【文章內(nèi)容簡介】 競爭力 ? 管理風格：管理層級少， 有強大的遠景目標和使命感 機遇和風險 ? 分析機遇：今后幾年可能的市場變化，及可能的機遇 ? 分析風險：監(jiān)管、運營和財務(wù)風險 財務(wù)規(guī)劃和ROIC分析 ? 財務(wù) 實施計劃 20xx 05 06 07 20xx 投資資本回報率 (%) 美國某輸配電公司戰(zhàn)略規(guī)劃樣本（ 2） 關(guān)鍵里程碑 資產(chǎn)管理部門調(diào)整 降低 25%運營成本 收購一家天然氣公司 新建 xx500KV變電站 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 舉例 資料來源 : 麥肯錫分析 25 制定細化的事業(yè)部 /業(yè)務(wù) 板塊的戰(zhàn)略規(guī)劃 地方公司制定和確認戰(zhàn)略規(guī)劃 起草事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 的戰(zhàn)略規(guī)劃框架 ? 確認初步的事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 （地方公司） 戰(zhàn)略規(guī)劃框架，用以指導(dǎo)運作公司的戰(zhàn)略制定 ? 進一步詳細化總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 （地方公司）各個業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向 ? 征求各運作公司經(jīng)理的意見 ? 規(guī)劃發(fā)展部提供支持 /指導(dǎo) ? 事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略規(guī)劃框架 ? 各種支持的信息和材料 階段目標 主要業(yè)務(wù)活動 主要成果 ? 細化事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 （地方公司）的戰(zhàn)略規(guī)劃至具體運作公司 ? 為參與總公司的戰(zhàn)略質(zhì)詢會做準備 ? 各運作公司在事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊（地方公司） 總經(jīng)理的指導(dǎo)下，細化與運作公司相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 （地方公司） 的下屬公司 （縣公司） 經(jīng)理積極溝通，爭取最大地發(fā)揮相互之間協(xié)同效應(yīng) ? 細化至各運作公司 （縣公司） 的事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略規(guī)劃 3 資料來源 : 麥肯錫分析 26 戰(zhàn)略規(guī)劃的修改 和最終確認 公司戰(zhàn)略質(zhì)詢會 事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略協(xié)調(diào)會 質(zhì)詢、修改和批準公司各個級別的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 運作公司 （縣公司） 之間相互溝通，促進事業(yè)部（地方公司） 內(nèi)的協(xié)同效應(yīng) ? 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)會 ? 事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 （地方公司） 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 運作公司 （縣公司） 戰(zhàn)略規(guī)劃 階段目標 主要業(yè)務(wù)活動 主要成果 ? 建立一個公司上下互相交流的渠道 ? 獲得利益方的認同 ? 