【正文】 提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，根 據(jù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員審批合格的單據(jù)對(duì)應(yīng)商品進(jìn)行操作。 圖 31描述了百貨店這種組織結(jié)構(gòu)與 業(yè)務(wù)功能關(guān)系。 分 管 副 總招 商 部信 息 中 心物 流 中 心財(cái) 務(wù) 部 （ 結(jié) 算 ）財(cái) 務(wù) 部 （ 收 銀 ）營(yíng) 銷(xiāo) 部合同報(bào)批合同錄入商品信息錄入數(shù)據(jù)分析貨款支付報(bào)批收款憑證銷(xiāo)售憑證商 品 信 息 審 批經(jīng)營(yíng)品類(lèi)進(jìn)出審批 圖 31 百貨店 組織結(jié)構(gòu)與 業(yè)務(wù)功能關(guān)系圖 為了能詳細(xì)體現(xiàn)出組織結(jié)構(gòu)中業(yè)務(wù)關(guān)系，一般采用業(yè)務(wù)功能一覽表。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售收款 (收銀部門(mén) )、品牌結(jié)算、支付貨款等。信息中心負(fù)責(zé)合同錄入、信息統(tǒng)計(jì)、反饋 。招商部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系品牌引進(jìn)，簽訂合同 。 在某百貨店中，與庫(kù)存管理相關(guān)的有如下的組織結(jié)構(gòu) :分管副總、招商部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、物流中心、信息中心。對(duì)指定范圍內(nèi)的商品以抽查或普查的形式進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，與系統(tǒng)自動(dòng)生成的盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行對(duì)照，保證系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性，并對(duì)品牌商的庫(kù)存管理工作進(jìn)行監(jiān)督。百貨店庫(kù)存管理信啟、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 銷(xiāo)售分析 :將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)加以分析，為銷(xiāo)售管理工作提供指導(dǎo)性信息、 。 銷(xiāo)售管理 :保證所售出商品的價(jià)格與品質(zhì)，保障消費(fèi)者權(quán)益 。 商品管理 :對(duì)商品進(jìn)貨、退貨過(guò)程加以監(jiān)督控制，通過(guò)檢驗(yàn)流程對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行控制 。 此百貨店的經(jīng)營(yíng)方式主要為聯(lián)營(yíng)，另外在化妝品、食品等品類(lèi)有部分經(jīng)營(yíng)、 自營(yíng)模式。對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行查詢，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，掌握最新動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息管理的網(wǎng)絡(luò)化 。因此，系統(tǒng)的基本功能需求應(yīng)是 :可將商品庫(kù)存信息快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行更新 。由于信息需求增加，速度加快，每日進(jìn)貨、發(fā)貨的次數(shù)相當(dāng)頻繁，各部門(mén)需及時(shí)了解本部門(mén)的銷(xiāo)售和庫(kù)存情況，以便調(diào)整品牌結(jié)構(gòu) ，達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售，加快資金周轉(zhuǎn)的目的，因此迫切需要采用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行信息管理。以下以 南京 某百貨店為例來(lái)進(jìn)行需求分析。 3百貨 店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)庫(kù)存管理信息系統(tǒng)之前首先要回答“為什么”這個(gè)方向性的問(wèn)題，為了回答這個(gè)問(wèn)題，在設(shè)計(jì)之初應(yīng)通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部調(diào)研，了解系統(tǒng)所能達(dá)到的目標(biāo)和功能。設(shè)置用戶名和密碼可以保證百貨店庫(kù)存管理信自、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的訪問(wèn)安全性。 系統(tǒng)安全性 庫(kù)存管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是重要數(shù)據(jù)，必須有較高的安全保障。 系統(tǒng)內(nèi)部安全性 商品資料和商品庫(kù)存、銷(xiāo)售信息對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是迫切需要保密的數(shù)據(jù)，同時(shí)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更是重中之重。另外必須更好地對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行控制，建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)，是提高系統(tǒng)效率的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的庫(kù)存管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠迅速、準(zhǔn)確、方便地進(jìn)行庫(kù)存數(shù)據(jù)的處理。 從百貨店庫(kù) 存管理的特點(diǎn)來(lái)看，在開(kāi)發(fā)庫(kù)存信息管理時(shí)需要解決的主要問(wèn)題有 : 保證庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 庫(kù)存管理系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于各協(xié)作部門(mén)對(duì)于數(shù)據(jù)的提供。 “百貨店庫(kù)存信息管理系統(tǒng)”是 LMIS 在百貨店管理工作中的具體應(yīng)用。通過(guò)對(duì)物流信息的管理，可以達(dá)到對(duì)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和處理的目的。如交易信息等。從狹義角度來(lái)看，物流信息指的是在物流活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)，如運(yùn)輸、裝卸、流通加工等過(guò)程中所產(chǎn)生的信息。