[農(nóng)業(yè)]提高遠程授權(quán)質(zhì)量和效率的方法淺析(編輯修改稿)
2025-02-12 06:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 握直接授權(quán)、先授權(quán)后審簽、先審簽后授權(quán)、現(xiàn)場雙人復核等審核授權(quán)的交易界定，不得隨意放寬標準。二是有針對性地對柜員進行遠程授權(quán)指引操作和拍攝技巧方面的強化訓練，統(tǒng)一規(guī)定憑證擺放位置、合理調(diào)試攝像頭高度及光源亮度等，及時解決憑證拍攝效率問題，使柜員在平時操作中有的放矢，保證上傳資料完整、清晰、準確，縮短拍照時間，提高遠程授權(quán)人員的審核效率。三是著力提升遠程授權(quán)人員綜合業(yè)務素質(zhì)，采取各種培訓方式，持續(xù)強化授權(quán)人員業(yè)務培訓。（1）對新系統(tǒng)升級和新交易、新流程變化的的內(nèi)容進行培訓和學習，保證業(yè)務不脫節(jié)，使授權(quán)人員對網(wǎng)點的每一筆授權(quán)業(yè)務做到心中有數(shù)，有效防范風險。（2）除了集中學習，及時傳達相關(guān)業(yè)務文件，及時了解前臺操作變化外，定期對特殊業(yè)務進行討論、匯總，統(tǒng)一授權(quán)尺度。（3）派遣遠程授權(quán)人員輪流到綜合業(yè)務網(wǎng)點進行現(xiàn)場跟班學習，在增進遠程授權(quán)后臺與網(wǎng)點前臺溝通交流的同時，提升遠程授權(quán)人員自身綜合業(yè)務素質(zhì)。對遠程授權(quán)拒絕率高的網(wǎng)點進行糾錯指導，糾正網(wǎng)點柜員
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