物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 03:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 特約服務(wù) 特約服務(wù)一般是有償收費服務(wù)，特約服務(wù)不是物業(yè)公司法定義務(wù)，需業(yè)主與物業(yè)公司另行約定 ?業(yè)主專有部分設(shè)施設(shè)備維護維修 ?家政服務(wù) ?代購代訂服務(wù) 多種經(jīng)營 物業(yè)公司為方便業(yè)主，利用自身條件開展多種經(jīng)營服務(wù)。 、理發(fā)美容、洗衣、商店等 、中介、咨詢、評估、物業(yè)管理咨詢等 ，家電、車輛及各類生活用品的維修服務(wù)公司，綠化公司，清潔公司等經(jīng)濟實體，開展旅游、健身等服務(wù)業(yè)。 協(xié)助社會管理服務(wù)職能 就具體而言，物業(yè)公司協(xié)助各級政府、政法、公安、城管、民政、醫(yī)療等部門開展工作，傳達新的政策和法規(guī)，接受有關(guān)方面的指導(dǎo)和監(jiān)督。 比如，協(xié)助做好治安防范、協(xié)助做好社區(qū)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理（如非典），協(xié)助有關(guān)部門開展預(yù)防接種、全民選舉、人口普查、常住人口統(tǒng)計、計劃生育等。 第四章 物業(yè)服務(wù)過程中物業(yè)公司、業(yè)主雙方的權(quán)利和義務(wù) 物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù) 物業(yè)管理公司依據(jù) 《 物業(yè)管理委托合同 》 具有以下權(quán)利： ? 根據(jù)相關(guān)法規(guī)，并結(jié)合實際情況制定管理辦法。 ? 依據(jù)物業(yè)管理合同和管理辦法對物業(yè)實施管理。 ? 依據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定收取管理費。 ? 有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為。 ? 有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理。 ? 有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項管理業(yè)務(wù)。 ? 可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充管理經(jīng)費。 物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù) ? 履行物業(yè)管理委托合同，依法經(jīng)營。 ? 接受業(yè)主委員會和業(yè)主及使用人監(jiān)督。 ? 重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會審議批準(zhǔn)。 ? 接受行政主管部門監(jiān)督指導(dǎo)。 ? 至少每 6個月向全體業(yè)主公布一次管理費用收支項目。 ? 提供優(yōu)良生活環(huán)境，搞好社區(qū)文化。 ? 發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向相關(guān)行政管理機關(guān)報告。 ? 合同終止時，向業(yè)主委員會移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、財務(wù)等資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)，同事業(yè)主委員會有權(quán)指定審計機構(gòu)對物業(yè)管理財務(wù)狀況進行審計。 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù) ? 按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)； ? 提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議； ? 提出制定和修改管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的
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