【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 [15]。 參考文獻(xiàn) [1] 安忠，管理信息系統(tǒng)，中國(guó)鐵道出版社 [M]， 1997年 [2] 魏軍，管理信息系統(tǒng)，國(guó)防工業(yè)出版社 [M]， 1999年 [3] 甘仞初，信息系統(tǒng)開發(fā)，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 [M]， 1996年 [4] 陳禹，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，電子工業(yè)出版社 [M]， 1986年 [5]（美） REX BLACK 著，天宏工作室譯，測(cè)試流程管理 [M]，北京大學(xué)出版社， 2021年 [6] (美 ) Joho ,Edward Whalen,Marcilia 著，北京超品計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司譯。 Microsoft SQl 系統(tǒng)管理員手冊(cè) [M],人民郵電出版社， 2021年 [7] 李冕 ,等 ， 數(shù)據(jù)庫中間件在一般企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用 [J]， 計(jì)算機(jī)工程與 用 ,2021 , (14) [8] 鮑劍洋 ,吳文清 ， 通過 CORBA 規(guī)范訪問數(shù)據(jù)庫的方法和途徑 [J]， 計(jì)算機(jī)工程 用 ,2021 [9] 楊芙清 、 梅宏 、 李克勤 ， 軟件復(fù)用與軟件構(gòu)件技術(shù) [J],電子學(xué)報(bào)， 1999： (2) [10] 齊治昌 、 譚慶平 、 寧洪 ， 軟件工程 [M]， 高等教育出版 社， 1997年 [11] 伍俊良，管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用 [M]，科學(xué)出版社， 1997年 [12] 李戈， MIS系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理 [M],水利水電出版社， 2021年 [13] 吳迪，企業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ) [M]，清華大學(xué)出版社， 1997年 [14] 覃 征 ， 電子商務(wù)導(dǎo)論 [M]， 人民郵電出版社 [15] 蕢志華 ， 管理信息系統(tǒng) [M]， 世界圖書出版社 . 致 謝 衷心感謝這幾個(gè)月來畢如田老師對(duì)我的悉心指導(dǎo)和不倦的教誨，使我學(xué)到了許多的知識(shí)掌握了很多的專業(yè)技能。再次感謝老師和同學(xué)們對(duì)我一如既往的支持。 超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 隨著市場(chǎng)的國(guó)際化，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的要求越來越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。部分企業(yè)甚至可能被淘汰。企業(yè)要適應(yīng)新的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在生存中求發(fā)展。就必須提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，借助信息技術(shù)，提高內(nèi)部運(yùn)作效率，提高管理水平，在降低成本的同時(shí)達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的 目的。而建立一整套完善適用的企業(yè)管理信息系統(tǒng)（ Management Information System,簡(jiǎn)稱 MIS）無疑是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的有力手段之一。但是很少有針對(duì)具體企業(yè)的 MIS 研究，較少具體考慮企業(yè)的特殊狀況，因而造成了實(shí)施成功率低、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。因此，對(duì)一企業(yè) MIS 進(jìn)行有針對(duì)性地研究，并由此構(gòu)造一個(gè)具有代表性的系統(tǒng)構(gòu)建方法將具有重要的實(shí)用價(jià)值。 管理信息系統(tǒng)的概念 管理信息系統(tǒng) (Management Information System， MIS)一詞最早出現(xiàn)在1970 年，由瓦爾特 .肯尼萬給 它下了一個(gè)定義 :“以書面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人士提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。”當(dāng)時(shí)。山于計(jì)算機(jī)的功能有限，管理信息系統(tǒng)在構(gòu)成上還沒有計(jì)算機(jī)軟件和硬件。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)除了支持決策的目標(biāo)沒變之外，在功能上和組成上有了很大的化。 1985 年著名教授高登 .