外卡培訓酒店類商戶(編輯修改稿)
2025-02-08 13:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 購單 持卡人簽字 填寫授權(quán) 號碼、交 易金額 核對簽字 卡片和持卡人 存根聯(lián)交持卡人 若壓印有誤，請撕毀， 重新壓印。若其他可疑情況， 請與中國銀聯(lián)聯(lián)系。 2022/2/9 31 如何使用手工壓單進行 退貨 交易？ 持卡人要求退款 填寫退貨單 填寫匯總單 一張退貨單填一張匯總單，及時遞交銀行 按實際退款金額填寫，不得大于原始交易金額 不得以現(xiàn)金方式退款 2022/2/9 32 如何使用 POS機進行 消費 交易？ 刷卡 持卡人簽字 核對簽字 卡片和持卡人 存根聯(lián)交持卡人 輸入金額 確認屏幕信息與卡面信息一致 交易核準，打印簽購單 拒絕交易或致電中國銀聯(lián) 萬事順卡，需要輸入密碼 若發(fā)現(xiàn)簽名不符或其他可疑 情況，請與中國銀聯(lián)聯(lián)系。 2022/2/9 33 如何使用 POS機進行 預授權(quán) 及 預授權(quán)完成 交易？ 預估持卡人 房費等總額 輸入 金額 確認屏幕信 息與卡面信 息一致 預授權(quán)核準，打印簽購單 拒絕授權(quán)或致電中國銀聯(lián) 客人結(jié)帳 刷卡，輸金額 打印簽購單 持卡人簽字 核對簽字 卡片和持卡人 存根聯(lián)交持卡人 一般適用于住宿業(yè)商戶； 預授權(quán)單據(jù)上不需要簽名； 預授權(quán)完成金額不得大于預授權(quán) 115％， 超過部分另行授權(quán)； 預授權(quán)完成使用原授權(quán)號碼。 2022/2/9 34 POS機的其他功能 ? 重新打印簽購單； ? 小費：可輸入額外的小費金額； ? 金額調(diào)整：對交易金額的調(diào)整； ? 取消交易：在結(jié)帳前可使用； ? 結(jié)帳：只有完成結(jié)帳功能，交易數(shù)據(jù)才能清算； ? 交易明細查詢 /打?。? ? 交易總額查詢 /打印。 2022/2/9 35 萬事順卡片的受理 ? 必須使用ＰＯＳ刷卡處理 ? 必須輸入密碼 ? 不能處理預授權(quán) 600793 541234567890E m pl oyee R ew ard sMa s te r Ca r d I nte r na ti on a l2022/2/9 36 如何在營業(yè)結(jié)束后進行結(jié)帳？ 2022/2/9 37 如何提交手工單據(jù)？ 按卡種填寫匯總單， 附上簽購單 10日內(nèi)送達中國銀聯(lián) 或收單銀行 銀行劃款給商戶 中國銀聯(lián)對無瑕疵單據(jù) 進行清算 注意事項： ?每張匯總單所附簽購單不超過 50張 ?超過時限提交單據(jù)的，將被視作瑕 疵單據(jù)，只能進行托收 2022/2/9 38 如何使用 POS機結(jié)帳？ 進行交易處理 確認銷售總金額和退貨總金額 打印結(jié)帳單 按結(jié)帳健 注意事項： ? 商戶必須及時結(jié)帳 ? 21日后提交的數(shù)據(jù)，只能進行托收 2022/2/9 39 如何處理沒收卡？ POS機屏幕顯示“沒收卡片”，并得到授權(quán)人員確認 記錄日期、授權(quán)人工號和姓名 和平地沒收卡片 中國銀聯(lián)確認后，將郵寄給發(fā)卡行，并將獎金劃付給商戶 當日提交給收單行或中國銀聯(lián)國際業(yè)務中心 若直接郵寄給中國銀聯(lián)，則需填寫“沒收卡獎金申請書” 中國銀聯(lián)授權(quán)人員告知沒收卡片 2022/2/9 40 單據(jù)和憑證的保存？ 簽購單、交易數(shù)據(jù)和相關(guān)原始憑證至少保存 24個月 ，以便持卡人和發(fā)卡行的查詢等。 2022/2/9 41 簽購單的要求 ? 應保證單據(jù)清晰可讀 , 不得對原始單據(jù)做任何涂改； ? 商戶 Logo 位置不應與交易內(nèi)容重迭； ? 經(jīng)常檢查打印機設置，避免打印內(nèi)容與預印資料重 疊；
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