電子商務系統(tǒng)設計與分析課程設計(編輯修改稿)
2025-02-09 14:32 本頁面
【文章內容簡介】 .............................................................................................9第九章 實施方案 ..............................................................................................................9 系統(tǒng)實施方案的主要任務 ..............................................................................................................9第十章 商務系統(tǒng)收益分析 ..............................................................................................10 收益分析 ......................................................................................................................................10第十一章 課程設計總結 ................................................................................................10參考文獻 ............................................................................................................................11電子商務系統(tǒng)分析與設計課程設計前言伴隨因特網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展和網(wǎng)上消費群體的日益增長，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛向網(wǎng)上進行擴展，網(wǎng)絡零售商越來越關注以先進的網(wǎng)絡技術來維護客戶關系，實現(xiàn)互動式客戶關系管理。個性化和客戶化由此日漸成為網(wǎng)絡時代的焦點。 第一章 網(wǎng)上購物的發(fā)展幾年來，跟隨著 inter 的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統(tǒng)的流通領域。于是電子商務開始流行起來，越來越多多的商家在網(wǎng)上建起在線商店，向消費者展示一種新穎的購物概念 網(wǎng)上購物平臺網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為 B2B，B2C （businiss to customer,即企業(yè)對消費者）C2C(customer to Customer,即消費者對消費者)電子商務的前端商務平臺，在其商務活動過程中起著舉足輕重的作用，網(wǎng)購系統(tǒng)是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)。他向用戶提供靜態(tài)和動態(tài)兩類信息資源。第 2 章 系統(tǒng)分析2. 1 系統(tǒng)功能需求分析電子商務系統(tǒng)分析與設計課程設計B2C 電子商務的付款方式是與貨到付款方式與網(wǎng)上支付相結合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務員考試也開始實行 B2C 模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。 功能需求分析客戶需求：提供電子目錄，幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品；進行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進行購買決策；商品的評價；購物車；為購買產(chǎn)品下訂單；撤銷和修改訂單；能夠通過網(wǎng)絡付款；對訂單的狀態(tài)進行跟蹤。銷售商的需求：檢查客戶的注冊信息；處理客戶訂單；完成客戶選購產(chǎn)品的結算，處理客戶付款；能夠進行電子拍賣；能夠進行商品信息發(fā)布；能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡廣告；商品庫存管理；能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況；能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口；與銀行之間建立接口；實現(xiàn)客戶關系管理；售后服務。第 3 章 商務模型 西式快餐商務模型電子商務系統(tǒng)分析與設計課程設計顧客 供應商下訂單 供應材料 交易成功圖 商務模型圖 電子商務環(huán)境下企業(yè)核心商務流程說明客戶打開西式快餐網(wǎng)站，查看快餐種類，確定訂餐地區(qū)，
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