【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 搜索（搜索的多種排序方式，方便客戶找到所需項(xiàng)目）注冊(cè)登錄，留言，評(píng)價(jià)，在線訂票，在線支付，用戶中心，積分 購物車，訂單管理，推薦，收藏 會(huì)員卡管理（ＣＲＭ） 申購，抽獎(jiǎng)模塊 管理員 ? 靈活定制分站 （分站的形式和復(fù)雜程度取決于當(dāng)?shù)仨?xiàng)目的情況） ? 權(quán)限分配靈活 ? 網(wǎng)站穩(wěn)定安全 ? 第一階段設(shè)置兩種模板，一種針對(duì)北京上海這樣項(xiàng)目復(fù)雜的，一種針對(duì)二三線城市，功能一樣，布局可稍有變化。 增加后臺(tái)操作員，分配權(quán)限，增加分站 財(cái)務(wù)部 ? 報(bào)表豐富 ? 查詢方便 查看銷售統(tǒng)計(jì)信息 編輯 ? 編輯功能靈活 ? 可以制作專題 ? 票品上下架控制 修改場(chǎng)次介紹信息，上傳場(chǎng)次介紹圖片。 前臺(tái)主要功能描述 ? 搜索 客戶提交關(guān)鍵詞，通過查詢演出名稱 場(chǎng)館 演出類型 及項(xiàng)目場(chǎng)次設(shè)定的關(guān)鍵詞，查詢范圍優(yōu)先在預(yù)售和正售狀態(tài)的演出，返回結(jié)果。按照匹配程度排序。 一期需實(shí)現(xiàn)輸入的時(shí)候智能提示功能。 ? 注冊(cè)登陸 用手機(jī)號(hào)或者電子郵件地址當(dāng)作登陸名注冊(cè) ，支持 、微信、新浪、淘寶等平臺(tái)的會(huì)員轉(zhuǎn)化為本地會(huì)員 。注冊(cè)驗(yàn)證后即可登陸，郵件和手機(jī)驗(yàn)證后可以增加積分。 登陸考慮將來和其他應(yīng)用系統(tǒng)的整合問題。 分支功能：找回密碼： 根據(jù)會(huì)員習(xí)慣和訂閱條件，以短信、微信、郵件等方式進(jìn)行信息推送，并記錄轉(zhuǎn)化率（打開信息、點(diǎn)擊鏈接、最終購票） 。 ? 在線訂票 通過查詢、瀏覽方式選擇票品，放入訂票夾，可重復(fù)選票過程，然后判斷是否會(huì)員，非會(huì)員也可訂票。會(huì)員登陸后自動(dòng)填充送票方式，支付方式，聯(lián)系方式，非會(huì)員需要選擇送票方式，支付方式，填寫聯(lián)系方式，提交訂單。 ? 在線支付 提交訂單后，根據(jù)選擇的支付方式有三種情況， 1 在線支付，用戶選擇網(wǎng)銀或支付寶等其第三方支付方式，然后登陸網(wǎng)銀，支付成功后，回到提示頁面 2貨到付款，直接提示送票或者自取信息，貨到付 款 3 銀行匯款，提示銀行匯款信息。 ? 訂票夾 訂票夾 即購物車功能，可修改張數(shù)，增減項(xiàng)目。收藏夾即暫存，不放入購物車。 非會(huì)員判斷上次存在訂票夾 ,訂票夾可以存放上一次未提交的內(nèi)容。非會(huì)員暫時(shí)不提供收藏夾。 ? 個(gè)人信息管理 對(duì)個(gè)人的注冊(cè)信息進(jìn)行完善。其中有常用地址管理，記錄提交訂單的地址，設(shè)置一個(gè)常用地址，默認(rèn)自動(dòng)填充到訂單信息里。 ? 訂單管理 對(duì)自己提交的訂單進(jìn)行查看，可以查看訂單的狀態(tài)，繼續(xù)在線支付的過程。 ? 電子票 取票方式增加電子票選項(xiàng)。用戶可自己打印二維碼票、發(fā)送到郵箱或者手機(jī)。 用戶選擇了支持電子票的項(xiàng)目，在網(wǎng)上自助完成訂購和支付，選擇接收方式，可以通過 Email、手機(jī)或者直接網(wǎng)頁打印該電子票。其內(nèi)容與紙質(zhì)票內(nèi)容相同。 電子票是普通紙質(zhì)票的電子形式。用戶在網(wǎng)上自助完成訂購和支付， 可將票務(wù)系統(tǒng) 生成防偽二維碼，立即顯示在網(wǎng)頁上或發(fā)送到用戶電子郵箱 ，手機(jī)中?？梢怨?jié)省大量物流費(fèi)用和客服、庫管人員的工作量?，F(xiàn)場(chǎng)直接通過掃碼槍驗(yàn)票入場(chǎng)或者現(xiàn)場(chǎng)換為正式紙質(zhì)票入場(chǎng)。 電子票還可以當(dāng)作 預(yù)訂券 使用。 