【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 所轄人員：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況增減 職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)； 2. 項(xiàng)目策劃方案階段性工作的落實(shí)與執(zhí)行； 3. 協(xié)作單位的協(xié)調(diào)溝通； 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)管理； 5. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)； 工作任務(wù)： 1. 根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定本項(xiàng)目的周 /月 /季 /年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及目標(biāo)； 2. 嚴(yán)格執(zhí)行既定的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)，每周 /月 /季 /年對(duì)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行有效的總結(jié)、 分析，提交總結(jié)報(bào)告，對(duì)下個(gè)周期的工作提出調(diào)整思路； 3. 深入研究市場(chǎng)，分析主要競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，制定和調(diào)整本項(xiàng)目的銷(xiāo)控策略、價(jià)格策略； 4. 組建配置合理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，制定有效的培訓(xùn)方案，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升項(xiàng)目整體銷(xiāo)售力； 5. 組織項(xiàng)目各項(xiàng) 重大活動(dòng)，如開(kāi)盤(pán)、房展、簽約、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等； 6. 按銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)銷(xiāo)售主管人才，壯大公司銷(xiāo)售管理隊(duì)伍； 7. 處理客戶(hù)異議，促成銷(xiāo)售； 8. 處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛； 9. 協(xié)助搜集項(xiàng)目所在地行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，深入研究市場(chǎng)； 10. 參與項(xiàng)目策劃推廣方案的制定，協(xié)助策劃專(zhuān)案落實(shí)執(zhí)行； 11. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)來(lái)客來(lái)電客戶(hù)的信息來(lái)源統(tǒng)計(jì)分析，向策劃專(zhuān)案提出媒體策略建議； 12. 負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)或第三方的業(yè)績(jī)確認(rèn)和代理費(fèi)的結(jié)算工作； 13. 定期與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)或 第三方召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，向協(xié)作單位提出任務(wù)要求； 14. 政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)； 15. 依員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事宜； 16. 定期與屬下人員進(jìn)行溝通，了解其思想狀況，鼓勵(lì)屬下人員努力達(dá)成其銷(xiāo)售目標(biāo)； 17. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，節(jié)約項(xiàng)目開(kāi)支，提高項(xiàng)目效益。 主要權(quán)限： 1. 權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同的審批權(quán)； 2. 公司銷(xiāo)售策略的建議權(quán)； 3. 項(xiàng)目推廣方案的建議權(quán)； 94. 有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任免的提 名權(quán)和考核評(píng)價(jià)權(quán)； 5. 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)； 6. 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)； 7. 有銷(xiāo)售部的代表權(quán)； 8. 對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)； 9. 對(duì)所屬下級(jí)的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)的考核權(quán)利； 10. 對(duì)預(yù)算內(nèi)銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)的支配權(quán)； 11. 有代表公司與政府相關(guān)部門(mén)和其它企業(yè)在與銷(xiāo)售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán)。 B、 各項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管 直接上級(jí)：銷(xiāo)售總監(jiān) 直接下級(jí)：置業(yè)顧問(wèn)、客服、見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn) 本職工作：協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作 。市場(chǎng)信息反饋及銷(xiāo)售策劃工 作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理；項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)及管理；銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作； 職責(zé)： 1. 協(xié)助開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作； 2. 組織市場(chǎng)調(diào)研工作及銷(xiāo)售策劃工作的建議； 3. 銷(xiāo)售管理工作； 4. 