戴維斯給了管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義 :“它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，手工操作以及數(shù)據(jù)庫的人 機(jī)系統(tǒng)。它能提供信息，能支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管 理和決策 [1]?！? 當(dāng)今世界正發(fā)生著巨大變化，管理信息系統(tǒng)的環(huán)境、目標(biāo)、功能、內(nèi)涵均隨著時(shí)間的推移不斷發(fā)生著變化。從環(huán)境上看，世界己變成“市場(chǎng)全球化、需求多元化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化、戰(zhàn)略短期化”。一切事物的變化都在加快，企業(yè)不得不更加重視變化管理和戰(zhàn)略管理。從目標(biāo)上看，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，首先產(chǎn)品和服務(wù)要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，其次企業(yè)要有效率。企業(yè)要在交貨時(shí)間 (T)、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 (Q)、成木 (C)方面處于有利地位。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)應(yīng)有利于企業(yè)的戰(zhàn)略竟優(yōu)、有利于企業(yè)提高效率從而取得效益。從功能上看，管理信 息系統(tǒng)要進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)。從內(nèi)涵上看，管理信息系統(tǒng)由人、人工手續(xù)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通訊網(wǎng)絡(luò)及其它辦公設(shè)備組成。 如果要給管理信息系統(tǒng)下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，那么應(yīng)該這樣說 :“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高 層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng) [2] 。 ” 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的歷史 以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，雖然它 的發(fā)展歷史不長(zhǎng)，但 也經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：?jiǎn)雾?xiàng)數(shù)據(jù)處理階段、數(shù)據(jù)綜合處理階段、管理信息系統(tǒng)階段。這幾個(gè)階段與計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理科學(xué)以及系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展有密切的關(guān)系。關(guān)于各個(gè)階段具體情況，這里不再一一介紹 [3]。 管理信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀 由于國(guó)外企業(yè)在信息化建設(shè)方面的起步較早，加上資金、技術(shù)等方面的諸多優(yōu)勢(shì)，使得國(guó)外企業(yè)的 MIS 實(shí)施成功率較高，也取得了顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。在 MIS 的基礎(chǔ)理論研究方面也取得了相當(dāng)大的成就。 我國(guó)自 80 年代開始，才著手開發(fā)和應(yīng)用 MIS，盡管經(jīng)過國(guó)內(nèi)許多研究開發(fā)單位合企業(yè)的共同努力 ，使我國(guó) MIS 的建設(shè)取得很大成功，然而，由于多方面因素的影響，企業(yè)的 MIS 建設(shè)跟國(guó)外還有很大的差距。 2．系統(tǒng)分析概述 項(xiàng)目背景 該公司是一家經(jīng)營(yíng)各種百貨商品的大型超市。公司有流通部、財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)部、人事部五個(gè)主要部門，各部門的主要職責(zé)和功能分別為： 流通部：主要負(fù)責(zé)商品的購進(jìn)和銷售，負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)和產(chǎn)品的檢驗(yàn)。 財(cái)務(wù)部：處理各種財(cái)務(wù)事務(wù)，如各種往來帳務(wù)、工資核算、成本核算等。 倉儲(chǔ)部：商品的進(jìn)出庫和各種配件的保管及進(jìn)出庫。 人事部：主要負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案及業(yè)績(jī)考核等。 公司的管理，在管理機(jī)構(gòu)上采 用的是樹狀結(jié)構(gòu)，每一層都存在一定的權(quán)限，層次越高權(quán)限越大。