戰(zhàn)略質(zhì)詢會 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 確認公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 規(guī)劃發(fā)展部綜合公司領(lǐng)導(dǎo)，事業(yè)部 /業(yè)務(wù)板塊 （地方公司） 領(lǐng)導(dǎo)的意見，對戰(zhàn)略規(guī)劃進行修改 ? 總經(jīng)理最后批準戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 獲得批準的戰(zhàn)略規(guī)劃 4 資料來源 : 麥肯錫分析 27 ? 每年一次例會 ? 周密籌劃 ? 舉辦預(yù)備會議 ? 與 經(jīng)營計劃 /預(yù)算 評估會議分別舉行 ? 每個下屬輸 配 電公司舉行一次會議 ? 會議日程為一整天，公司戰(zhàn)略評估通常在區(qū)域輸電企業(yè)營業(yè)場所舉行，下屬輸 配 電公司戰(zhàn)略評估在每個輸 配 電企業(yè)營業(yè)場所舉行 ? 由首席執(zhí)行官和 /或公司其他負責人 (首席運營官、副董事長 ) 主持 ? 與會人數(shù)有限，確保能進行切實有效的討論 ? 會議氣氛嚴肅緊張 ? 認真務(wù)實的討論 ? 戰(zhàn)略發(fā)展負責人需做好提案遭駁回的心理準備 ? 區(qū)域輸 配 電企業(yè)和各 市 輸 配 電企業(yè)能立刻提供反饋 ? 注重真正的戰(zhàn)略，而非近期數(shù)字 舉例 資料來源 : 小組分析 質(zhì)疑與修改：每年舉行一次嚴肅緊張的評估會議，討論初步戰(zhàn)略 規(guī) 劃 4 28 年度評估會議通常歷時 12 天，會議日程視具體情況而定 上午 9:00 –10:00 上午 10:00 –中午 12:00 下午 12:00 –3:00 下午 3:00 –5:00 下午 5:00–6:00 ? 對照目標評估上年戰(zhàn)略目標和執(zhí)行進度 ? 經(jīng)營環(huán)境的變化 ? 監(jiān)管 ? 競爭 ? 客戶 : 工業(yè)和居民 ? 發(fā)電廠 ? 技術(shù) ? 戰(zhàn)略討論 ? 何處、何時和如何改變 ? 行動計劃 ? 今后 35 年關(guān)鍵決策 ? 電網(wǎng)資本投資 ? IT 基礎(chǔ)設(shè)施 /系統(tǒng)投資 ? 人才培養(yǎng) ? 行動計劃和投入資源 與會者 : ?區(qū)域輸 配 電企業(yè)總裁 ?各 市 輸 配 電企業(yè)總裁 ?企業(yè)戰(zhàn)略副總裁 ?財務(wù)、營銷、人力資源負責人及其他相關(guān)人士 ?戰(zhàn)略發(fā)展小組 舉例 資料來源 : 小組分析 4 29 會上將決定戰(zhàn)略優(yōu)先性 戰(zhàn)略重點 ? 獲得高于調(diào)控水平的回報 – 一流的管理和運營 – 一流的監(jiān)管管理和合作關(guān)系 – 目標明確的收入增長舉措 – 行之有效的資本支出和運作 – 明確高價值客戶群、產(chǎn)品和服務(wù) – 實施價格體制，減緩季節(jié)敏感性 ? 面向未來，確定 Group下屬 USCO和新成立的受監(jiān)管的公司的定位 – 在 Group覆蓋范圍內(nèi)不斷建立品牌資產(chǎn) – 極高的客戶滿意度和客戶忠誠度 – 一流的系統(tǒng)性能和極高的價值 ? 針對相關(guān)法律條款，提出有效的管制放開和解綁方面的舉措 – 行之有效的監(jiān)管關(guān)系管理 – 有效地與 Group范圍內(nèi)各利益相關(guān)方合作，實現(xiàn)電力管制放開和解綁 ? 戰(zhàn)略性收購天然氣和電氣輸配系統(tǒng)，支持 Group的增長戰(zhàn)略，并為獲得高于調(diào)控水平的回報創(chuàng)造機會 ? 開發(fā)增長機遇， EBIT（ 息稅前收入）年增長率達 5% – 基于業(yè)績的監(jiān)管 – 進軍諸如家庭增值服務(wù)（ Home Service Plus)的非傳統(tǒng)業(yè)務(wù) – 分散發(fā)電（燃料電池） ? 