【文章內容簡介】 品開發(fā)程序 渠道管理程序 售后服務程序 采購管理程序 ? 合理且有難度的業(yè)績指標，以充分調動人員積極性 ? 明確的考核及激勵依據 ? 公司長遠戰(zhàn)略、近期目標及資源分配的有機結合，以實現價值最大化 ? 業(yè)務目標和計劃必須根據市場現狀和趨勢，及企業(yè)能力而制訂，而不光來自以往業(yè)績及雄心 ? 不僅自上而下，還有自下而上，即目標擁有者參與制訂 ? 業(yè)務計劃一旦形成即為各部門的業(yè)績指標合同，須有嚴格的監(jiān)督、考核機制作保證 Bothwitz Consulting 業(yè)務計劃程序 __主要活動 5. 監(jiān)督執(zhí)行 修改目標 4. 制訂激勵措施 公布目標 3. 業(yè)務目標 匯總協(xié)調 2. 自下而上 制定計劃 1. 自上而下 設置目標 主要 活動 ?根據公司戰(zhàn)略制訂總體目標、計劃草案 ?制訂各產品線計劃草案 ?制訂渠道計劃草案 ?區(qū)域 / 渠道經理作相應業(yè)務計劃 ?銷售大部經理將各計劃匯總 ?將各部門的目標匯總、平衡 ?各部門和總部溝通和解決目標設置中的問題 ?協(xié)調各部門策略、資源配置和預算 ?制訂目標導向的激勵措施 ?正式發(fā)布全公司總體 /分解目標、計劃和預算 ?各分公司將目標分解到個人 ?自上而下的溝通 ?定期（周、月）監(jiān)督各部門對目標執(zhí)行進程 ?定期（月）討論執(zhí)行中出現的問題和對策 ?根據新情況修改目標 主要 輸入 ?行業(yè)和市場研究分析報告 ?對本公司業(yè)務發(fā)展情況 ?市場 /渠道 /產品發(fā)展分析 ?去年計劃完成情況 ?部門初步目標 ?總部初步目標 ?市場信息數據 ?內部信息數據 ?正式確認的各項目標 ?現有激勵體系 ?正式確認的各項目標 ?執(zhí)行過程中實際情況與原先估計的差異 工作 產出 ?總體目標初稿 ?按產品線的目標初稿 ?按客戶 /渠道 /的目標初稿 ?分公司計劃 /目標 ?各部門計劃 /目標的匯總 ?正式新的業(yè)務目標和計劃 ?與目標 /計劃一致的激勵措施 ?修改后的業(yè)務目標 ?業(yè)務目標的完成 時間 ?上一年度 11月 ?11月 ?12月 ?12月 Bothwitz Consulting 業(yè)務計劃程序 __角色和作用 5. 監(jiān)督執(zhí)行 修改目標 4. 制訂激勵措施 公布目標 3. 業(yè)務目標 匯總協(xié)調 2. 自下而上 制定計劃 1. 自上而下 設置目標 總經理 指導 指導 審批 審批／執(zhí)行 監(jiān)督／審批 領導小組 驅動 參與 參與 營銷總監(jiān) 審核／整合 指導／監(jiān)督 審核 審核 監(jiān)督 生產副總 審核／整合 指導／監(jiān)督 審核 審核 監(jiān)督 財務部 制定 制定 監(jiān)督 人力資源部 制定 市場部 制定 制定 主持／整合 執(zhí)行 執(zhí)行／分析 銷售管理部 參與 制定 參與 執(zhí)行 跟蹤／分析 銷售部門 參與 制定／整合 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 區(qū)域經理 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 渠道經理 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 生產管理部 參與 制定／整合 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 生產基地 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 研發(fā)中心 