項目管理軟件改進過程(編輯修改稿)
2025-02-08 17:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要的。過程評估與產(chǎn)品評估也是不一樣的，后者是對生產(chǎn)物是否滿足要求的檢查，前者是對生產(chǎn)過程是否滿足要求，是否存在改進可能的檢查。 ? 過程評估的目的 ? 過程評估的階段 ? 過程評估的五項基本原則 過程評估的目的 ? 研究怎樣組織企業(yè)的開發(fā)、管理與控制活動； ? 發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題，并且定義主要問題； ? 提出改進過程的解決方案，使之成為領導人的主張。 過程評估的階段 分為準備、評估、建議三階段。針對過程變更提案（任何人所提出的）： ? 準備階段 ： 高層領導 對評估提案的目的、原因、計劃、預期的建議、評估小組的體制和人選、費用進行研究、評審，并做出結論和指示?？赡苄枰?12天，進行評估小組的培訓。 ? 評估階段 ：實施評估活動和寫出“問題定義報告”（ Finding Report）。可能需要幾天或幾周，取決于企業(yè)的規(guī)模和可采用的技術。 ? 建議階段 ：研究“問題定義報告”，提出解決方案，寫出評估報告（ Evaluation Report）。 ? 一種評估報告的三段論式： [參見 《 美國總統(tǒng)信息技術咨詢委員會給總統(tǒng)的報告》 ] – 標題（ Title） – 概述（ High Spots） – 目的（ Objectives） – 問題（ Findings） – 建議（ Remendations） 過程評估的五項基本原則 “ 成功的評估需要權威能干的評估小組、有力的領導和合作的組織。 ” 這是一條基本原理。針對軟件過程的特殊性，還有以下五條特殊原則： ? 遵循評估基準的原則 – 必須有一個同類型的參考模式，如 CMM框架（必須適合企業(yè)，有基準參數(shù)，如能力、成本） – 堅持全局概念，避免只集中于自己參與的部分 – 單一目標可能導致不一致的結果 ? 保密原則 – 保持被評估企業(yè)的商業(yè)秘密 – 尊重被調(diào)查者的隱私權 – 領導者不在場的調(diào)查 ? 卷入高層管理者的原則 – “沒有領導者參與的評估是浪費時間” – 解決方案必須得到管理者的支持 – 管理者的觀點是最有影響的觀點 ? 吸取被評估組織觀點的原則 – 外部專家并不像想象的聰明 – 外部專家不能只是“能夠理解”，而且要“適當”分析 – 要有享用企業(yè)知識的自覺 ? 面向活動的原則 – 不能滿足于一般的解釋 – 必須集中于問題所在，獲得解答方案 項目管理在 CMM中的位置 軟件能力成熟度模型 CMM（ Capacity Maturity Model），由美國國防部資助，于 1986年在 Carnegie
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