物流信息流動(dòng)于物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間，發(fā)揮著神經(jīng)系統(tǒng)的作用。 物流信息的概念 :物 流活動(dòng)中產(chǎn)生的必要信息稱(chēng)之為物流信息。物流管理信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)，通過(guò)信息流將各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過(guò)程連接在一起的通道?，F(xiàn)代物流 (Logistios)是 指為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意，連接供給主體和需求主體，克服空間和時(shí)間阻礙的有效、快速的商品、服務(wù)流動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。此定義將物流從單一的銷(xiāo)售物流擴(kuò)展到了企業(yè)內(nèi)部物流、調(diào)度等領(lǐng)域，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了物流活動(dòng)和顧客滿意度的效率性。 第 8章總結(jié)了系統(tǒng)的主要特點(diǎn)和 存在問(wèn)題，以及下一步工作計(jì)劃。 第 6章介紹瀏覽器各個(gè)主要功能的具體實(shí)現(xiàn)。 第 5章在整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，物理設(shè)計(jì)，給出 ER 圖。并選定本系統(tǒng)采用的開(kāi)發(fā)模式。 第 4 章描述了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。針對(duì) 南京 某百貨店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)關(guān)系分析，給出系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。 第 2章介紹物流管理信息系統(tǒng)，為“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)奠定理論基礎(chǔ)，并對(duì)其開(kāi)發(fā)進(jìn)行分析。 第 1章介紹國(guó)內(nèi)百貨店發(fā)展現(xiàn)狀和百貨店零 售化妝品庫(kù)存信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景。這樣即很好地發(fā)揮了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，又克服了它們的不足。該系統(tǒng) C/S 部分主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌商對(duì)商品信息和商品出入的管理，以及百貨店在信息審核并信息導(dǎo)入等工作 。計(jì)劃該管理系統(tǒng)可以完成對(duì)商品進(jìn)出信息的監(jiān)控和庫(kù)存信息的查詢，同時(shí)可對(duì)所需信息進(jìn)行打印輸出。因此，開(kāi)發(fā)“百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)”的宗旨在于實(shí)現(xiàn)百貨在庫(kù)存信息管理的數(shù)字化，方便、簡(jiǎn)化其工作過(guò)程。二是管理聯(lián)營(yíng)品牌庫(kù)存，增強(qiáng)百貨店的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。 C、廣義的庫(kù)存管理，重點(diǎn)在于通過(guò)庫(kù)存控制降低企業(yè)成本和資金占用量，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是資金的流動(dòng)，即資金流。 B、現(xiàn)代物流必須完成幾個(gè)使命 :一是商品的流動(dòng)，即商流 。百貨店的庫(kù)存管理僅僅涉及批發(fā)商 (品牌商 )、零售商 (百貨店自身 )和最終消費(fèi)者。是與廣義的“物流管理信息管理”和“庫(kù)存管理”功能相似但又有所差異的系統(tǒng)。一套完整的商品庫(kù)存管理系統(tǒng)，不僅能合理的管理商品流通減少貨物冗余、加速資金周轉(zhuǎn)，控制商品質(zhì)量及價(jià)格，而且它能規(guī)范商品流通的工作流程，減少人為勞動(dòng)和影響，更重要的是它能利用歷史數(shù)據(jù) ，為管理者的決策提供分析數(shù)據(jù)。其意義可以分為兩方面 :從廣義上來(lái)講， LMIS可以包括物流過(guò)程中的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，是一個(gè)由網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的、由計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件及其他高科技的設(shè)備的動(dòng)態(tài)互動(dòng)的系統(tǒng)。物流管理信息系統(tǒng)的目的是 :通過(guò)收集和處理與物流相關(guān)的信息，達(dá)到對(duì)物流和資金流的有效控制和管理。在傳統(tǒng)的百貨店以及多數(shù)國(guó)外百貨店經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)自行采購(gòu)商品，來(lái)形成個(gè)性化、差異化的商品結(jié)構(gòu)，是百貨店競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了百貨店內(nèi)部的信息共享，但難以與品牌商之間保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。但此類(lèi)系統(tǒng)因?yàn)閷?duì)硬件環(huán)境、人員水平和數(shù)據(jù)保密性要求較高，往 往僅由百貨店工作人員內(nèi)部操作。另由于商品進(jìn)出不經(jīng)過(guò)監(jiān)控，難以保證所銷(xiāo)售商品的品質(zhì)，從而發(fā)生貼牌銷(xiāo)售和惡意漲價(jià)等情況，情節(jié)嚴(yán)重者將影響百貨店信譽(yù)，對(duì)于百貨店尤其是以服務(wù)著稱(chēng)的高檔百貨店實(shí)屬隱患。在“品牌聯(lián)營(yíng)”模式下的百貨店庫(kù)存管理處于兩個(gè)極端 : A、由租賃模式轉(zhuǎn)化而來(lái)的百貨店，不建立庫(kù)存管理體系，所有的商品進(jìn)出均不 經(jīng)過(guò)記錄和監(jiān)控，商品進(jìn)銷(xiāo)存由品牌供應(yīng)商以專(zhuān)柜為單位進(jìn)行，百貨店工作人員通過(guò)對(duì)店鋪內(nèi)實(shí)貨的觀察和人為數(shù)據(jù)采集對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)督。而此時(shí)高檔百貨店、時(shí)尚百貨店等經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。第二階段的分化是從進(jìn)入新千年開(kāi)始的。一部分以經(jīng)營(yíng)日用百貨和食品為主的“社區(qū)型商店”，逐漸演變成為大規(guī)模的賣(mài)場(chǎng)和綜合性超市 。 中國(guó)百貨店在發(fā)展過(guò)程中共經(jīng)歷過(guò)兩個(gè)階段的分化。