標(biāo)準(zhǔn)量化管理改善項(xiàng)目工具培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 00:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 矩陣分析 ? 定義：因果矩陣分析是一個(gè)幫助確定關(guān)鍵變量的重要性的工具。 ? 使用因果矩陣分析的步驟有哪些？ ? 1）、從流程圖中確定關(guān)鍵的顧客需求 Y； ? 2）、重點(diǎn)選擇與 Y相關(guān)的 y（ 2—— 3個(gè)），并給出權(quán)重； ? 3）、從流程圖中確定大的工序和輸入 x； ? 4）、評(píng)價(jià)輸入變量與每個(gè)輸出變量之間的關(guān)聯(lián)性打分 ；輸入變量的變化對(duì)輸出的影響越大，分?jǐn)?shù)越高。 ? 明確分值的標(biāo)準(zhǔn)： ? 0：沒(méi)有關(guān)聯(lián)； ? 1：輕微的影響 ? 3：中等的影響 ? 9：直接和強(qiáng)烈的影響 ? 5）、 把關(guān)聯(lián)值和優(yōu)先因子交叉相乘，然后對(duì)每個(gè)輸入求和； ? 6）、根據(jù)分值大小確定主要 X。 2022/2/10 28 使用因果矩陣應(yīng)注意什么？ ?由于因果矩陣分析法涉及到人員主觀性打分因素，因此在打分時(shí)應(yīng)首先統(tǒng)一打分標(biāo)準(zhǔn)，并選定相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員參與，還要保證一定的人員數(shù)量，以確保打分的客觀性。 2022/2/10 29 示例： D M A I C 2022/2/10 30 FMEA(失效模式與效應(yīng)分析 ) 2022/2/10 31 失效模式 (Failure Mode): 指制造 過(guò) 程 無(wú) 法 達(dá) 到預(yù) 定或 規(guī) 定的要求所表 現(xiàn) 出的特征；如：壞品、不良 設(shè)備狀 況 、過(guò)大、過(guò)小 等 。 效 應(yīng) (Effect): 指失效模式 對(duì) 客戶(hù) (包括下工序 )所造成的影 響 定義： 2022/2/10 32 FMEA的作用 FMEA 可 幫 助我 們 量化 確認(rèn) ： * 哪一種失效 會(huì)發(fā)生 ？ ? 發(fā) 生后 會(huì) 造成什么影 響 ？ ?* 其影 響 的 嚴(yán) 重性有多大？ ?* 是哪一種原因 導(dǎo) 致失效？ ?* 失效 發(fā) 生 概率 ？ * 當(dāng) 前工序 控 制方法？ * 檢測(cè) 失效的能力？ * 風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)先指 數(shù) ？ * 改善方案？ 2022/2/10 33 步驟： ? 由因果矩陣開(kāi)始。 ? 對(duì)于每個(gè)關(guān)鍵流程輸入，決定可能的失效模式； ? （失效模式分類(lèi)：針對(duì) X:過(guò)多 +、過(guò)少 、波動(dòng)大 V、失效 0、不均勻 U(同一時(shí)間、不同空間位置 ) ? 對(duì)于每個(gè)輸入的失效模式，決定對(duì)客戶(hù)的影響；（影響：結(jié)果的影響，針對(duì) Y。） ? 確認(rèn)每個(gè)失效模式產(chǎn)生的原因；（原因：人、機(jī)、料、法、環(huán)、其他。） ? 列出每個(gè)原因或失效模式目前的控制措施； ? 建立嚴(yán)重度、發(fā)生度、探測(cè)度的評(píng)分等級(jí)；將每個(gè)原因嚴(yán)重度、發(fā)生度、探測(cè)度進(jìn)行評(píng)分； ? 探測(cè)度 :目前控制方法的探測(cè)和預(yù)防能力；（探測(cè)到幾率大為 1；探測(cè)到幾率小為 10） ? 發(fā)生度：（原因發(fā)生的幾率） 100 % 10分（常發(fā)生） 10% 1分（不常發(fā)生） ? 嚴(yán)重度：影響的嚴(yán)重程度（不嚴(yán)重為 1；非常嚴(yán)重為 10） ? 計(jì)算每個(gè)原因的 RPN值； ? 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先序號(hào)； rpn=嚴(yán)重度（影響） * 發(fā)生度（原因） * 探測(cè)度（控制） ? 提出降低高 RPN值的該善措施； ? 執(zhí)行適當(dāng)?shù)母纳菩袆?dòng)，并從新計(jì)算 RPN值。 2022/2/10 34 失效模式分析表（ FMEA） 流程步驟 輸入 （ X） 主要 X 失效模式 （已有 /潛在） 失效影響結(jié)果 （已有 /潛在） 嚴(yán)重度 引發(fā)的原因分析 發(fā)生度 目前管控機(jī)制 /措施 探測(cè)度 RPN 提出改善方向 責(zé)任人 /實(shí)施者 具體實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施場(chǎng)所、實(shí)施時(shí)間 2022/2/10 35 嚴(yán)重性 嚴(yán)重性 分?jǐn)?shù) 對(duì)工序或客戶(hù)無(wú)影響 1 客戶(hù)可能忽略的失效 2 對(duì)性能有微小影響 3 對(duì)性能有較較小影響 4 對(duì)性能有影響 5 工序 /產(chǎn)品性能會(huì)降低，但安全 6 工序 /產(chǎn)品性能會(huì)降低 7 很?chē)?yán)生重以致不可修復(fù)或無(wú)法使用 8 非常嚴(yán)重（帶有警報(bào)提示） 9 安全性或可靠性故障（不帶警報(bào)提示） 10 2022/2/10 36 發(fā)生性 發(fā)生概率 分?jǐn)?shù) 極為少 1 小概率 2 失效較少 3 微量失效 4 偶然性失效 5 一般 6 較多 7 大量 8 非常多 9 幾乎全部 10 2022/2/10 37 檢測(cè)可能性 檢測(cè)可能性 分?jǐn)?shù) 可靠的測(cè)試控制 % 1 比較可靠的測(cè)試控制 % 2 良好的測(cè)試控制 % 3 測(cè)試控制 % 4 不完全的測(cè)試控制 % 5 較低水平的控制 % 6 低水平的控制 % 7 難于控制 % 8 很難控制 % 9 幾乎無(wú)法控制 % 10 2022/2/10 38 RPN標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)先級(jí) RPN值 理解與行動(dòng) A 201 RPN 1000 對(duì)產(chǎn)品 /流程有嚴(yán)重危害，需深入調(diào)查分析 B 51 RPN 200 對(duì)產(chǎn)品 /流程有中等危害，需深入調(diào)查分析 C 1 RPN 50 對(duì)產(chǎn)品 /流程有較小危害 備注：一般標(biāo)準(zhǔn)，也可以根據(jù)公司定義，寫(xiě)在程序文件中 2022/2/10 39 示例 ： D M A I C 2022/2/10 40 第四部分 圖表分析 202
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