具體結(jié)構(gòu)如下圖。 系統(tǒng)規(guī)劃 在系統(tǒng)的初期規(guī)劃階段，我們從企業(yè)目前的實(shí)際情況及當(dāng)前市場(chǎng) 勢(shì)出發(fā)，圍繞信息資源的綜合利用這一主線。確定系統(tǒng)的基本建設(shè)原則是：領(lǐng)導(dǎo)參與、可靠性、可擴(kuò)充性、實(shí)用性、安全性、簡(jiǎn)易操作性、業(yè)務(wù)重組等組成。 經(jīng)過科學(xué)的、系統(tǒng)的規(guī)劃和論述，我們制定了信息系統(tǒng)的目標(biāo)：以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為主要手段，建成覆蓋公司內(nèi)部各部門的管理信息系統(tǒng)，以做到市場(chǎng)、銷售、采購、人事方 面的信息可以及時(shí)正確地得到反映，為經(jīng)營(yíng)決策提供有力的信息保證。實(shí)現(xiàn)公司的管理現(xiàn)代化、信息資源化和決策科學(xué)化。 圍繞上述目標(biāo)，我們進(jìn)行了詳細(xì)的系統(tǒng)分析并制定了系統(tǒng)實(shí)施的方案。 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)需求分析 由于本系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)該超市的具體情況，因此用戶需求的目的是通過該企業(yè)的需求調(diào)查，從中總結(jié)出企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)的需求，然后根據(jù)這些需求設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的方案。 需求收集和分析是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的第一階段。需求分析定義了軟件產(chǎn)品的各種用戶需求如功能、性能等，需求分析是否透徹、完整、正確是軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。這一階段 收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是下一步設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。 從數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的角度考慮，需求分析階段的目標(biāo)是 :對(duì)現(xiàn)實(shí)世界要處理的對(duì)象 (組織、部門、企業(yè)等 )進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，在了解原系統(tǒng)的概況，確定新系統(tǒng)功的過程中，收集支持系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其處理，最重要的就是建立用戶數(shù)據(jù)模型。無論是采取哪種開發(fā)策略，都需要訪問用戶、記錄需求，并根據(jù)這些需求建立數(shù)據(jù)模型的原型，這樣的模型標(biāo)識(shí)了需要在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的內(nèi)容和它們的結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系。進(jìn)行數(shù)據(jù)建模要求既要有一定的行業(yè)知識(shí)，又要精通建模的方法和技巧 [4]。 公司總部 流通部 財(cái)務(wù)部 倉儲(chǔ)部 人事部 銷售部 采購部 總控模塊 銷售管理 進(jìn)貨管理 基本資料 需求分析階段的任務(wù)是 : （ 1）了解 組織機(jī)構(gòu)情況，調(diào)查這個(gè)組織由哪些部門組成。各部的職責(zé)是什么，為分析信息流程準(zhǔn)備。 （ 2）了解各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況。調(diào)查各部門輸入和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)，輸出什么信息，輸出到什么部門，輸出結(jié)果的格式是什么。 （ 3） 確定新系統(tǒng)的邊界。確定哪些功能由計(jì)算機(jī)完成或?qū)頊?zhǔn)讓計(jì)算機(jī)完成，哪些活動(dòng)由人工完成。由計(jì)算機(jī)完成的功能就是系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能。 系統(tǒng)功能 我們把收集到的數(shù)據(jù)整理組合在總控模塊、基本資料模塊、銷售管理模塊、進(jìn)貨管理模塊四個(gè)主要的功能模塊。每個(gè)功能模塊的功能是： 總控模塊包括操 作員管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)設(shè)置管理等。它為整個(gè)系統(tǒng)提供安全保障。 基本資料模塊有客戶資料包括客戶資料的管理和存儲(chǔ)，員工資料包括員工資料錄入和維護(hù)，商品資料包括商品資料的存儲(chǔ)和編輯，供應(yīng)商資料的存儲(chǔ)和編輯。 銷售管理模塊包括貨單的錄入和維護(hù)；對(duì)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；對(duì)商品的零售和批發(fā)進(jìn)行管理和付款的計(jì)算機(jī)操作等 進(jìn)貨管理模塊包括進(jìn)貨資料錄入和維護(hù) 。