通過(guò) MIS 來(lái)對(duì)百貨店信息進(jìn)行管理，已經(jīng)成為增強(qiáng)百貨店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加速百貨店發(fā)展的重要手段之一。其可以保存用戶信息，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行分析和處理，可以幫助用戶指定計(jì)劃，規(guī)范管理以及提供決策依據(jù)團(tuán)。百貨店的生命在于獨(dú)特和變化。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比西方落后 50 年左右的時(shí)間，百貨店業(yè)態(tài)大約有 100 多年歷史，在經(jīng)歷了革新、成長(zhǎng)階段后，目前正逐步進(jìn)入成熟期。從業(yè)態(tài)的生命周期來(lái)看，百貨店正在逐步地進(jìn)入“衰退期”。百貨店業(yè)態(tài)是零售業(yè)中出現(xiàn)最早，歷時(shí)最為悠久的。 database。C/S。庫(kù)存管理信息系統(tǒng) Abstract Since 1852, the French in Paris was the first department store department store since, being the world urban window, in the numerous retail formats has been at the core position. Development of China39。B/S。 關(guān)鍵詞 ： 百貨店 。不但代表著信息技術(shù)在百貨店管理工作中的應(yīng)用，也代表著先進(jìn)的管理理念在百貨店發(fā)展中的作用。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境和趨同的品牌結(jié)構(gòu)的影響下，控制商品品 質(zhì)，保證庫(kù)存數(shù)量是保證經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使百貨店在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勝的重要手段。新型百貨店為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，通常采用“品牌聯(lián)營(yíng)”制，百貨店放棄了自行采購(gòu)商品的職能，轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)定向的品牌組合引進(jìn)和對(duì)高端品牌的爭(zhēng)奪，而品牌數(shù)量的有限性使同檔次的百貨店零售組合趨同性日益加深，個(gè)性化、差異化特征難以體現(xiàn)。新千年后百貨店面臨著第二次行業(yè)分 化，零售業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，消費(fèi)分層越來(lái)越清晰，百貨店逐漸由傳統(tǒng)百貨店向新型、多類(lèi)型的百貨店轉(zhuǎn)化。 畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) ) 題 目 百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 學(xué)生姓名 張 久 紅 學(xué) 號(hào) 118610202221 院 系 繼續(xù)教育學(xué)院 專(zhuān) 業(yè) 信息管理與信息系統(tǒng) 指導(dǎo)教師 江 進(jìn) 二Ｏ一 二 年 五 月 六 日 繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 目 錄 1 引言 ................................................................................................................................................... 6 我國(guó)百貨店發(fā)展及庫(kù)存管理現(xiàn)狀分析 ................................................................................. 6 庫(kù)存管理信息系統(tǒng) ................................................................................................................. 7 本文研究路線 ......................................................................................................................... 7 本文所做的工作 ..................................................................................................................... 7 2 物流管理信息系統(tǒng) ........................................................................................................................... 8 物流管理信息系統(tǒng)概念 ......................................................................................................... 8 百貨店庫(kù)存管理信息系統(tǒng)分析 ............................................................................................. 8 3 百貨店庫(kù)存 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) ....................................................................................... 9 需求分析 ................................................................................................................................. 9 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)關(guān)系分析 ........................................................................................... 10 業(yè)務(wù)流程分析 ....................................................................................................................... 11 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) ..................................................................................