【文章內(nèi)容簡介】 品開發(fā)程序 渠道管理程序 售后服務(wù)程序 采購管理程序 ? 合理且有難度的業(yè)績指標(biāo)，以充分調(diào)動人員積極性 ? 明確的考核及激勵依據(jù) ? 公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略、近期目標(biāo)及資源分配的有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)價值最大化 ? 業(yè)務(wù)目標(biāo)和計劃必須根據(jù)市場現(xiàn)狀和趨勢，及企業(yè)能力而制訂，而不光來自以往業(yè)績及雄心 ? 不僅自上而下，還有自下而上，即目標(biāo)擁有者參與制訂 ? 業(yè)務(wù)計劃一旦形成即為各部門的業(yè)績指標(biāo)合同，須有嚴(yán)格的監(jiān)督、考核機(jī)制作保證 Bothwitz Consulting 業(yè)務(wù)計劃程序 __主要活動 5. 監(jiān)督執(zhí)行 修改目標(biāo) 4. 制訂激勵措施 公布目標(biāo) 3. 業(yè)務(wù)目標(biāo) 匯總協(xié)調(diào) 2. 自下而上 制定計劃 1. 自上而下 設(shè)置目標(biāo) 主要 活動 ?根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂總體目標(biāo)、計劃草案 ?制訂各產(chǎn)品線計劃草案 ?制訂渠道計劃草案 ?區(qū)域 / 渠道經(jīng)理作相應(yīng)業(yè)務(wù)計劃 ?銷售大部經(jīng)理將各計劃匯總 ?將各部門的目標(biāo)匯總、平衡 ?各部門和總部溝通和解決目標(biāo)設(shè)置中的問題 ?協(xié)調(diào)各部門策略、資源配置和預(yù)算 ?制訂目標(biāo)導(dǎo)向的激勵措施 ?正式發(fā)布全公司總體 /分解目標(biāo)、計劃和預(yù)算 ?各分公司將目標(biāo)分解到個人 ?自上而下的溝通 ?定期（周、月）監(jiān)督各部門對目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)程 ?定期（月）討論執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和對策 ?根據(jù)新情況修改目標(biāo) 主要 輸入 ?行業(yè)和市場研究分析報告 ?對本公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況 ?市場 /渠道 /產(chǎn)品發(fā)展分析 ?去年計劃完成情況 ?部門初步目標(biāo) ?總部初步目標(biāo) ?市場信息數(shù)據(jù) ?內(nèi)部信息數(shù)據(jù) ?正式確認(rèn)的各項(xiàng)目標(biāo) ?現(xiàn)有激勵體系 ?正式確認(rèn)的各項(xiàng)目標(biāo) ?執(zhí)行過程中實(shí)際情況與原先估計的差異 工作 產(chǎn)出 ?總體目標(biāo)初稿 ?按產(chǎn)品線的目標(biāo)初稿 ?按客戶 /渠道 /的目標(biāo)初稿 ?分公司計劃 /目標(biāo) ?各部門計劃 /目標(biāo)的匯總 ?正式新的業(yè)務(wù)目標(biāo)和計劃 ?與目標(biāo) /計劃一致的激勵措施 ?修改后的業(yè)務(wù)目標(biāo) ?業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成 時間 ?上一年度 11月 ?11月 ?12月 ?12月 Bothwitz Consulting 業(yè)務(wù)計劃程序 __角色和作用 5. 監(jiān)督執(zhí)行 修改目標(biāo) 4. 制訂激勵措施 公布目標(biāo) 3. 業(yè)務(wù)目標(biāo) 匯總協(xié)調(diào) 2. 自下而上 制定計劃 1. 自上而下 設(shè)置目標(biāo) 總經(jīng)理 指導(dǎo) 指導(dǎo) 審批 審批／執(zhí)行 監(jiān)督／審批 領(lǐng)導(dǎo)小組 驅(qū)動 參與 參與 營銷總監(jiān) 審核／整合 指導(dǎo)／監(jiān)督 審核 審核 監(jiān)督 生產(chǎn)副總 審核／整合 指導(dǎo)／監(jiān)督 審核 審核 監(jiān)督 財務(wù)部 制定 制定 監(jiān)督 人力資源部 制定 市場部 制定 制定 主持／整合 執(zhí)行 執(zhí)行／分析 銷售管理部 參與 制定 參與 執(zhí)行 跟蹤／分析 銷售部門 參與 制定／整合 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 區(qū)域經(jīng)理 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 渠道經(jīng)理 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 生產(chǎn)管理部 參與 制定／整合 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 生產(chǎn)基地 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 研發(fā)中心 制定 參與 執(zhí)行 執(zhí)行 Bothwitz Consulting 業(yè)務(wù)計劃程序 __年度業(yè)務(wù)計劃結(jié)構(gòu) 一、公司宗旨 二、選擇產(chǎn)品和業(yè)務(wù) 三、公司 /部門年度目標(biāo) 四、公司 /部門環(huán)境分析 五、制定公司 /部門策略 六、組織結(jié)構(gòu) 七、公司 /部門資源配置 八、 公司 /部門預(yù)算 Bothwitz Consulting 自下而上制定業(yè)務(wù)計劃 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ／了解客戶需求 場和資源變化 ，進(jìn)行 SWOT分析了解內(nèi)部差距 分析及總結(jié)會明確差距 決會議，確定主要策略 定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟 略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險 現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 /帶隊(duì)伍的主要措施 源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 5. 確定組織 /編制 資源需求 /預(yù)算 3. 確定策略的推 進(jìn)計劃 /里程碑 3. 制定主要策略 并分析風(fēng)險 2. SWOT分析 1. 明確部門宗旨 職責(zé)和目標(biāo) Bothwitz Consulting 新產(chǎn)品開發(fā)程序 程序 預(yù)期利益 要點(diǎn) 促銷程序 定價程序 銷售物流管理程序 業(yè)務(wù)計劃制訂程序 新產(chǎn)品開發(fā)程序 渠道管理程序 售后服務(wù)程序 采購管理程序 ? 建立市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)體系 ? 更高的新產(chǎn)品的成功率 ? 更有效的新產(chǎn)品開發(fā)投入 ? 以對消費(fèi)者、客戶和競爭對手詳實(shí)的信息積累為新產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ) ? 開發(fā)過程由營銷、銷售和產(chǎn)品部門共同參加 ? 嚴(yán)格的以市場（消費(fèi)者 /渠道）測試、財務(wù)分析和預(yù)測為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品項(xiàng)目評估； Bothwitz Consulting 新產(chǎn)品開發(fā)程序 __主要活動 主要 活動 ?在明確公司重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃 ?產(chǎn)生 “ 創(chuàng)意” ?新產(chǎn)品概念/原型形成 ?目標(biāo)消費(fèi)群市場測試 ?考察產(chǎn)品市場效益 ?項(xiàng)目分析與排序，決定采納該產(chǎn)品與否 ?制定新產(chǎn)品研發(fā)計劃 ?研制新產(chǎn)品樣品 ?建立產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn) ?研究產(chǎn)品推廣策略（草案） ?初試、中試，決定最佳的生產(chǎn)模式 ?產(chǎn)品生產(chǎn) ?調(diào)整推廣策略 ?全力以赴地推廣新產(chǎn)品 ?推廣前即做好協(xié)調(diào)安排 ?評估新產(chǎn)品的效益并決定采取哪些必要的行動 主要 輸入 ?公司年度新產(chǎn)品開發(fā)和推廣目標(biāo) ?資源配置 ?公司內(nèi)外產(chǎn)品建議 ?競爭對手新品狀況 ?市場測試報告 ?新產(chǎn)品研發(fā)計劃 ?生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn) ?產(chǎn)品推廣策略（草案） ?市場（消費(fèi)者 /渠道/銷售業(yè)績）反饋 工作 產(chǎn)出 ?年度 /季度新產(chǎn)品計劃 ?新產(chǎn)品概念/原型 ?市場測試結(jié)果分析報告 ?新品市場效益分析報告 ?新品排序 ?研發(fā)計劃 ?產(chǎn)品樣品 ?生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn) ?推廣策略 ?最佳生產(chǎn)模式 ?批量產(chǎn)品 ?確定的推廣策略 ?市場推廣 ?新產(chǎn)品評估與改進(jìn)報告 監(jiān)督 效益 推廣 生產(chǎn) 產(chǎn)品研發(fā)市場準(zhǔn)備 考察市場 產(chǎn)品鑒別 產(chǎn)品原型形成 新產(chǎn)品計劃 Bothwitz Consulting 新產(chǎn)品開發(fā)程序 __角色和作用 總經(jīng)理 審批 （審批） （審批） 審批 （審批） 營銷總監(jiān) 驅(qū)動 （審批） （審批） 審核 （審批） 生產(chǎn)副總 參與 審核 市場部 整合 產(chǎn)品經(jīng)理 主持／執(zhí)行 主持 主持／執(zhí)行 主持／執(zhí)行 驅(qū)動／主持 執(zhí)行／整合 銷售管理部 數(shù)據(jù)分析 執(zhí)行 客戶服務(wù) 執(zhí)行 銷售部 區(qū)域經(jīng)理 參與 參與 參與 執(zhí)行 渠道經(jīng)理 參與 參與 參與 執(zhí)行 研發(fā)中心 執(zhí)行 執(zhí)行 參與 執(zhí)