采購訂單的錄入和維護(hù)和付款的計(jì)算機(jī)的操作等。 上述四個(gè)子系統(tǒng)從原材料采購、到商品入庫管理，再到出庫銷售的信息都能得到及時(shí)的獲取和處理，力爭(zhēng)使整個(gè)過程的每個(gè) 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息都能得到及時(shí) 獲取和處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖 我們對(duì)系統(tǒng)的需求及功能進(jìn)行了總體的分析，得出了系統(tǒng)的總體目標(biāo)。本節(jié)將圍繞系統(tǒng)的總體目標(biāo)和所做的分析進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要包括輸入\輸出設(shè)計(jì) (I\O設(shè)計(jì) )、模塊功能設(shè)計(jì)、處理過程設(shè)計(jì)三部分。 輸入 /輸出設(shè)計(jì)（ I/O 設(shè)計(jì)） 系統(tǒng)輸入 /輸出（ I/O)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中很容易被忽視的環(huán)節(jié)，又是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，它對(duì)于用戶和今后系統(tǒng)使用的方便和安全可靠性來說都是非常重要的。一個(gè)好的輸入系 統(tǒng)設(shè)計(jì)可以為用戶和系統(tǒng)雙 方帶來良好的工作環(huán)境，一個(gè)好的輸出系統(tǒng)可以為管理者提供簡(jiǎn)潔、明了、實(shí)用的管理和控制信息。下面分別對(duì)這兩方面討論。 輸入設(shè)計(jì)包括輸入方式設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)。在本系統(tǒng)中，輸入幾乎都是采用鍵盤輸入，鍵盤輸入與用戶界面設(shè)計(jì)是緊密聯(lián)系在一起的。設(shè)計(jì)時(shí)。我們本著方便用戶的原則，主要采用了以下措施： (1) 注意保證各個(gè)模塊的輸入格式一致，方便用戶使用不同的模塊。 (2) 嚴(yán)格的檢錯(cuò)措施。盡量減少用戶的輸入，以減少出錯(cuò)羈旅；對(duì)用戶的輸入內(nèi)容，作空格、非法字符等檢驗(yàn)。 (3) 使用菜單方式，使得條例清晰、邏輯性強(qiáng)。 (4) 關(guān)鍵性的強(qiáng)調(diào)和警告：對(duì)于數(shù)據(jù)庫的更新、刪除及用戶登錄等操作，利用提問的方式來幫助用戶進(jìn)一步來幫助用戶進(jìn)一步確認(rèn)操作的有效性。 下圖是商品資料子系統(tǒng)的界面，采用的是帶有菜單和工具欄的窗體。 系統(tǒng)的輸出方式采用的是報(bào)表輸出 模塊功能設(shè)計(jì) 模塊功能的設(shè)計(jì)主要是根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖，把一個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)造成具有層次的模塊化結(jié)構(gòu)，生成模塊結(jié)構(gòu)圖。這里的模塊結(jié)構(gòu)組織比前面的子系統(tǒng)劃分詳細(xì)得多，它是對(duì)每一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，直至具體功能的模塊。然后將各模塊聯(lián)系起來。 基本資料 員工資料 供應(yīng)商資料 客戶資料 商品資料 商品資料 編輯商品資料 客戶資料 編輯客戶資料 供應(yīng)商資料 編輯供應(yīng)商資料 編輯員工資料 員工資料 繪出的模塊結(jié)構(gòu)圖如下所示： (1)總控模塊 總控模塊的主要功能操作員管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)設(shè)置管理等。它為整個(gè)系統(tǒng)提供安全保障 (2) 基本資料 。 基本資料模塊主要有員工模塊、供應(yīng)商模塊、商品模塊、客戶模塊四部分組成： 登錄主界面 銷售管理 基本資料 進(jìn)貨管理 員工模塊，包括員工資料子模塊和編輯員工資料子模塊。 員工資料模塊：包括員工資料的查詢、修改、增加和刪除。其中員工資料查詢的條件是員工代碼、員工姓名、籍貫、年齡和入職時(shí) 間等 編輯員工資料模塊：包括員工代碼、員工姓名、手機(jī)號(hào)碼、籍貫、年齡、學(xué)歷、入職時(shí)間和身份證號(hào)碼等的編輯。 供應(yīng)商模塊，包括供應(yīng)商資料子模塊和編輯供應(yīng)商資料子模塊。 供應(yīng)商資料模塊：包括供應(yīng)商資料的查詢、修改、增加、刪除和打印。其中供應(yīng)商資料查詢的條件是代碼、聯(lián)系人、名稱、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、地址和電子郵件等 編輯供應(yīng)商模塊：包括供應(yīng)商代碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)商品、名稱、地址、電子郵件的錄入和重置。 商品模塊，包括商品資料子模塊和編輯商品資料子模塊。 商品資料模塊：包括商品資料的查詢、修改、增加、刪除和 打印。其中商品資