當(dāng)我們是總代理，使用自有售票系統(tǒng)的時(shí)候，可以充分發(fā)揮總代理優(yōu)勢(shì)，提前在線選座，通過該電子預(yù)訂券 , 作為 在正式售票前預(yù)訂座位的憑證 ，搶占售票市場(chǎng)份額。 具體流程是 用戶在網(wǎng)上自助完成預(yù)訂具體座位和支付，可以立即得到采用二維碼技術(shù)的預(yù)訂券，用戶可打印此券到演出現(xiàn)場(chǎng)兌換正式紙質(zhì)票入場(chǎng)。 注：二維碼通過彩信發(fā)送的時(shí)候，可能對(duì)手機(jī)不同型號(hào)支持不夠，可以同時(shí)發(fā)送一條普通短信。 選 擇 電 子 票 方 式提 交 訂 單支 付 成 功E — m a i l手 機(jī)網(wǎng) 頁 打 印 選 擇 接 收 方 式 前期主要應(yīng)用于可不對(duì)號(hào)入座的小場(chǎng)館，或者有現(xiàn)場(chǎng)換票條件的項(xiàng)目。另外還可以當(dāng)作大型項(xiàng)目的預(yù)訂券。 后臺(tái)主要功能描述 ? 個(gè)人信息 ? 修改個(gè)人信息 ? 不可個(gè)人修改 ：個(gè)人姓名，開通狀態(tài)，所屬分站，部門 ? 可修改： 聯(lián)系方式如手機(jī)，電話， ， MSN 等 ? 修改密碼 ? 網(wǎng)銀管理 ? 網(wǎng)銀列表 用列表方式展現(xiàn)網(wǎng)站使用的網(wǎng)銀編號(hào)，網(wǎng)銀名稱，簽訂銀行公司， 費(fèi)率，使用站點(diǎn)，有效期 ? 增加網(wǎng)銀 增加一個(gè)在線支付可選擇的網(wǎng)銀或第三方支付方式。 包含銀行的簡(jiǎn)稱，簽約銀行，圖片，說明，商戶編號(hào)，密鑰，手續(xù)費(fèi)比例，使用該網(wǎng)銀的分站 ? 修改網(wǎng)銀 修改已經(jīng)添加的網(wǎng)銀信息（內(nèi)容同增加網(wǎng)銀功能）。 ? 權(quán)限管理 ? 角色： 編輯人員 登 錄 網(wǎng) 站 后 臺(tái)添 加 項(xiàng) 目 基 本 信 息添 加 票 價(jià) / 場(chǎng) 次 信息添 加 銷 售 政 策網(wǎng) 站 票 品上 下 架 控 制是 否 總 代場(chǎng) 次 制 作銷 售 政 策 制 作 / 權(quán)限 分 配開 票判 斷 各 價(jià) 位 剩余 票 品 數(shù) 量票 務(wù) 系 統(tǒng) 項(xiàng) 目導(dǎo) 入票 區(qū) ， 票 價(jià) 劃 分是否導(dǎo) 入 ? 權(quán)限劃分 權(quán)限 管理員 編輯 個(gè)人信息 √ √ 修改個(gè)人信息 √ √ 修改密碼 √ √ 網(wǎng)銀管理 √ 網(wǎng)銀列表 √ 增加網(wǎng)銀 √ 修改網(wǎng)銀 √ 權(quán)限管理 √ 增加角色 √ 角色權(quán)限管理 √ 分配權(quán)限 √ 人員管理 √ 查找人員 √ 增加人員 √ 修改人員信息 √ 項(xiàng)目管理 √ 導(dǎo)入項(xiàng)目 √ 生成項(xiàng)目 √ 新建項(xiàng)目 √ 修改項(xiàng)目信息 √ 場(chǎng)次管理 √ 導(dǎo)入場(chǎng)次 √ 生成場(chǎng)次 √ 新建場(chǎng)次 √ 票品信息 編輯場(chǎng)次詳情 √ √ 修改場(chǎng)次信息 √ 場(chǎng)館管理 √ 查找場(chǎng)館 √ 生成場(chǎng)館 √ 編輯場(chǎng)館詳情 √ √ 廣告管理 √ 首頁及各分站首頁調(diào)用票品 √ √ 播放器列表 √ √ 修改圖片 √ √ ? 增加角色 增加管理員角色，目前包括管理員、分站管理員、銷售經(jīng)理、客服、編輯、財(cái)務(wù)。 （注： 公司高管層需要的報(bào)表數(shù)據(jù)可以由 CRM 系統(tǒng)統(tǒng)一定制匯總，方便做戰(zhàn)略決策。故不單獨(dú)在網(wǎng)站上設(shè)立該角色）。 ? 角色權(quán)限管理 對(duì)角色分配權(quán)限 第一步，查找選定人員，如該員工未添加，請(qǐng)先增加 。查找可通過賬號(hào)，姓名，電話，所屬分站和權(quán)限組進(jìn)行查找。 第二步，選定人員進(jìn)行權(quán)限分配。 分配權(quán)限暫時(shí)不考慮權(quán)限組內(nèi)的權(quán)限調(diào)整問題。 