【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?成長(zhǎng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷犯錯(cuò)與糾錯(cuò)的過(guò)程 ； ?學(xué)生所犯的錯(cuò)誤有理由得到教師的諒解，更有權(quán)力得到老師的寬容。 ?對(duì)待 “ 問(wèn)題學(xué)生 ” 寬容是一副治愈他們身心創(chuàng)傷的良藥。 ?寬容是一種信任； ?寬容是一種激勵(lì)； ?寬容更是一種仁慈。 在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容！ ? 1． 理解學(xué)生 ? （ 1） 站在學(xué)生的立場(chǎng) ， 理解學(xué)生的心態(tài)； ? （ 2） 讓全班學(xué)生共同討論決定班級(jí)的活動(dòng) ? （ 3） 選擇班干部時(shí) ， 讓學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn) ，公開(kāi)唱票； ? （ 4） 遇事能耐心傾聽(tīng)學(xué)生的想法 ， 不打斷學(xué)生的講話 ， 不急于發(fā)表自己的見(jiàn)解 ， 讓學(xué)生把話說(shuō)完； ? （ 5） 尊重學(xué)生的意愿 ， 而不是以教師的主觀想法為中心； ? （ 6） 在課堂上 ， 允許學(xué)生提出不同的見(jiàn)解； ? （ 7） 鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表不同意見(jiàn)； ? （ 8） 給學(xué)生機(jī)會(huì) ， 給教師提意見(jiàn)； ? （ 9） 重視來(lái)自學(xué)生的反饋信息 ， 多與學(xué)生溝通 。 在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容！ ? 2． 寬容學(xué)生 ? （ 1） 不認(rèn)為學(xué)生 “ 接下喳 ” 會(huì)打亂教學(xué)秩序 ， 并能因勢(shì)利導(dǎo)； ? （ 2） 對(duì)經(jīng)常做錯(cuò)事的學(xué)生不放棄信任 ， 給他改正的機(jī)會(huì)； ? （ 3） 對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤不耿耿于懷 ， 不秋后算帳； ? （ 4） 對(duì)待學(xué)生不煩不燥 ， 耐心細(xì)致； ? （ 5） 容納來(lái)自學(xué)生不同的看法 、 見(jiàn)解 、 思想 、 感情以及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)； ? （ 6） 尊重學(xué)生犯錯(cuò)誤的權(quán)力 ? （ 7） 學(xué)生做錯(cuò)了事 ， 總是有原因的； ? （ 8） 面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題 ， 不暴跳如雷 ，火冒三丈 ， 而是有理智采取耐心說(shuō)服的方法 ，注意控制消極情緒和沖動(dòng)行為； ? （ 9） 不采取粗暴的方式去指責(zé)犯錯(cuò)誤的學(xué)生 ， 而是幫助尋找原因 ， 提供具體指導(dǎo) 。 在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容！ ? 3． 正確對(duì)待自己 ? （ 1） 學(xué)生對(duì)教師的要求不能愉快接受時(shí) ， 不強(qiáng)迫學(xué)生立刻接受； ? （ 2） 多用商量的口吻 ， 而不是用命令的口吻與學(xué)生交流； ? （ 3） 不為了維護(hù)教師的 “ 威信 ” 而壓制學(xué)生的意見(jiàn)； ? （ 4） 積極采納學(xué)生的合理建議 ， 并能改變教師已作出的決定； ? （ 5） 能控制自己的情緒 ， 掌握自己的心境 ， 約束自己的言行； ? （ 6） 善于在實(shí)際行動(dòng)中抑制消極情緒和沖動(dòng)行為 ， 自覺(jué)地控制 、 調(diào)節(jié)自己的行為 。 愛(ài) 是 一 種 公 正 ? 對(duì)人類社會(huì)而言 ， 公正是最基礎(chǔ) 、 最重要的道德 ， 它比仁愛(ài) 、 寬容更為根本 。 ? 亞里士多德： 公正自身就是一種完滿的德行 ， 它不是籠統(tǒng)一般 ， 而是相關(guān)他人的 。 正因?yàn)槿绱?， 在各種德行中 ， 人們認(rèn)為公正是最主要的 。 ? 亞當(dāng) 斯密： 與其說(shuō)仁愛(ài)是社會(huì)存在的基礎(chǔ) ， 不如說(shuō)正義是這種基礎(chǔ) 。 ? “ 不患貧患不均 ” ? 陳勝吳廣 “ 均貧富 ” ： 不公正行為的盛行 ， 會(huì)徹底毀掉這個(gè)社會(huì)的 。 ? “ 公正 ” 成為幾千年來(lái)人們苦苦追求奮斗和努力的目標(biāo) ！ 公正 ： 是孩子信賴教師的基礎(chǔ) ！ ? 調(diào)查顯示： “ 公正客觀 ” 被視為理想教師最重要的品質(zhì)之一 ！ ? 對(duì)所有學(xué)生一視同仁 ， 不厚此簿彼； ? 學(xué)生最不滿意教師： ?對(duì)優(yōu)生的偏愛(ài)： “ 偏心眼 ” ； ?對(duì)差生的偏見(jiàn)： “ 暈輪效應(yīng) ” 。 ? 尊重他們的人格和創(chuàng)造精神 ， 與他們平等相處； ? 用信任與關(guān)切激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲 。 在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識(shí)！ ? 1． 教師與學(xué)生人格的平等 ? （ 1） 不要用高高在上的眼光看待學(xué)生 ? （ 2） 和小學(xué)生交流 、 交談時(shí)要蹲下來(lái)保持平等； ? （ 3） 要求學(xué)生做到的 ， 教師首先要自己做到 ，不凌駕于學(xué)生之上； ? （ 4） 不以個(gè)人的權(quán)威或職業(yè)地位掩飾自己 ，不帶假面具； ? （ 5） 理解教學(xué)相長(zhǎng)的含義 ， 具有向?qū)W生學(xué)習(xí)的意識(shí)和行為表現(xiàn) 。 ? (6)不要與學(xué)生過(guò)分親熱或過(guò)分隨便 。 ? （ 7） 不得當(dāng)眾發(fā)火； ? （ 8） 不得在大庭廣眾之下讓學(xué)生丟臉 ； 在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識(shí) ！ ? 2． 對(duì)所有的學(xué)生的接受 ? （ 1） 對(duì)在道德 、 智力 、 體能 、 運(yùn)動(dòng) 、 交往和情緒上 ，特別是家庭背景各有差異的學(xué)生表示普遍的關(guān)切； ? （ 2） 對(duì)學(xué)生的看法評(píng)價(jià)公正 ， 沒(méi)有偏見(jiàn) ， 避免個(gè)人感情色彩的影響； ? （ 3） 對(duì)待學(xué)生公平公正 ， 沒(méi)有偏見(jiàn) ， 不特殊對(duì)待某些學(xué)生； ? （ 4） 批改作業(yè)尺度一致； ? （ 5） 給每個(gè)學(xué)生提供均等的發(fā)展條件 ， 能較好地控制課堂上不同學(xué)生的發(fā)言機(jī)會(huì)； ? （ 6） 與不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生談話時(shí) ， 語(yǔ)氣一樣； ? （ 7） 不夸大學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生的錯(cuò)誤 ， 不掩飾學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生的錯(cuò)誤； ? （ 8） 不根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)的差異去處理學(xué)生做錯(cuò)的事； ? （ 9）學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí)，先調(diào)查清楚，不急于下結(jié)論，不偏袒謀一方； （ 10） 記住每個(gè)學(xué)生的姓名！ 在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識(shí)！ ?3． 尊重學(xué)生的個(gè)別差異 ? （ 1） 對(duì)因材施教有正確恰當(dāng)?shù)睦斫猓? ? （ 2） 公正的前提是有利于每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)； ? （ 3） 在教育教學(xué)工作中 ， 盡量縮小由社會(huì)不公正給學(xué)生帶來(lái)的差異； ? （ 4） 辨證地看待學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn) ， 不絕對(duì)化； ? （ 5） 不同的學(xué)生犯了同樣的錯(cuò)誤 ， 要考慮不同的動(dòng)機(jī)與原因進(jìn)行處理 。 ? （ 6） 注意參考以往學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)語(yǔ) ，但不持有偏見(jiàn) ， 并且與輔導(dǎo)員聯(lián)系； ? （ 7） 不得因少數(shù)學(xué)生的不軌而責(zé)備全部學(xué)生； ? （ 8） 要言而有信 ， 步調(diào)一致 ， 不能對(duì)同一錯(cuò)誤行為采取今天從嚴(yán) 、 明天從寬的態(tài)度 。 思 考 與 行 動(dòng) ?1． 你的學(xué)生頂撞你了 ， 你的第一反應(yīng)是什么 ？ ?2． 請(qǐng)?jiān)匍喿x一次有關(guān)寬容 、 公正的細(xì)節(jié)提示 ， 在你的教育教學(xué)中努力去貫徹 ， 堅(jiān)持一個(gè)月 ！ ?3． 閱讀 《 我以性命擔(dān)保她行 》 ，交流討論大家的感受 ． ?4． 撰寫一案例 ， 體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的寬容與公正 。 習(xí) 慣 五 ? 溝通合作 —— 教師與家長(zhǎng)真誠(chéng)交流的基本原則 父母是孩子第一任的 教師 ! ?L科爾曼 ：影響兒童發(fā)展的三大要素依次是：家長(zhǎng) 、 兒童同伴 、 教師 ?L《 中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范 》 ：尊重家長(zhǎng) ， 主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系 ， 認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議 ， 取得支持與配合 一 教師與 家長(zhǎng)之間的 沖突 ?角色差異引起雙方?jīng)_突 ? 公務(wù)關(guān)系：公務(wù)態(tài)度 全體 ? 血緣關(guān)系：親子之愛(ài) 一個(gè)人好 ?⑵交往障礙引起的雙方?jīng)_突 ? 時(shí)間和空間上的障礙 ?⑶態(tài)度定勢(shì)引起雙方?jīng)_突 ? 教師：忽視一般中等學(xué)生 ? 家長(zhǎng)：家訪、到校 ?⑷印象失真引起的雙方?jīng)_突 ?⑸教育觀念上的分歧引起的雙方?jīng)_突 二 教師與 家長(zhǎng)之間的 分 歧 ? ： ?主要體現(xiàn)：人才觀、兒童觀及合作觀念。 ? ： ?教師：既要面向全體，又要照顧個(gè)體 ?家長(zhǎng)：只要對(duì)自己的孩子好就行 ? ?教師：教育行為一般來(lái)說(shuō)是科學(xué)的、系統(tǒng)的、目的性； ?家長(zhǎng)：是經(jīng)驗(yàn)的、零散的、自發(fā)性的 ? ? “ 望子成龍 ” 不考慮兒童發(fā)展的現(xiàn)實(shí)與基礎(chǔ)； ?受生存需要原則的支配 ， 不期望兒童有較大的發(fā)展 . 三 溝通與 合作消除沖突與 分歧 ? 1. 合作的態(tài)度 ? （ 1）謙虛和藹 ? 教師與家長(zhǎng)地位平等，交往時(shí)，應(yīng)該謙虛和藹、講究禮貌，營(yíng)造和諧氛圍，這樣才會(huì)縮短雙方的距離，家長(zhǎng)才會(huì)敞開(kāi)心扉。不要居高臨下、盛氣凌人。 ? （ 2）尊重理解 ? 不論家長(zhǎng)的年齡大小、地位卑尊、文化高低，都尊重理解他們作為孩子生命中最重要的人的地位。決不要擺出教訓(xùn)人的架勢(shì)。 ? （ 3）一視同仁 ? 對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位比較低、家庭困難、有殘疾的家長(zhǎng)要富有同情心；對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)地位比較高的家長(zhǎng)不要阿諛?lè)畛?，更不能提出無(wú)禮要求。 ? （ 4）角色置換 ? 教師要平心靜氣、設(shè)身處地從家長(zhǎng)的角度分析問(wèn)題，認(rèn)識(shí)、體察家長(zhǎng)的心理。 三 溝通與 合作消除沖突與 分歧 ? 2. 合作的方法 ? (1)技術(shù)溝通法 ? 利用家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳自己的教育理念和一些新的教育方法； ? 利用家長(zhǎng)接送孩子的機(jī)會(huì)主動(dòng)出示孩子每天的活動(dòng)記錄，有哪些突出表現(xiàn)； ? 與家長(zhǎng)一起為兒童制定共同的學(xué)習(xí)任務(wù)； ? 向家長(zhǎng)了解孩子的在家表現(xiàn)，個(gè)性傾向； ? 召開(kāi)“家長(zhǎng)建議會(huì)”、開(kāi)設(shè)“家長(zhǎng)俱樂(lè)部”、舉辦“家長(zhǎng)沙龍”，充分聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)； ? 