利用品牌資產(chǎn) 首要優(yōu)先 次要優(yōu)先 美國舉例 4 資料來源 : 麥肯錫分析 30 在評估周期內(nèi)，在一系列層面對初步 規(guī) 劃提出質(zhì)疑 假設(shè) /范圍 流程 選擇 ? 關(guān)于電力市場趨勢、監(jiān)管環(huán)境、發(fā)電公司行為、技術(shù)演變和最終用戶需求，你做出了什么假設(shè) ? 如果這些假設(shè)是錯誤的，會對你的戰(zhàn)略產(chǎn)生什么影響 ? ? 關(guān)于監(jiān)管層將在一定時間頒布什么監(jiān)管政策，你是如何假設(shè)的 ? ? 可能迫使我們改變目前經(jīng)營方式的最重要的趨勢有哪些 ? ? 電力網(wǎng)絡(luò)投資的影響如何 ? 如果業(yè)務(wù)增長了一倍會如何 ? ? 電價變化的假設(shè)如何 ? 什么因素會影響電價 ? ? 你們嘗試了哪種新技術(shù) ? 每項技術(shù)的財務(wù)影響和利弊如何 ? ? 此項 規(guī) 劃提出了哪些戰(zhàn)略選擇 ? 你不準備采用哪些選擇或思路 ? 理由何在 ? 在什么情況下你會做出相反選擇 ? ? 你對業(yè)務(wù)增長的追求足夠執(zhí)著嗎 ? 你是否因為資源不足而放棄業(yè)務(wù)增長 ? ? 你能否對行業(yè)普遍存在的基本假設(shè)持反對意見 ? 你如何這樣做，這樣做取得了什么效果 ? ? 你建議向監(jiān)管層施加何種影響 ? 你打算如何影響他們 ? ? 你訪談了多少監(jiān)管人員、客戶、競爭對手和行業(yè)專家 ? ? 你如何看待其他國家和市場的經(jīng)驗 ? ? 你有沒有同最佳做法進行比較 ? ? 你采用什么主要手段制定創(chuàng)新 /突破性戰(zhàn)略 ? ? 你如何確保戰(zhàn)略舉措獲得必要的資源 ? 資料來源 : 小組分析 4 31 可能引起高層戰(zhàn)略修改的事宜如 ? 監(jiān)管政策的巨大變動 ? 災(zāi)難性的營運中斷 ? 金融環(huán)境的變化 ? 管理層 /董事會更換 一月 二月 三月 四月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 五月 戰(zhàn)略發(fā)展事宜回顧 監(jiān)管事宜回顧 中期回顧 年終回顧 全年監(jiān)控戰(zhàn)略動態(tài) ? 收集市場及監(jiān)管數(shù)據(jù) ? 保證實施進程 ? 關(guān)注新的關(guān)鍵問題 ? 分析新戰(zhàn)略問題 定期監(jiān)控：全年內(nèi)開展的定期審核可確保即時調(diào)整原戰(zhàn)略 規(guī) 劃 范例 5 資料來源 : 麥肯錫分析 32 業(yè)績衡量尺度被確定以評估戰(zhàn)略實施表現(xiàn) 通過以贏利，業(yè)績和員工參與為導(dǎo)向的集中業(yè)務(wù)形式達到出色的業(yè)績表現(xiàn)！ 標準 ?獲得高于官方規(guī)定的回報率 –實際凈資產(chǎn)回報率與官方凈資產(chǎn)回報率的比較 ?達到卓越的客戶滿意度 –交易調(diào)查 –與杰出企業(yè)進行對標 ?提供優(yōu)秀的系統(tǒng)表現(xiàn)和價值 –可靠性 ? SAIDI/SAIFI –安全性 ? RIR ? PVC ? 系統(tǒng)漏洞 –平均用戶成本 ?獲得利潤增長機遇 –戰(zhàn)略單元的息稅前收益 美國舉例 5 資料來源 : 麥肯錫分析 33 總經(jīng)理 辦公室 內(nèi)部財務(wù)審計 董事會 總經(jīng)理 ? 資金管理和金庫 ? 會計和工資 ? 采購控制 ? 稅務(wù) ? 內(nèi)部溝通 ? 公關(guān) ? 企業(yè)形象 ? 人員和組織發(fā)展 ? 招聘 ? 行業(yè)關(guān)系 ? 健康與安全 6 8 3 4 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 監(jiān)管管理 ? 新業(yè)務(wù)開發(fā) 目標定員 * ? 運營計劃 ? 預(yù)算 ? 業(yè)績管理 公司總部人員總計 74 – 108，公司員工總數(shù) 1萬－ 2萬 戰(zhàn)略規(guī)劃部門是輸配電公司的關(guān)鍵部門 ,并與監(jiān)管管理緊密聯(lián)系 ? 