銷售人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)開(kāi)展流程(編輯修改稿)
2025-02-09 12:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)為好的優(yōu)點(diǎn)做做重點(diǎn)突出介紹，會(huì)收到事半功倍的效果。此類客戶較為敏感的是價(jià)格及折扣問(wèn)題，銷售人員應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)區(qū)別對(duì)待處理。無(wú)法解決時(shí)可由銷售主管協(xié)助洽談。 五、做直銷（ DS）： ? 直銷作為一種銷售手段，在幾年前的樓盤(pán)銷售中運(yùn)用的較多，效果也較好。但是，隨著銷售模式的改變，現(xiàn)在 DS運(yùn)用得較少，常用于銷售前期及銷售淡季。做 DS最好直接找到目標(biāo)客戶，但此種可能性較小。因此，做 DS時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)先對(duì)自身做一簡(jiǎn)單介紹，再對(duì)項(xiàng)目做一簡(jiǎn)介。若對(duì)方并不感興趣，則應(yīng)留下資料禮貌地離開(kāi)。若對(duì)方感興趣，則可索取對(duì)方名片或聯(lián)絡(luò)方式，約其來(lái)售樓處做進(jìn)一步洽談。切記，除非對(duì)方有需要，否則不可在其工作場(chǎng)所做更詳細(xì)的介紹。 第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 ? 現(xiàn)場(chǎng)接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán)，尤其應(yīng)引起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門(mén)做準(zhǔn)備。 一、 迎接客戶 一、 迎接客戶 1．基本動(dòng)作 ? 1) 客戶進(jìn)門(mén)，第一個(gè)看見(jiàn)的銷售人員都應(yīng)主動(dòng)招呼“你好！歡迎光臨”，提醒其他銷售人員注意； ? 2) 銷售人員應(yīng)立即上前，熱情接待；
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