【文章內(nèi)容簡介】 rective style) ? 磨合階段 (Storming)影響 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – (Selling or Influence style) ? 規(guī)范階段 (Norming)參與 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – (Participative style) ? 成效階段 (Performing)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – (Delegative style) ? 解散階段 (Adjourming)團(tuán)結(jié)凝聚 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷 形成階段 、 震蕩階段 、 規(guī)范階段 和 輝煌階段 這樣四個(gè)階段 。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建與發(fā)展四個(gè)階段的示意圖如下： 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 形成階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長的階段 功能 時(shí)間 形成 forming 震蕩storming 正規(guī) norming 表現(xiàn) performing 團(tuán)隊(duì)精神 工作績效 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 開始建立 “ 團(tuán)隊(duì) ” 的時(shí)機(jī) ? 從項(xiàng)目開始的 第一天 ? 從項(xiàng)目 計(jì)劃的制定 就鼓勵(lì) “ 團(tuán)隊(duì) ” 活動 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 新 “ 團(tuán)隊(duì) ” 的建立 ? 利用 WBS等工具 決定需要做什么 ? 通過前段的結(jié)果決定需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員 ? 招聘團(tuán)隊(duì)成員 ? 通過團(tuán)隊(duì)成員的參與制定項(xiàng)目計(jì)劃 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) A代表的是 DM（ decision maker），也就是 BOSS的角色 B代表的是 PM（ project manager） C/D/E是 TM（ team member） Copyright ? 2022 by Tang Dongping 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 1. 項(xiàng)目目標(biāo)要貫徹整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)， 項(xiàng)目文化 要以目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行有效溝通，而不是揣摩或者猜測。 ? 2. 整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包含 A～ E的所有人， 缺一不可 。 ? 3. 對于 BOSS，他的任務(wù)主要在以下 3個(gè)方面：提出目標(biāo)、貢獻(xiàn)資源、核查目標(biāo)。而不是所有的事情都 親歷親為 。除非這個(gè)“仁慈”的老板喜歡出錢養(yǎng)著一堆閑人。 ? 4. 對于 PM，他的主要任務(wù)在于：明確目標(biāo)，并且提供 做事情的方法。 ? 5. BOSS提出目標(biāo)，要做到“ 做正確的事 ”。 PM提出方法，要做到“ 正確的做事 ”。 ? 6. BOSS提出目標(biāo)而非方法，他可以做到最高境界“ 大道無術(shù) ”、“無為而治”。但是 PM必須做到“ 心中有術(shù) ”。 ? 7. PM的職責(zé)：上傳下達(dá)。 ? 8 TM要有 團(tuán)隊(duì)精神 Copyright ? 2022 by Tang Dongping A ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者： A. 作出了適當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn) B. 對項(xiàng)目提供了日常指導(dǎo) C. 盡可能不干預(yù)項(xiàng)目 D. 在所有項(xiàng)目中能提供同樣的信息 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 1． 高度的相互信任 2． 相互依賴性 3． 統(tǒng)一的共同目標(biāo) 4． 全面的互助合作 5． 平等的關(guān)系與積極的參與 6． 自我激勵(lì)和自我約束 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 決定項(xiàng)目組成員 ? 具有與任務(wù)相關(guān)的知識與技能 ? 個(gè)人對問題感興趣 ? 有時(shí)間參與項(xiàng)目 ? 喜歡團(tuán)隊(duì)合作 ? 開放的心態(tài) Copyright ? 2022 by Tang Dongping ―團(tuán)隊(duì)”成員的基本要求 例： 假設(shè)你是一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，你希望你的項(xiàng)目組成員能形成一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)，那么你在招聘項(xiàng)目組成員時(shí)有什么要求？ Copyright ? 2022 by Tang Dongping B ? 你被選為你公司將要發(fā)布的新產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理。你認(rèn)識到為了項(xiàng)目的成功，你的項(xiàng)目小組必須： ； ； ； 。 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 5 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人 / 領(lǐng)導(dǎo)人 ！ ? 領(lǐng)導(dǎo)（名詞） 頭面人物 領(lǐng)導(dǎo)人 聯(lián)絡(luò)人 監(jiān)督人 傳播人 發(fā)言人 企業(yè)家 應(yīng)急人 資源分配者 談判人 ? 領(lǐng)導(dǎo)（動詞） 管理者利用組織賦予的職權(quán)和個(gè)人具備的能力去指揮命令影響和引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動過程 Copyright ? 2022 by Tang Dongping B ? 當(dāng)晉升一位技術(shù)上的專家到一個(gè)項(xiàng)目管理位置的時(shí) ,公司通常在承擔(dān)下列哪一風(fēng)險(xiǎn) ? – A. 造就一位強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理 – B. 把一位專家轉(zhuǎn)變成一位全能家 – C. 形成技術(shù)上不健全的團(tuán)隊(duì) – D. 滿足其他人的需要 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 項(xiàng)目經(jīng)理的技巧和能力 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的技能描述： 知識 理解 應(yīng)用 分析 綜合 評估 ? 成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)： –優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力； –快速的應(yīng)變能力； –良好的人際交往能力； –高效的時(shí)間管理能力； –非凡的溝通能力； –高效的激勵(lì)能力； –運(yùn)用項(xiàng)目管理知識與技術(shù)的能力。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理提高能力的方法： –參加培訓(xùn)；積累經(jīng)驗(yàn)；同行請教； –參加相關(guān)團(tuán)體；經(jīng)常閱讀 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) ? 人際關(guān)系、信息交流、決策過程三個(gè)方面 10種職責(zé) – 頭面人物的作用 – 領(lǐng)導(dǎo)人的作用 – 聯(lián)絡(luò)人的作用 – 監(jiān)督人的作用 – 傳播人的作用 – 發(fā)言人的作用 – 企業(yè)家的作用 – 應(yīng)急人的作用 – 資源分配者的作用 – 談判人的作用 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利？ Copyright ? 2022 by Tang Dongping 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利？ ? 強(qiáng)制權(quán)（職位） ? 獎勵(lì)權(quán)（職位） ? 法定權(quán)（職位） ? 專長權(quán)（知識） ? 個(gè)人影響權(quán)（資歷，人品，感情） Copyright ? 2022 by Tang Dongping 發(fā)揮影響力的基本武器 ? 壓力 ? 上司支持 ? 交換 ? 同盟 ? 奉承 ? 理性的說服 ? 啟發(fā) ? 咨詢 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 壓力 ? 通過要求、威脅或恫嚇等手段來向目標(biāo)對象施加影響。 ? 形式： – 經(jīng)常檢查下屬工作 – 對目標(biāo)對象大聲吆喝 – 設(shè)置緊迫的最后期限 – 搬出規(guī)章制度 Copyright ? 2022 by Tang Dongping 上司支持 ? 說明要求得到了更高層管理人員的批準(zhǔn)來說服目標(biāo)對象； ? 向更高層管理人員要求幫助來說服目標(biāo)對象。 Copyright ? 2022 by Tang Dongping A ? 假設(shè)你同公