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正文內(nèi)容

銷售人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展流程-文庫吧

2024-12-29 12:48 本頁面


【正文】 要注意按公司的要求做(銷售人員上崗前,公司要進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一要求); ? 2) 廣告發(fā)布前,應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容,仔細(xì)研究應(yīng)如何對客戶可能會涉及的問題; ? 3) 廣告發(fā)布當(dāng)天,來電特別多,時間更顯珍貴,因此接聽電話應(yīng)以 2到 3分鐘為限,不宜過長; ? 4) 接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問; ? 5) 應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流; ? 6) 切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。 三、參加房展會: ? 由于房展會項目集中,很多客戶無暇顧及每一個項目,這就要求每一位參展的銷售人員做到熱情主動,以給客戶留下一個良好的印象。對于每一位來展位咨詢的客戶,銷售人員應(yīng)做到認(rèn)真對待,對某些有購房意向的客戶,可直接邀請其回售樓處參觀樣板房,并做進(jìn)一步洽談。 四、朋友或客戶介紹來的客戶的洽談: ? 由于此類客戶都會對項目有一些或多或少的了解,又經(jīng)過他所信任的人介紹,因此,相對于其他客戶,這部分客戶較容易洽談成功。在帶其參觀樣板間的過程中,把其朋友
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