顧客服務(wù)收銀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】顧客服務(wù)專業(yè)知識服務(wù)規(guī)范的要求?商業(yè)服務(wù)用語規(guī)范?“五要”、“四不講”?“五要”：語言要親切；語氣要誠懇；語調(diào)要柔和；用語要準(zhǔn)確；要講好普通話。?“四不講”：不講粗話、臟話；不講譏諷挖苦的話；不講催促埋怨的話；不講與營業(yè)無關(guān)的話。?“十四字”文明禮貌用離語?您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關(guān)系、再見。服務(wù)規(guī)范的要求

2025-05-07 08:54

超市收銀系統(tǒng)設(shè)計(jì)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】姓名：邱建波班級：工設(shè)112班21號指導(dǎo)老師：黃金發(fā)一、超市收銀系統(tǒng)開収背景21丐紈，超市癿競爭也迚入到了一個全新癿領(lǐng)域，競爭巫丌再單純是觃模癿競爭，而是技術(shù)癿競爭、管理癿競爭、人才癿競爭。技術(shù)癿提升呾管理癿升級是連鎖超市業(yè)癿競爭核心。零售領(lǐng)域目前呈多元収展趨労，多種業(yè)態(tài)：超市、倉儲庖、便利庖、特許加盟庖、與

2025-01-15 13:18

收銀基本技能ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】收收銀銀實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)（第二版）（第二版）第第3章章收銀基本技能收銀基本技能條碼掃描與錄入技能?條碼掃描與錄入技能?學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉：熟悉：1．商品條形碼的概念。????????2．商品條形碼的優(yōu)點(diǎn)。?

2025-04-30 18:09

前臺收銀培訓(xùn)手冊ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】前臺收銀培訓(xùn)手冊第一章?適用范圍?本手冊供前臺部新進(jìn)員工學(xué)習(xí)收銀知識及工作職責(zé)，以便能迅速投入到工作中，并作為現(xiàn)有員工學(xué)習(xí)超市收銀系統(tǒng)參考指南。?目的?本手冊作為收銀標(biāo)準(zhǔn)工作程序，旨在加強(qiáng)員工對收銀流程更加了解，工作更為效。?作用?縮短培訓(xùn)時間?提高效率?統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語?采用正確的工作流

2025-01-11 16:42

os一體機(jī)操作手冊ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】圓通COD項(xiàng)目02169777965領(lǐng)跑行業(yè)移動應(yīng)用Mobility,NoCompromise!硬件介紹-產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹及應(yīng)用I9000移動支

2025-01-14 04:20

os機(jī)申請、操作介紹-資料下載頁

【總結(jié)】易寶支付中國領(lǐng)先的第三方電子支付平臺POS機(jī)培訓(xùn)文檔目錄u項(xiàng)目介紹u申請簽約資料???u照片拍照要求???u??POS機(jī)具使用操作和問題解決?項(xiàng)目介紹易寶POS支付???

2025-05-03 18:41

操作系統(tǒng)課件第七章os接口-資料下載頁

【總結(jié)】第七章OS接口操作系統(tǒng)是?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源的管理者（CHAP2～6）?用戶和計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)之間的接口–用戶通過該接口和OS之間進(jìn)行交互。用戶請求OS提供服務(wù)，OS給用戶返回服務(wù)結(jié)果–例：C:\DIR?用戶接口的種類–聯(lián)機(jī)命令接口?字符?圖形–系統(tǒng)調(diào)用（編程時使用）

2025-05-02 19:02

收銀員培訓(xùn)講義ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】WeletoHUAWEITechnologiespresentation收銀員銀行卡受理培訓(xùn)講義中國銀聯(lián)云南分公司提綱（一）中國銀聯(lián)收銀員工作思路（二）銀行卡基礎(chǔ)知識（三）POS基礎(chǔ)知識及交易流程（四）賬務(wù)核對及常見問題處理（五）銀行卡安全知識（六）外卡受理

2025-01-11 17:19

前臺收銀崗位職責(zé)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】崗位職責(zé)一、前臺收銀主管【管理層級關(guān)系】?直接上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理?直接下級：收銀領(lǐng)班、前臺收銀員、餐廳收銀員【崗位要求】?身體健康，五官端正，口齒清楚，反應(yīng)敏捷，四年以上酒店收銀工作經(jīng)歷，熟練掌握收銀系統(tǒng)，全面掌握前臺、餐飲收款規(guī)范程序，會簡單的英文對話，熟練使用Excel等辦公軟件，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致有良好的溝

2025-05-06 12:04

os05-設(shè)備管理-資料下載頁

【總結(jié)】1第七章設(shè)備管理第五章設(shè)備管理?概述?I/O控制方式?緩沖技術(shù)?其它技術(shù)?備分配??磁盤調(diào)度算法?外存空間管理2第七章設(shè)備管理概述?設(shè)備的分類?設(shè)備管理的目標(biāo)?設(shè)備管理的功能3

2025-08-04 10:01

os-09設(shè)備管理-資料下載頁

【總結(jié)】第五章設(shè)備管理著重于管理的軟件部分－設(shè)備驅(qū)動程序和中斷處理程序種類繁多的I/O設(shè)備?以信息交換的單位分類?塊設(shè)備?字符設(shè)備?按設(shè)備的共享屬性分類?獨(dú)占設(shè)備?共享設(shè)備?虛擬設(shè)備I/O系統(tǒng)中的基本概念?總線（ISA、PCI、SCSI、USB）?端口?設(shè)備控制器

2025-08-04 09:30

os設(shè)備的介紹及應(yīng)用-資料下載頁

【總結(jié)】Pos設(shè)備的介紹及應(yīng)用什么是Pos設(shè)備？簡單定義：POS是銷售系統(tǒng)的結(jié)算點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)定義：銷售時點(diǎn)信息.-是指通過設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。使用POS設(shè)備后：?收銀臺業(yè)務(wù)的省力化.?店鋪

2025-05-03 18:41

收銀員的操作規(guī)范ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】收銀員的操作規(guī)范顧客理貨員寄包員收銀員一、收銀員的工作性質(zhì)?1、是超市和顧客接觸最多、面對面交往的銷售員；?2、你的一舉一動、你的音容笑貌，代表超市的形象、窗口；

2025-01-10 11:26

收銀員行為規(guī)范ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】收銀員行為規(guī)范、收銀操作標(biāo)準(zhǔn)崗前準(zhǔn)備?收銀員淡妝上崗，蓬頭垢面有損個人及公司形象。因?yàn)槭浙y員是顧客進(jìn)門看到的第一人，也是送走顧客的最后一人。?備好零錢，店長雖然也為我們備有零錢，但主要還得靠我們操心去換。收銀員工作基本流程?1、接待顧客?2、為顧客做結(jié)賬服務(wù)?3、特殊收銀作業(yè)處理：?贈送贈品?配

2025-01-10 09:51

收銀員培訓(xùn)資料ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】收銀員銀聯(lián)刷卡培訓(xùn)內(nèi)容第二章銀行卡基本知識?第一節(jié)銀行卡的定義?一、銀行卡的定義銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)，下同）向社會發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具.第二章銀行卡基本知識二、銀行卡的分類?（一）按是否能提供信用透支功

2025-01-11 17:32

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