【文章內容簡介】 搜索（搜索的多種排序方式，方便客戶找到所需項目）注冊登錄，留言，評價，在線訂票，在線支付，用戶中心，積分 購物車，訂單管理，推薦，收藏 會員卡管理（ＣＲＭ） 申購，抽獎模塊 管理員 ? 靈活定制分站 （分站的形式和復雜程度取決于當?shù)仨椖康那闆r） ? 權限分配靈活 ? 網(wǎng)站穩(wěn)定安全 ? 第一階段設置兩種模板，一種針對北京上海這樣項目復雜的，一種針對二三線城市，功能一樣，布局可稍有變化。 增加后臺操作員，分配權限，增加分站 財務部 ? 報表豐富 ? 查詢方便 查看銷售統(tǒng)計信息 編輯 ? 編輯功能靈活 ? 可以制作專題 ? 票品上下架控制 修改場次介紹信息，上傳場次介紹圖片。 前臺主要功能描述 ? 搜索 客戶提交關鍵詞，通過查詢演出名稱 場館 演出類型 及項目場次設定的關鍵詞，查詢范圍優(yōu)先在預售和正售狀態(tài)的演出，返回結果。按照匹配程度排序。 一期需實現(xiàn)輸入的時候智能提示功能。 ? 注冊登陸 用手機號或者電子郵件地址當作登陸名注冊 ，支持 、微信、新浪、淘寶等平臺的會員轉化為本地會員 。注冊驗證后即可登陸，郵件和手機驗證后可以增加積分。 登陸考慮將來和其他應用系統(tǒng)的整合問題。 分支功能：找回密碼： 根據(jù)會員習慣和訂閱條件，以短信、微信、郵件等方式進行信息推送，并記錄轉化率（打開信息、點擊鏈接、最終購票） 。 ? 在線訂票 通過查詢、瀏覽方式選擇票品，放入訂票夾，可重復選票過程，然后判斷是否會員，非會員也可訂票。會員登陸后自動填充送票方式，支付方式，聯(lián)系方式，非會員需要選擇送票方式，支付方式，填寫聯(lián)系方式，提交訂單。 ? 在線支付 提交訂單后，根據(jù)選擇的支付方式有三種情況， 1 在線支付，用戶選擇網(wǎng)銀或支付寶等其第三方支付方式，然后登陸網(wǎng)銀，支付成功后，回到提示頁面 2貨到付款，直接提示送票或者自取信息，貨到付 款 3 銀行匯款，提示銀行匯款信息。 ? 訂票夾 訂票夾 即購物車功能，可修改張數(shù)，增減項目。收藏夾即暫存，不放入購物車。 非會員判斷上次存在訂票夾 ,訂票夾可以存放上一次未提交的內容。非會員暫時不提供收藏夾。 ? 個人信息管理 對個人的注冊信息進行完善。其中有常用地址管理，記錄提交訂單的地址，設置一個常用地址，默認自動填充到訂單信息里。 ? 訂單管理 對自己提交的訂單進行查看，可以查看訂單的狀態(tài)，繼續(xù)在線支付的過程。 ? 電子票 取票方式增加電子票選項。用戶可自己打印二維碼票、發(fā)送到郵箱或者手機。 用戶選擇了支持電子票的項目，在網(wǎng)上自助完成訂購和支付，選擇接收方式，可以通過 Email、手機或者直接網(wǎng)頁打印該電子票。其內容與紙質票內容相同。 電子票是普通紙質票的電子形式。用戶在網(wǎng)上自助完成訂購和支付， 可將票務系統(tǒng) 生成防偽二維碼，立即顯示在網(wǎng)頁上或發(fā)送到用戶電子郵箱 ，手機中。可以節(jié)省大量物流費用和客服、庫管人員的工作量。現(xiàn)場直接通過掃碼槍驗票入場或者現(xiàn)場換為正式紙質票入場。 電子票還可以當作 預訂券 使用。 當我們是總代理，使用自有售票系統(tǒng)的時候，可以充分發(fā)揮總代理優(yōu)勢，提前在線選座，通過該電子預訂券 , 作為 在正式售票前預訂座位的憑證 ，搶占售票市場份額。 具體流程是 用戶在網(wǎng)上自助完成預訂具體座位和支付，可以立即得到采用二維碼技術的預訂券，用戶可打印此券到演出現(xiàn)場兌換正式紙質票入場。 注：二維碼通過彩信發(fā)送的時候，可能對手機不同型號支持不夠，可以同時發(fā)送一條普通短信。 選 擇 電 子 票 方 式提 交 訂 單支 付 成 功E — m a i l手 機網(wǎng) 頁 打 印 選 擇 接 收 方 式 前期主要應用于可不對號入座的小場館，或者有現(xiàn)場換票條件的項目。另外還可以當作大型項目的預訂券。 