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 Bothwitz Consulting 業(yè)務計劃程序 __年度業(yè)務計劃結構 一、公司宗旨 二、選擇產品和業(yè)務 三、公司 /部門年度目標 四、公司 /部門環(huán)境分析 五、制定公司 /部門策略 六、組織結構 七、公司 /部門資源配置 八、 公司 /部門預算 Bothwitz Consulting 自下而上制定業(yè)務計劃 宗旨 職責 目標 S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進計劃 責草案，并結合公司要求初定部門目標 VP指導，確定部門宗旨、職責和年度目標 ／了解客戶需求 場和資源變化 ，進行 SWOT分析了解內部差距 分析及總結會明確差距 決會議，確定主要策略 定具體舉措和實現步驟 略，分析策略實施存在的風險 現步驟落實到推進計劃表上，明確相應的里程碑和負責人 ，設計部門組織架構和核心業(yè)務流程 /帶隊伍的主要措施 源的基礎上，提出對公司的資源需求 5. 確定組織 /編制 資源需求 /預算 3. 確定策略的推 進計劃 /里程碑 3. 制定主要策略 并分析風險 2. SWOT分析 1. 明確部門宗旨 職責和目標 Bothwitz Consulting 新產品開發(fā)程序 程序 預期利益 要點 促銷程序 定價程序 銷售物流管理程序 業(yè)務計劃制訂程序 新產品開發(fā)程序 渠道管理程序 售后服務程序 采購管理程序 ? 建立市場驅動的新產品開發(fā)體系 ? 更高的新產品的成功率 ? 更有效的新產品開發(fā)投入 ? 以對消費者、客戶和競爭對手詳實的信息積累為新產品開發(fā)的基礎 ? 開發(fā)過程由營銷、銷售和產品部門共同參加 ? 嚴格的以市場（消費者 /渠道）測試、財務分析和預測為基礎的新產品項目評估； Bothwitz Consulting 新產品開發(fā)程序 __主要活動 主要 活動 ?在明確公司重點的基礎上，制定新產品開發(fā)計劃 ?產生 “ 創(chuàng)意” ?新產品概念/原型形成 ?目標消費群市場測試 ?考察產品市場效益 ?項目分析與排序，決定采納該產品與否 ?制定新產品研發(fā)計劃 ?研制新產品樣品 ?建立產品生產工藝標準 ?研究產品推廣策略（草案） ?初試、中試，決定最佳的生產模式 ?產品生產 ?調整推廣策略 ?全力以赴地推廣新產品 ?推廣前即做好協(xié)調安排 ?評估新產品的效益并決定采取哪些必要的行動 主要 輸入 ?公司年度新產品開發(fā)和推廣目標 ?資源配置 ?公司內外產品建議 ?競爭對手新品狀況 ?市場測試報告 ?新產品研發(fā)計劃 ?生產工藝標準 ?產品推廣策略（草案） ?市場（消費者 /渠道/銷售業(yè)績）反饋 工作 產出 ?年度 /季度新產品計劃 ?新產品概念/原型 ?市場測試結果分析報告 ?新品市場效益分析報告 ?新品排序 ?研發(fā)計劃 ?產品樣品 ?生產工藝標準 ?推廣策略 ?最佳生產模式 ?批量產品 ?確定的推廣策略 ?市場推廣 ?新產品評估與改進報告 監(jiān)督 效益 推廣 生產 產品研發(fā)市場準備 考察市場 產品鑒別 產品原型形成 新產品計劃 Bothwitz Consulting 新產品開發(fā)程序 __角色和作用 總經理 審批 （審批） （審批） 審批 （審批） 營銷總監(jiān) 驅動 （審批） （審批） 審核 （審批） 生產副總 參與 審核 市場部 整合 產品經理 主持／執(zhí)行 主持 主持／執(zhí)行 主持／執(zhí)行 驅動／主持 執(zhí)行／整合 銷售管理部 數據分析 執(zhí)行 客戶服務 執(zhí)行 銷售部 區(qū)域經理 參與 參與 參與 執(zhí)行 渠道經理 參與 參與 參與 執(zhí)行 研發(fā)中心 執(zhí)行 執(zhí)行 參與 執(zhí)