培訓材料eut最終用戶培訓師培訓20081106v(編輯修改稿)
2025-02-07 21:37 本頁面
【文章內容簡介】 給予 反饋 ，你的學生希望你能對他們的回答、學習進度等等給予評價 30 影響 o 提高 主動性 ，讓你的學生知道他們是整個培訓活動的主角，需要積極參與，不只是聽眾 o 給予 正面的鼓勵 ，鼓勵你的學生回答問題，獨立的完成練習，告訴他們可以做得到 o 給予 提示啟發(fā) ，而不是直接給出答案，讓學生在你的指導下自己找到答案 31 幫助 o 設身處地 ，讓你的學生覺得被理解 o 相互尊重 ，對學生講話要保持對人的尊重 o 幫助尋找問題的 根源 32 高效培訓師三部曲 準備 授課 結束 + + ? 準備培訓材料 ? 演講練習 ? 完成課程目標 ? 將目標轉化為學員的利益 ? 提供反饋 ? 回顧課程目標 ? 討論在工作上可應用的技巧 ? 將培訓材料與個人目標相關聯 33 分享路徑 培訓目標 角色定位 你的學員 改進措施 討論回答 問題 控制時間 課堂和演示 技巧 結束課程 回顧總結 應對困境 34 人們如何學習 Recency: 近因效應告訴我們學員最容易記住的知識是最新學的知識。因此，培訓師需要經常的總結所講內容。使用近因效應的法則使得大腦有時間在接受另一組信息之前消化掉前一組的信息。它同時減緩了學員遺忘的速度。 Appropriateness: 當材料對學員有意義的時候，他們更樂于接受。為了讓材料變得更有意思，你可以使用類比，圖標或者講故事的方式來授課。 Motivation: 激勵法則告訴我們學員必須自己想要學，準備學，而且有理由來學習。和上一條相似，也就是說如果你忽視了材料或課程與學員的相關性，你幾乎肯定無法激勵學員。 Primacy: 首先學的東西通常是學得最好的東西。因此，在課程開始之時將所有的重點介紹一遍是很有必要的。 RAMP 2 FAME Gary Kroehnert, Basic Training for Trainers 35 人們如何學習 RAMP 2 FAME (2) Two Way Communication: 溝通是不可避免的，即使是在沉默的時候大家也在溝通。因此在培訓師和學員之間營造良好的溝通渠道是很重要的。學員應當能夠放松的提問題及參與到整個課程中。 36 人們如何學習 Feedback: 反饋法則通常伴隨著溝通的過程。反饋回答了學員提的：“我該如何做”的問題。在反饋的同時也需要強化。當學員操作正確時給于正面的強化，能保證學員更好的記憶新學的知識。 Active Learning: 這種學習方式讓學員有機會去積極的練習新學的技巧和知識。練習在技能培訓課程中是非常重要的一環(huán)。 Multiple sense learning: 學員用多種感官來同時進行學習。記住： ? 13% 的學習通過耳朵 ? 75% 的學習通過眼睛 ? 6% 通過手 ? 3% 通過鼻子 ? 3% 通過味覺 Exercise: 如果你能鼓勵通過不同方式來重復所學知識的練習那就更好不過了。鼓勵練習的方式有： ? 多問問題 ? 問學員剛才講了什么 ? 讓學員來完成一些操作 RAMP 2 FAME 37 他們能記住多少？ 結果 \ 時間 3小時以后 ... 3天以后 ... 1) “ 我聽到但忘記了 ” 70% 15% 2) “ 我看到并記住了 ” 75% 25% 3) “ 我做了且理解了 ” 85% 70% ? 上表展示 了不同形式下的授課效果 : 1) 僅僅是演講 , 2) 演講和展示 , 3) 演講展示和練習 ? 圖像和活動參與能幫助刺激大腦的創(chuàng)造性，以及右腦，到達延長記憶效果的目的。 ? 不要濫用圖表，研究顯示 33%的圖表并不是必須的 38 課堂小調查 1 ? 說出 34個成年人學習者的特點 39 了解你的學員 有經驗的（ Experienced） 自我引導的（ Selfdirected） 以現在為導向的（ Noworiented） 問題解決型（ Problemsolving） 對于一個成年學員來說，他主要有以下四個特點： 40 我們面對的學員 不同于學校的學生，更注重于培訓內容如何運用于實際工作中 ?結合實際工作情景講課 他們是在接受“速成”式的培訓，不容易長時間的集中精神 ?首先介紹整個培訓課程的總體內容 ?其次要說明各個部分的相對重要性 ?指出哪些內容必須掌握 ?這樣才能提高“速成”培訓的效果 41 了解你的學員 :
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