后臺主要功能描述 ? 個人信息 ? 修改個人信息 ? 不可個人修改 ：個人姓名，開通狀態(tài)，所屬分站，部門 ? 可修改： 聯(lián)系方式如手機，電話， ， MSN 等 ? 修改密碼 ? 網(wǎng)銀管理 ? 網(wǎng)銀列表 用列表方式展現(xiàn)網(wǎng)站使用的網(wǎng)銀編號，網(wǎng)銀名稱，簽訂銀行公司， 費率，使用站點，有效期 ? 增加網(wǎng)銀 增加一個在線支付可選擇的網(wǎng)銀或第三方支付方式。 包含銀行的簡稱，簽約銀行，圖片，說明，商戶編號，密鑰，手續(xù)費比例，使用該網(wǎng)銀的分站 ? 修改網(wǎng)銀 修改已經(jīng)添加的網(wǎng)銀信息（內容同增加網(wǎng)銀功能）。 ? 權限管理 ? 角色： 編輯人員 登 錄 網(wǎng) 站 后 臺添 加 項 目 基 本 信 息添 加 票 價 / 場 次 信息添 加 銷 售 政 策網(wǎng) 站 票 品上 下 架 控 制是 否 總 代場 次 制 作銷 售 政 策 制 作 / 權限 分 配開 票判 斷 各 價 位 剩余 票 品 數(shù) 量票 務 系 統(tǒng) 項 目導 入票 區(qū) ， 票 價 劃 分是否導 入 ? 權限劃分 權限 管理員 編輯 個人信息 √ √ 修改個人信息 √ √ 修改密碼 √ √ 網(wǎng)銀管理 √ 網(wǎng)銀列表 √ 增加網(wǎng)銀 √ 修改網(wǎng)銀 √ 權限管理 √ 增加角色 √ 角色權限管理 √ 分配權限 √ 人員管理 √ 查找人員 √ 增加人員 √ 修改人員信息 √ 項目管理 √ 導入項目 √ 生成項目 √ 新建項目 √ 修改項目信息 √ 場次管理 √ 導入場次 √ 生成場次 √ 新建場次 √ 票品信息 編輯場次詳情 √ √ 修改場次信息 √ 場館管理 √ 查找場館 √ 生成場館 √ 編輯場館詳情 √ √ 廣告管理 √ 首頁及各分站首頁調用票品 √ √ 播放器列表 √ √ 修改圖片 √ √ ? 增加角色 增加管理員角色，目前包括管理員、分站管理員、銷售經(jīng)理、客服、編輯、財務。 （注： 公司高管層需要的報表數(shù)據(jù)可以由 CRM 系統(tǒng)統(tǒng)一定制匯總，方便做戰(zhàn)略決策。故不單獨在網(wǎng)站上設立該角色）。 ? 角色權限管理 對角色分配權限 第一步，查找選定人員，如該員工未添加，請先增加 。查找可通過賬號，姓名，電話，所屬分站和權限組進行查找。 第二步，選定人員進行權限分配。 分配權限暫時不考慮權限組內的權限調整問題。 分配權限主要是賦予人員角色和管理的站點范圍。 ? 人員管理 ? 查找人員 查找可通過賬號，姓名，電話，所屬分站和權限組進行查找。在列表頁面可以查看人員的基本信息 ID 姓名，登陸賬號，地區(qū)，權限組，電話，當前開通的狀態(tài)，可以對密碼進行重置，對賬號進行禁用，刪除，修改。 ? 增加人員 增加人員，包含姓名，登陸名，密碼，所屬公司部門，職務，手機，電話等聯(lián)系方式，備注。 ? 修改人員信息 包含姓名，登陸名，密碼，所屬公司部門，職務，手機，電話等聯(lián)系方式，備注。 ? 項目管理 ? 導入項目 導入項目是通過與票務系統(tǒng)的接口，查詢對比網(wǎng)站系統(tǒng)和票務系統(tǒng)的項目信息，導入未進入網(wǎng)站系統(tǒng)的項目。 可以通過時間段，項目名稱，產(chǎn)品類型，演出商方式查找。顯示：項目編號，項目中文名稱，項目英文名稱，創(chuàng)建時間，創(chuàng)建人，場次數(shù)，備注，導入時間，導入狀態(tài)。 ? 查找項目 項目導入后，可以對項目信息進行修改完善 , 可以查詢查看項目信息是否自有票務系統(tǒng)。 ? 新建項目 包含：項目中文名，英文名，類型，演出商，是否使用自有票務系統(tǒng)，備注。 ? 