分配權(quán)限主要是賦予人員角色和管理的站點(diǎn)范圍。 ? 人員管理 ? 查找人員 查找可通過賬號(hào)，姓名，電話，所屬分站和權(quán)限組進(jìn)行查找。在列表頁面可以查看人員的基本信息 ID 姓名，登陸賬號(hào)，地區(qū)，權(quán)限組，電話，當(dāng)前開通的狀態(tài)，可以對(duì)密碼進(jìn)行重置，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行禁用，刪除，修改。 ? 增加人員 增加人員，包含姓名，登陸名，密碼，所屬公司部門，職務(wù)，手機(jī)，電話等聯(lián)系方式，備注。 ? 修改人員信息 包含姓名，登陸名，密碼，所屬公司部門，職務(wù)，手機(jī)，電話等聯(lián)系方式，備注。 ? 項(xiàng)目管理 ? 導(dǎo)入項(xiàng)目 導(dǎo)入項(xiàng)目是通過與票務(wù)系統(tǒng)的接口，查詢對(duì)比網(wǎng)站系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)的項(xiàng)目信息，導(dǎo)入未進(jìn)入網(wǎng)站系統(tǒng)的項(xiàng)目。 可以通過時(shí)間段，項(xiàng)目名稱，產(chǎn)品類型，演出商方式查找。顯示：項(xiàng)目編號(hào)，項(xiàng)目中文名稱，項(xiàng)目英文名稱，創(chuàng)建時(shí)間，創(chuàng)建人，場(chǎng)次數(shù)，備注，導(dǎo)入時(shí)間，導(dǎo)入狀態(tài)。 ? 查找項(xiàng)目 項(xiàng)目導(dǎo)入后，可以對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行修改完善 , 可以查詢查看項(xiàng)目信息是否自有票務(wù)系統(tǒng)。 ? 新建項(xiàng)目 包含：項(xiàng)目中文名，英文名，類型，演出商，是否使用自有票務(wù)系統(tǒng)，備注。 ? 修改項(xiàng)目信息 包含創(chuàng)建人，創(chuàng)建時(shí)間（如果導(dǎo)入，是記錄的票務(wù)系統(tǒng)上的創(chuàng)建人和時(shí)間）包含：項(xiàng)目中文名，英文名，類型，演出商，是否使用自有票務(wù)系統(tǒng)，備注。 ? 場(chǎng)次管理 ? 導(dǎo)入場(chǎng)次 導(dǎo)入場(chǎng)次是通過與票務(wù)系統(tǒng)的接口，查詢對(duì)比網(wǎng)站系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)的場(chǎng)次信息，導(dǎo)入未進(jìn)入網(wǎng)站系統(tǒng)的場(chǎng)次。 可以通過時(shí)間段，項(xiàng)目名稱，產(chǎn)品類型，演出商方式查找。顯示：項(xiàng)目編號(hào) 項(xiàng)目名稱，場(chǎng)次編號(hào)，上演時(shí)間，地點(diǎn)，場(chǎng)館，售票狀態(tài)，導(dǎo)入狀態(tài)。 ? 關(guān)聯(lián)場(chǎng)次 通過搜索項(xiàng)目名稱，使網(wǎng)上的項(xiàng)目場(chǎng)次和票務(wù)系統(tǒng)上的項(xiàng)目場(chǎng)次關(guān)聯(lián)起來。這里有兩種情況，一個(gè)是通過導(dǎo)入生成的狀態(tài)，這種就是自動(dòng)關(guān)聯(lián)好的了。另外一種是通過先在網(wǎng)站上新建場(chǎng)次，票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是后來導(dǎo)入的，在這種情況下，需要手動(dòng)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目。為了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，建議業(yè)務(wù)流程是第一步先在票務(wù) 系統(tǒng)建立項(xiàng)目場(chǎng)次，然后導(dǎo)入。 