律師 戰(zhàn)略、監(jiān)管和新業(yè)務(wù)開發(fā) (SRNBD) 計劃和業(yè)績管理 (PPM) 財務(wù)、會計和采購 (FAP) 人力資源管理 (HRMamp。O) 公共關(guān)系 法律 10 15 15 25 10 15 15 20 1015 5 6 ? 行動協(xié)助 外部財務(wù)審計 6 資料來源 : 麥肯錫分析 舉例 34 戰(zhàn)略 、 監(jiān)管和新業(yè)務(wù)開發(fā)主管 職責 戰(zhàn)略規(guī)劃 監(jiān)管管理 新業(yè)務(wù) 開發(fā) 能力 ? 深入了解電力業(yè)務(wù) ? 有遠見 ? 與業(yè)務(wù)單元經(jīng)理關(guān)系良好，同時得到高層管理的尊重和信任 ? 強大的分析技能 ? 財務(wù)技能 ? 溝通技能 ? 有能力與多個黨派開展真誠的交流 ? 與相關(guān)歐盟機構(gòu)保持良好關(guān)系 ? 杰出的影響力 ? 深入了解受監(jiān)管的各項業(yè)務(wù) ? 全面了解目前的監(jiān)管框架及其在希臘和歐盟的發(fā)展情況 環(huán)境管理 戰(zhàn)略規(guī)劃人員需對電力業(yè)務(wù)有深入了解，同時需 具備 強大的戰(zhàn)略分析能力 主要 工作 ? 幫助最高管理層思考戰(zhàn)略議題和制訂戰(zhàn)略舉措： – 明確最高管理層要求 – 全面了解重要的外部事態(tài) ? 監(jiān)督主要競爭對手和市場發(fā)展 ?準備戰(zhàn)略規(guī)劃 – 將日常戰(zhàn)略議題分析結(jié)果匯總為戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 – 參與戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢 – 獲得總經(jīng)理對戰(zhàn)略規(guī)劃的審批 ?支持地方公司：通過參與規(guī)劃、人員流動和宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃工具來建立戰(zhàn)略思考能力 ? 制定監(jiān)管戰(zhàn)略 – 確定戰(zhàn)略監(jiān)管問題 – 制定不同監(jiān)管情景，準備監(jiān)管戰(zhàn)略 – 根據(jù)監(jiān)管戰(zhàn)略制定影響和游說計劃 ? 管理日常監(jiān)管工作 – 游說政客和部長，遵守政府聲明 – 控制業(yè)務(wù)部門提供給監(jiān)管機構(gòu)的數(shù)據(jù)，使其符合監(jiān)管要求 7 資料來源 : 麥肯錫分析 舉例 35 目標 職責 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 提出公司顧慮的戰(zhàn)略議題，并進行初步分析 ? 提出多種戰(zhàn)略舉措方案，供公司高層領(lǐng)導(dǎo)討論 ? 制定并修改公司的戰(zhàn)略規(guī)劃草案 ? 不斷監(jiān)督競爭對手和市場發(fā)展 監(jiān)管管理 ? 闡明公司在主要監(jiān)管 /政策問題上的立場（如：新發(fā)電容量、互聯(lián)、天然氣、價格） ? 對主要監(jiān)管問題進行優(yōu)先排序，以便在戰(zhàn)略期的各時期內(nèi)逐一解決 ? 確保與監(jiān)管部門良好、有效的工作關(guān)系 ? 管理需向監(jiān)管方提供的數(shù)據(jù)，由業(yè)務(wù)單元收集數(shù)據(jù) 新業(yè)務(wù)開發(fā) ? 持續(xù)篩選和評估公司的業(yè)務(wù)環(huán)境，以便開展地域、和業(yè)務(wù) /行業(yè)中的新業(yè)務(wù) ? 準備新業(yè)務(wù)機遇建議書 ,供執(zhí)行委員會討論 半年后可能獲得哪些成功？ ? 新小組人員功能就緒 ? 制定公司的遠景目標 ? 公司戰(zhàn)略初稿準備完畢 ? 闡明監(jiān)管戰(zhàn)略和影響力 計劃 的關(guān)鍵問題 ? 制定 戰(zhàn)略 規(guī) 劃的流程到位 ? 制定新業(yè)務(wù)機