顧客就是生命ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-11 17:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可以彌 產(chǎn)生負(fù)面反映好 補(bǔ)產(chǎn)品的不足 的服務(wù)可以減少 負(fù)面反映的程度 對(duì)策 一 對(duì)服用效果好的顧客給予多的關(guān)心，并讓 他感到受到特別的待遇，從而產(chǎn)生榮譽(yù)感 要求顧客帶新的顧客進(jìn)行檢測(cè)。 二 要認(rèn)真對(duì)待好顧客的建議和意見。 三 設(shè)計(jì)留住好顧客的方法，用積分法體現(xiàn)以 老帶新的利益。積分卡的分值為 10分，介 紹一人買一盒積 2分達(dá)到 10分時(shí)，持卡人 可獲 3瓶求多順產(chǎn)品贈(zèng)品。 四 加大好顧客的服用量。 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)下結(jié)論 顧客心理分析 在個(gè)階段顧客對(duì) 我們要做的是在顧客 產(chǎn)品已經(jīng)形成結(jié) 形成結(jié)論之前對(duì)顧客 論這時(shí)顧客會(huì)重 進(jìn)行超常的特別服務(wù) 新選擇產(chǎn)品有可 這樣才能把顧客留在 能重復(fù)購買 \我們
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