進(jìn)行關(guān)聯(lián)的時(shí)候，如果出現(xiàn)沖突，一般以票務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)，提示重新編輯確認(rèn)網(wǎng)上建立的項(xiàng)目場(chǎng)次信息。主要是銷售政策的關(guān)聯(lián)。 顯示字段： 項(xiàng)目編號(hào)，項(xiàng)目名稱，場(chǎng)次編號(hào)，上演時(shí)間，地點(diǎn)，場(chǎng)館，售票狀態(tài)，是否自有票務(wù)系統(tǒng)，建立狀態(tài)，關(guān)聯(lián)狀態(tài)。 建立狀態(tài)（網(wǎng)站建立 /票務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入）； 關(guān)聯(lián)狀態(tài)（未關(guān)聯(lián) /已關(guān)聯(lián) /無關(guān)聯(lián)）。 ? 生成場(chǎng)次 該頁面查詢的是已經(jīng)關(guān)聯(lián)的，或者不在自有票務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)站新建項(xiàng)目場(chǎng)次信息。（狀態(tài)無關(guān)聯(lián)）編輯后，生成前臺(tái)場(chǎng)次頁面。 顯示項(xiàng)目編號(hào)，名稱，場(chǎng)次編號(hào)，上演時(shí)間，地點(diǎn)，場(chǎng)館，售 票狀態(tài)，關(guān)聯(lián)狀態(tài) 生成狀態(tài)。 售票狀態(tài)（預(yù)售 /正售 /停售）； 關(guān)聯(lián)狀態(tài)（未關(guān)聯(lián) /已關(guān)聯(lián) /無關(guān)聯(lián) ） ； 生成狀態(tài) (生成 /編輯 )。 ? 新建場(chǎng)次 對(duì)項(xiàng)目場(chǎng)次的介紹進(jìn)行編輯，上傳宣傳圖片和票區(qū)圖片。如無座預(yù)售的，票區(qū)圖暫時(shí)可用場(chǎng)館座位圖代替或者為空，則前臺(tái)不顯示。包含項(xiàng)目名稱，關(guān)鍵字 場(chǎng)館信息 時(shí)間 上傳宣傳圖片，票區(qū)圖，項(xiàng)目說明： 第一步，請(qǐng)選擇項(xiàng)目，如果沒有該項(xiàng)目，請(qǐng)先導(dǎo)入項(xiàng)目 或者 新建項(xiàng)目； 第二步修改，主要修改票價(jià)等級(jí)和銷售政策。張數(shù)為 0 前臺(tái)顯示為灰色，不可訂票狀態(tài)。 ? 場(chǎng)館管理 ? 導(dǎo)入場(chǎng)館 與票務(wù)系統(tǒng)交互，導(dǎo)入場(chǎng)館信息，包含場(chǎng)館編號(hào) ,場(chǎng)館名稱 ,所屬站點(diǎn)地區(qū) ,導(dǎo)入狀態(tài)。 操作：導(dǎo)入。 ? 查找場(chǎng)館 查找場(chǎng)館是指查找網(wǎng)站系統(tǒng)上 的場(chǎng)館信息，包含場(chǎng)館編號(hào)，場(chǎng)館名稱，所屬站點(diǎn)，地區(qū)，生成狀態(tài)。 操作：編輯。 ? 生成場(chǎng)館 編輯，生成前臺(tái)場(chǎng)館頁面。包含場(chǎng)館編號(hào)，場(chǎng)館名稱，所屬站點(diǎn)，地區(qū)，生成狀態(tài)，生成時(shí)間。 操作編輯場(chǎng)館詳情 編輯場(chǎng)館的詳細(xì)信息，包含場(chǎng)館名稱，場(chǎng)館地址，公車線路，聯(lián)系電話，聯(lián)系人，場(chǎng)館相關(guān)圖片，座位圖片，場(chǎng)館介紹。 ? 廣告管理 ? 播放器列表 對(duì)前臺(tái)有圖片輪播功能的圖片播放器以列表的方式展現(xiàn)，可以進(jìn) 行預(yù)覽，修改，生成等操作。 包括編號(hào)，位置，圖片大小，最后生成時(shí)間。 操作（預(yù)覽 修改 生成）。 ? 修改播放器圖片 對(duì)某一個(gè)圖片播放器進(jìn)行編輯?？梢赃M(jìn)行圖片的添加，修改，最后生成。 ? 首頁及分站首頁票品信息推薦 生成前臺(tái)頁面包含近期的演出信息，規(guī)則默認(rèn)顯示最近的演