制和分析，解除手工管理存在的弊端 。因此，系統(tǒng)的基本功能需求應(yīng)是 :可將商品庫(kù)存信息快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行更新 。對(duì)商品信息和商品進(jìn)出信息進(jìn)行監(jiān)控和審批 。對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行查詢，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，掌握最新動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息管理的網(wǎng)絡(luò)化 。信息流和物流有機(jī)結(jié)合。 此百貨店的經(jīng)營(yíng)方式主要為聯(lián)營(yíng)，另外在化妝品、食品等品類有部分經(jīng)營(yíng)、 自營(yíng)模式。設(shè)計(jì)“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”的主要功能需求在于 : 數(shù)據(jù)采集 :收集百貨店所經(jīng)營(yíng)的所有商品資料數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)，包括與之相關(guān)品牌 /品牌商信息等 。 商品管理 :對(duì)商品進(jìn)貨、退貨過程加以監(jiān)督控制，通過檢驗(yàn)流程對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行控制 。對(duì)品牌 (供應(yīng)商 )供貨提供指導(dǎo)性信息 。 銷售管理 :保證所售出商品的價(jià)格與品質(zhì)，保障消費(fèi)者權(quán)益 。 庫(kù)存分析 :將商品數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)加以分析，為商品管理工作提供指導(dǎo)性信息 。百貨店庫(kù)存管理信啟、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 銷售分析 :將銷售數(shù)據(jù)加以分析，為銷售管理工作提供指導(dǎo)性信息、 。 繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 盤點(diǎn) :建立周期性和不定性盤點(diǎn)機(jī)制。對(duì)指定范圍內(nèi)的商品以抽查或普查的形式進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，與系統(tǒng)自動(dòng)生成的盤點(diǎn)表進(jìn)行對(duì)照，保證系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性，并對(duì)品牌商的庫(kù)存管理工作進(jìn)行監(jiān)督。 了解了百貨店對(duì)于系統(tǒng)的需求分析后，將通過對(duì)百貨店組織結(jié)構(gòu)的了解，繪制組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能關(guān)系圖，以此清楚、詳細(xì)地反映出系統(tǒng)中各組織部門在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中的作用，作為后續(xù)分析和設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 在某百貨店中，與庫(kù)存管理相關(guān)的有如下的組織結(jié)構(gòu) :分管副總、招商部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、物流中心、信息中心。其主要 職能為 :分管副總的主要業(yè)務(wù)是批準(zhǔn)招商合同、經(jīng)營(yíng)類商品進(jìn)出、費(fèi)用收支 。招商部門負(fù)責(zé)聯(lián)系品牌引進(jìn)，簽訂合同 。營(yíng)銷部以樓層為單位進(jìn)行商品、營(yíng)銷等的管理 。信息中心負(fù)責(zé)合同錄入、信息統(tǒng)計(jì)、反饋 。物流中心負(fù)責(zé)商品質(zhì)量檢驗(yàn)和商品信息錄入 。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)銷售收款 (收銀部門 )、品牌結(jié)算、支付貨款等。圖 31描述了百貨店這種組織結(jié)構(gòu)與 業(yè)務(wù)功能關(guān)系。 分 管 副 總招 商 部信 息 中 心物 流 中 心財(cái) 務(wù) 部 （ 結(jié) 算 ）財(cái) 務(wù) 部 （ 收 銀 ）營(yíng) 銷 部合同報(bào)批合同錄入商品信息錄入數(shù)據(jù)分析貨款支付報(bào)批收款憑證銷售憑證商 品 信 息 審 批經(jīng)營(yíng)品類進(jìn)出審批 圖 31 百貨店 組織結(jié)構(gòu)與 業(yè)務(wù)功能關(guān)系圖 為了能詳細(xì)體現(xiàn)出組織結(jié)構(gòu)中業(yè)務(wù)關(guān)系，一般采用業(yè)務(wù)功能一覽表。業(yè)務(wù)功能一覽表是把組織內(nèi) 部各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)功能都用一張表的方式羅列出來，反映出系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)功能，是具體業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系，而不是組織部門或組織部門之間的關(guān)系，是今后進(jìn)行業(yè)務(wù)功能與數(shù)據(jù)間的關(guān)系分析，確定新系統(tǒng)擬實(shí)現(xiàn)的管理功能和分析建立管理數(shù)據(jù)指標(biāo)的基礎(chǔ)，同時(shí)，也為劃分子系統(tǒng)、設(shè)計(jì)功能層次結(jié)構(gòu)提供參考依據(jù)。 圖 31描述了百貨店這種組織結(jié)構(gòu)與 業(yè)務(wù)功能關(guān)系。 崗位名稱 崗位職責(zé) 對(duì)應(yīng)部門 職責(zé)描述 招商專員 品牌引進(jìn) 簽訂合同 招商部 聯(lián)系客戶，簽訂各種模式的銷售合同 信息專員 合同錄入 信息統(tǒng)計(jì) 信息中心 保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，將已簽訂 合同錄入系統(tǒng)；進(jìn)行各類信息的統(tǒng)計(jì)、反饋。 物流人員 商品檢驗(yàn) 商品錄入 內(nèi)部運(yùn)輸 物流中心 對(duì)品牌（供應(yīng)商）提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，根 據(jù)營(yíng)銷專員審批合格的單據(jù)對(duì)應(yīng)商品進(jìn)行操作。 營(yíng)銷專員 商品管理 銷售管理 營(yíng)銷部 在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行商品、銷售等管理工作，商品進(jìn)出信息審核工作。 收銀員 收款 財(cái)務(wù)部 為顧客提供收款服務(wù)。 結(jié)算員 貨款結(jié)算 財(cái)務(wù)部 根據(jù)進(jìn)貨、銷售等與品牌（供應(yīng)商）進(jìn)行對(duì)賬并進(jìn)行貨款支付。 決策人員 審批 分管副總 批準(zhǔn)招商合同、經(jīng)營(yíng)類商品進(jìn)出、費(fèi)用收支。 表格 31 百貨店業(yè)務(wù) 功能一覽表 業(yè)務(wù)流程分析是要分析一個(gè)具體業(yè)務(wù)的處理過程，以及這個(gè)處理過程中的具體方法、步驟等，分析流程的目標(biāo)、流程的活動(dòng)集、活動(dòng)發(fā)生的次序、流程的主體及流程中相關(guān)的信息