通過(guò)“聯(lián)系本”、“聯(lián)系卡”及時(shí)與家長(zhǎng)交換教育孩子的意見(jiàn)； ? 開(kāi)通知音信箱、創(chuàng)辦家庭教育?？笇?dǎo)家長(zhǎng)； ? 公布咨詢電話、進(jìn)行電話家訪，開(kāi)展“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“親子辯論賽”，創(chuàng)設(shè)家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的機(jī)會(huì)等。 合作的 方法 ? （ 2）感情疏通法 ?一是與家長(zhǎng)直接溝通情感： ?這有利于教師與家長(zhǎng)互相說(shuō)出心理話，使知情統(tǒng)一，順利達(dá)成認(rèn)識(shí)上的一致、情感上的相容 。 ?二是間接溝通情感的形式： ?如通過(guò)對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)關(guān)心與愛(ài)護(hù)解決情感沖突，或通過(guò)其他人中表達(dá)自己的情感，以求達(dá)到諒解等。 ? （ 3）基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的合作交流 ? 電話、手機(jī)、 Email、 …… ?網(wǎng)絡(luò)交流充分實(shí)現(xiàn)教師與家長(zhǎng)的互不干擾的秘書式的個(gè)性化溝通。 三 溝通與 合作消除沖突與 分歧 ? 3. 合作的技巧 ? （ 1）稱呼得體。 ? 得體的稱呼會(huì)使家長(zhǎng)感到親切； ? 可先問(wèn)“您怎么稱呼”，然后根據(jù)家長(zhǎng)年齡、身份、職務(wù)等具體情況確定一個(gè)合適的稱呼； ? 記住家長(zhǎng)的名字。 ? （ 2）語(yǔ)氣委婉。 ? 盡量避免用命令、警告、責(zé)備、提意見(jiàn)、訓(xùn)話的口吻與家長(zhǎng)對(duì)話，這樣會(huì)使家長(zhǎng)產(chǎn)生防御心理； ? 教師應(yīng)用熱情、關(guān)心、委婉的語(yǔ)氣和家長(zhǎng)平等對(duì)話； ? 如果能加上風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，這更能使氣氛融洽、和諧、輕松。 ? （ 3）正確運(yùn)用非語(yǔ)言技巧。 ? 非語(yǔ)言技巧包括面部表情、身體動(dòng)作、手勢(shì)、空間位置、穿著打扮等方式。 ? 面帶微笑、手勢(shì)恰當(dāng)、握手有力、姿勢(shì)大方端莊、穿著得體等。 四 教師家長(zhǎng)合作的誤區(qū) ?其一，利用家長(zhǎng) ?其二，排斥家長(zhǎng) ?其三，教師一言堂 ?其四，動(dòng)輒向家長(zhǎng)告狀 ?其五，向家長(zhǎng)推卸責(zé)任 ? “ 你的孩子屢教不改 ， 你把他領(lǐng)回去 ， 我們無(wú)法教育了 。 ” ? “ 你是怎么教育孩子的 ， 讓孩子變成了這樣 ?。?回去好好重新管教管教 ！ ” ? “ 你的孩子真是少見(jiàn) ， 我對(duì)他徹底失去信心了 ！ ” …… 五 教師與 家長(zhǎng)溝通應(yīng)注意的細(xì)節(jié) ? 選擇或者創(chuàng)設(shè)使父母和你處于平等地位的環(huán)境； ? 關(guān)心父母?jìng)兊暮⒆?，詢?wèn)有關(guān)他或者她的情況； ? 關(guān)心父母，詢問(wèn)有關(guān)他們的情況； ? 傾聽(tīng)、理解； ? 當(dāng)提及孩子的學(xué)校生活時(shí)，使用描述性的而不是判斷性的語(yǔ)言，避免使用教育術(shù)語(yǔ)； ? 不要談?wù)搫e的父母或者他們的孩子，尊重所有家庭的秘密； ? 主動(dòng)建立相互平等的關(guān)系，不要因?yàn)樽畛醯氖《箽猓? ? 在開(kāi)學(xué)初期問(wèn)題發(fā)生之前開(kāi)始交流； ? 找時(shí)間與父母在一起。 約談 ： 教師與家長(zhǎng)溝通的重要方式 ? 1．做好準(zhǔn)備工作 ? 2．營(yíng)造寬松的氣氛 ? 3．避免使用專用術(shù)語(yǔ) ? 4．要以平等的身份與家長(zhǎng)交談 ? 5．談孩子缺點(diǎn)時(shí)要注意方式 ? 6．交談時(shí)不要談及別的孩子 ? 7．交談完了要肯定約談收獲 ? 8．約談完畢后，教師要做小結(jié) ? 小結(jié)的內(nèi)容包括：誰(shuí)提出約談；誰(shuí)參加了約談；提出了哪些問(wèn)題及解決的方案和措施；約定了什么時(shí)間繼續(xù)溝通；有關(guān)措施實(shí)施情況 。