【文章內(nèi)容簡介】 √ ） 黑洞 是由計算機技術(shù)運用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。 （ ） 得分 評卷人 專業(yè)好文檔 分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。（ √ ） ，第一個階段是進行系統(tǒng)分析，第二個階段是系統(tǒng)建模。（ ） 、標準化設(shè)施，標準化術(shù)語以及標準化管理過程等四部分。（ √ ） 包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動的路徑。（ ） 。（ ） “企業(yè)信息化基本指標”可適用于任何企業(yè)。（ √ ） 。（ ） ，不包括消除“信息孤島”和實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（ ） 22 數(shù)據(jù)（ data）是指對客觀事物進行記錄并可以鑒別的符號，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置 及其相互關(guān)系等的抽象表示。（ √ ） 是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。（ √ ） ，不包括進度約束和成本約束在內(nèi)。 ( ) 、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟資源，具有人類需求性，但不具有稀缺性和可選擇性。（ ） ，整合信息資源，消除“信息孤島”，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（ √ ） 1． 訂貨式生產(chǎn) （ MTO:MakeToOrder） 是指按用戶訂單要求進行設(shè)計和制造的生產(chǎn) ， 它的特點是不需要庫存 。 （ ） 6．企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（ ） 7．信息系統(tǒng)運作是指信息系統(tǒng)運行過程中的終端用戶的行為總和。（ ） 10．信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。（ √ ） 專業(yè)好文檔 四、概念與解釋題（每小題 4 分，共計 20 分） 1． 社會組織被分為哪 4 類？ 答：政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、其它。 2. 寫出 OA、 ERP、 SCM、 CRM、 DSS、 EIS 的英文全稱和中文翻譯 答： OA： Office Automation，辦公自動化； ERP： Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃； CRM： Customer Relation Management，客戶關(guān)系管理； SCM： Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理； DSS： Decision Support System，決策支持系統(tǒng) EIS： Executive Information System，經(jīng)理信息系統(tǒng)。 ，解釋信息系統(tǒng)的概念。 答： 信息系統(tǒng)是一個利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的 產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面 工作的人機系統(tǒng)。（ 2 分） 信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個元素構(gòu)成的有機整體。（ 2 分） 3 項任務(wù)是什么 ？ 答： 信息資源規(guī)劃的 3 項任務(wù)是：建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型；建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模 型；建立全企業(yè)信息資源管理（ IRM）的基礎(chǔ)標準。 6 解釋信息技術(shù)的含義。 答： 信息技術(shù) 是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)（ 4 分）。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)（ 2分）。其中，最主要的是計算機技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)（ 2 分）。 專業(yè)好文檔 。 答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：①系統(tǒng)目標 （ 1 分） ；②環(huán) 境分析 （ 1 分） ；③業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分（ 1 分） ；④資源需求 （ 1 分） ；⑤組織與領(lǐng)導(dǎo) （ 1 分） ；⑥跟蹤與控制機制 （ 1 分） ；⑦預(yù)算 （ 1 分） ；⑧常規(guī)計劃要點 （ 1 分） 。 ？ 答： ① 改正性維護 （ 2分） ； ② 適應(yīng)性維護 （ 2分） ； ③ 完善性維護 （ 2分） ； ④ 預(yù)防性維護 （ 2分）。 “信息孤島”？如何消除“信息孤島”？ 答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放、不能自動地實現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（ 4 分） 消除信息孤島的根本辦法是對資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達到資源共享和協(xié)同工作目的。（ 4 分） ？ 答：企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。 CIO 機制。 答： CIO 機制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機制。具體來講， CIO 機制是 以CIO 為核心，以信息技術(shù)部門為支撐，以業(yè)務(wù)部門為信息化實施主體的信息化管理體系。這個體系由 CIO、信息化管理委員會、信息部門和業(yè)務(wù)部門的信息人員四大部分組成。 ？ 答：增值信息產(chǎn)品通常包括兩類：一類是商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品，它為組織直接帶來商業(yè)機會品，一般包括產(chǎn)品消費者的消費趨勢，產(chǎn)品市場分析與預(yù)測，競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營情況等； ？ 五種競爭力是：同行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有競爭者）； 潛在競爭對手（潛在的進入者）； 供應(yīng)商的競價能力； 客戶的競價能力（購買者）； 替代商品（替代品生產(chǎn)者）。 15． JIT、 LP、 AM、 CIMS 是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術(shù)的縮寫，寫出 JIT、 LP、 AM、 CIMS 的代表的英文和中文翻譯。 答： JIT： JustInTime， 準時生產(chǎn) ； LP： Lean Production， 精細或精益生產(chǎn) ； AM： Agile Manufacturing， 敏捷制造 ； CIMS： Computer Integrated Manufacturing System， 計算機集成制造系統(tǒng) 。 專業(yè)好文檔 16 . 解釋信息系統(tǒng)生命周期。 答：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過程，這個過程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護。 17. 什么是信息加工？ 答 :信息資源加工，是指將采集來的大量原始信息進行篩選和判別、分類和排序、計算和研究，著錄和 標引、編目和組織，使之成為二次信息的活動。 18 .什么是信息化項目？ 答 :信息化項目是 ：在特定時間、質(zhì)量、資金等約束下