項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè) 5. 組織置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作；6. 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他任務(wù)； 工作任務(wù)： 1. 協(xié)助制定項(xiàng)目的周 /月 /季 /年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及目標(biāo)； 2. 負(fù)責(zé)每周 /月 /季 /年銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告； 3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目工作日志的填寫(xiě)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案例的總結(jié)提煉； 4. 負(fù) 責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控工作； 5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，監(jiān)督客戶(hù)函件管理； 6. 負(fù)責(zé)主持各類(lèi)激勵(lì)會(huì)議（含晨、夕會(huì)）； 7. 處理客戶(hù)異議、談判等工作，并及時(shí)上報(bào)； 8. 組織各級(jí)置業(yè)顧問(wèn)市場(chǎng)調(diào)研工作，并作出總結(jié)報(bào)告； 9. 參與樓盤(pán)不同時(shí)期的銷(xiāo)售策劃，并提出建議； 10. 協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目各種促銷(xiāo)方案的安排和執(zhí)行； 11. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心日常考勤，排班、值日衛(wèi)生安排等事宜； 12. 組織召開(kāi)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)錄； 13. 與其他部門(mén)相關(guān)文件的交接、溝通工作； 14. 對(duì)外關(guān)系的聯(lián)絡(luò)及相關(guān)部門(mén)的配合工作； 15. 項(xiàng)目銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理及建設(shè)工作； 16. 項(xiàng)目重要文檔資料的管理工作； 17. 對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售文件簽定的監(jiān)督和合同的管理工作； 18. 對(duì)各級(jí)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行階段性的輔導(dǎo)工作； 1019. 銷(xiāo)售培訓(xùn)教材的完善及項(xiàng)目銷(xiāo)售案例的撰寫(xiě)工作。 主要權(quán)利： 1. 項(xiàng)目銷(xiāo)售策略的建議權(quán)； 2. 項(xiàng)目推廣方案的建議權(quán)； 3. 對(duì)本項(xiàng)目組銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲的建議權(quán)； 4. 對(duì)本項(xiàng)目組銷(xiāo)售人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。 C、 置業(yè)顧問(wèn) 直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管 本職工作：參與項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作 。市場(chǎng)信息反饋；售前售后服務(wù)工作及相關(guān)銷(xiāo)售文件的制作； 職責(zé)： 1. 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作； 2. 市場(chǎng)信息反饋工作； 3. 售前售后服務(wù)工作； 4. 輔導(dǎo)培訓(xùn)工作； 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作； 6. 其他工作。 工作任務(wù)： 1. 嚴(yán)格遵守售樓處規(guī)章制度，服從經(jīng)理的工作安排； 2. 掌握銷(xiāo)售統(tǒng)一說(shuō)辭、熟悉各類(lèi)產(chǎn)品、規(guī)劃、周邊市場(chǎng)、宏觀信息、政策法規(guī)等明確每日銷(xiāo)售狀況及項(xiàng)目組各階段的工作重心； 3. 參加各類(lèi)激勵(lì)會(huì)議（含晨、夕會(huì)）； 4. 參加公司、營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目組舉辦的會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng) ； 5. 完成本職的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作、客戶(hù)的登記、追蹤； 6. 開(kāi)展項(xiàng)目各個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)工作并完成考核目標(biāo)； 7. 定期市場(chǎng)調(diào)研工作，收集市場(chǎng)材料，并作出小結(jié)； 8. 配合公司其他部門(mén)的調(diào)研工作； 9. 參與銷(xiāo)售會(huì)議，并提出建議； 10. 根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)定完成相關(guān)表格文件； 11. 銷(xiāo)售資料的整理、歸檔；必須有完整的個(gè)人成交客戶(hù)資料； 12. 在合同范本范圍內(nèi)簽訂合同，并收集、填寫(xiě)按揭資 料； 13. 做好銷(xiāo)售總結(jié)工作； 14. 對(duì)見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)的崗位輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作； 15. 輔導(dǎo)見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作； 16. 配合項(xiàng)目組成員促成業(yè)務(wù)成交工作； 17. 配合其他部門(mén)的售后服務(wù)工作； 18. 執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作； 主要權(quán)利： 1. 項(xiàng)目銷(xiāo)售策略的建議權(quán)； 11 2. 項(xiàng)目推廣方案的建議權(quán)。 第四章 員工基本守則 員工守則： 1. 熱愛(ài)公司，服務(wù)社會(huì)； 2. 尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信； 3. 用心做事，