人際溝通的藝術(shù)與技巧(企業(yè)篇)(編輯修改稿)
2025-07-07 10:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的 優(yōu)點(diǎn) (發(fā)現(xiàn)潛 能 ) 5. 善用他人的 優(yōu)點(diǎn) (發(fā)揮潛能 ) 6. 堅(jiān) 持原則， 貫徹 承諾 7. 熱 愛(ài) 工作 → 挑 戰(zhàn) 工作 → 享受工作 → 享受人生 8. 心存感激， 關(guān) 心世界 7 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo) 人才 8 1. Leadership (領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ) 2. Team Building (團(tuán)隊(duì)精神 ) 3. Motivation (有效激勵(lì) ) 4. Communication (有效溝通 ) 5. Effective Writing (有效 簡(jiǎn)報(bào) ) 6. Effective Presentation (有效 表達(dá) ) 卡內(nèi)基訓(xùn)練 (Dale Carnegie Training) Manage (管理 ) Lead (領(lǐng)導(dǎo) ) 營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng) 策略 競(jìng)爭(zhēng) 效率 (Efficiency) 效能 (Effectiveness) Push Pull GE ： Do Not Manage； Lead 中小企 業(yè) ： Manage amp。 Lead 例：艾森豪：“繩子”說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo) push（ 驅(qū)使） → 徒勞無(wú)功 pull （ 吸引） → 隨心所欲 9 管理 VS. 領(lǐng)導(dǎo) 10 企業(yè)經(jīng)理人的溝通 (A) 內(nèi)部 ： 1. 對(duì)上 ： 說(shuō)服 ， 信任 2. 對(duì)下 ： 激勵(lì) ， 執(zhí)行 3. 平行單位 ： 共識(shí) ， 團(tuán)隊(duì)精神建立 (B) 外部 ： 1. 廠商 2. 客戶 3. 媒體 3. 企業(yè)界 11 1. 說(shuō) 服 員 工 2. 內(nèi)部行銷 3. 為團(tuán)隊(duì) 大 聲說(shuō)話 企 業(yè) 內(nèi)部的 溝 通 12 1. 書 面資料 2. 會(huì)議 和社交活動(dòng) 3. 刊物 4. 電子傳遞 5. 電 訊 企 業(yè) 內(nèi)部 溝通 媒 體 外部溝通 ． 贏取談判 13 1. 準(zhǔn)備談 判 2. 熟悉技巧 3. 交易 談 判 4. 和供 應(yīng) 商 協(xié)
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