修改項目信息 包含創(chuàng)建人，創(chuàng)建時間（如果導入，是記錄的票務系統(tǒng)上的創(chuàng)建人和時間）包含：項目中文名，英文名，類型，演出商，是否使用自有票務系統(tǒng)，備注。 ? 場次管理 ? 導入場次 導入場次是通過與票務系統(tǒng)的接口，查詢對比網(wǎng)站系統(tǒng)和票務系統(tǒng)的場次信息，導入未進入網(wǎng)站系統(tǒng)的場次。 可以通過時間段，項目名稱，產(chǎn)品類型，演出商方式查找。顯示：項目編號 項目名稱，場次編號，上演時間，地點，場館，售票狀態(tài)，導入狀態(tài)。 ? 關聯(lián)場次 通過搜索項目名稱，使網(wǎng)上的項目場次和票務系統(tǒng)上的項目場次關聯(lián)起來。這里有兩種情況，一個是通過導入生成的狀態(tài)，這種就是自動關聯(lián)好的了。另外一種是通過先在網(wǎng)站上新建場次，票務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是后來導入的，在這種情況下，需要手動關聯(lián)項目。為了數(shù)據(jù)的準確，建議業(yè)務流程是第一步先在票務 系統(tǒng)建立項目場次，然后導入。 進行關聯(lián)的時候，如果出現(xiàn)沖突，一般以票務系統(tǒng)為準，提示重新編輯確認網(wǎng)上建立的項目場次信息。主要是銷售政策的關聯(lián)。 顯示字段： 項目編號，項目名稱，場次編號，上演時間，地點，場館，售票狀態(tài)，是否自有票務系統(tǒng)，建立狀態(tài)，關聯(lián)狀態(tài)。 建立狀態(tài)（網(wǎng)站建立 /票務系統(tǒng)導入）； 關聯(lián)狀態(tài)（未關聯(lián) /已關聯(lián) /無關聯(lián)）。 ? 生成場次 該頁面查詢的是已經(jīng)關聯(lián)的，或者不在自有票務系統(tǒng)的網(wǎng)站新建項目場次信息。（狀態(tài)無關聯(lián)）編輯后，生成前臺場次頁面。 顯示項目編號，名稱，場次編號，上演時間，地點，場館，售 票狀態(tài)，關聯(lián)狀態(tài) 生成狀態(tài)。 售票狀態(tài)（預售 /正售 /停售）； 關聯(lián)狀態(tài)（未關聯(lián) /已關聯(lián) /無關聯(lián) ） ； 生成狀態(tài) (生成 /編輯 )。 ? 新建場次 對項目場次的介紹進行編輯，上傳宣傳圖片和票區(qū)圖片。如無座預售的，票區(qū)圖暫時可用場館座位圖代替或者為空，則前臺不顯示。包含項目名稱，關鍵字 場館信息 時間 上傳宣傳圖片，票區(qū)圖，項目說明： 第一步，請選擇項目，如果沒有該項目，請先導入項目 或者 新建項目； 第二步修改，主要修改票價等級和銷售政策。張數(shù)為 0 前臺顯示為灰色，不可訂票狀態(tài)。 ? 場館管理 ? 導入場館 與票務系統(tǒng)交互，導入場館信息，包含場館編號 ,場館名稱 ,所屬站點地區(qū) ,導入狀態(tài)。 操作：導入。 ? 查找場館 查找場館是指查找網(wǎng)站系統(tǒng)上 的場館信息，包含場館編號，場館名稱，所屬站點，地區(qū)，生成狀態(tài)。 操作：編輯。 ? 生成場館 編輯，生成前臺場館頁面。包含場館編號，場館名稱，所屬站點，地區(qū)，生成狀態(tài)，生成時間。 操作編輯場館詳情 編輯場館的詳細信息，包含場館名稱，場館地址，公車線路，聯(lián)系電話，聯(lián)系人，場館相關圖片，座位圖片，場館介紹。 ? 廣告管理 ? 播放器列表 對前臺有圖片輪播功能的圖片播放器以列表的方式展現(xiàn)，可以進 行預覽，修改，生成等操作。 包括編號，位置，圖片大小，最后生成時間。 操作（預覽 修改 生成）。 ? 修改播放器圖片 對某一個圖片播放器進行編輯?？梢赃M行圖片的添加，修改，最后生成。 ? 首頁及分站首頁票品信息推薦 生成前臺頁面包含近期的演出信息，規(guī)則默認顯示最近的演