零售店長的培訓ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:52 本頁面
【文章內容簡介】 新進店員 顧問式店員 戶外店長的培訓基礎三 China outdoor retailing conference 2022 12 第一部分：回顧 第二部分：分析與啟發(fā) 第三部分：戶外店長培訓的要領 主要內容 China outdoor retailing conference 2022 13 輔助人才 通用人才 特殊人才 核心人才 稀缺性 高 低 低 高 1. 專業(yè)性強（復合型人才） 2. 培養(yǎng)周期長，投入不少 培養(yǎng)途徑 重要性 戶外店員的特點 戶外店長主要來源： ?投資者 ?成熟店員 ?專業(yè)培訓？ ?…… ? 全國至少缺少 150萬名合格店長 ? 復合型的戶外店長，更加缺乏 China outdoor retailing conference 2022 14 解說式店員 顧問式店員 新進店員 戶外店長的成長 店長 除了會銷售，還應該會管理 China outdoor retailing conference 2022 15 店長的角色定位 ? 店長＝家長？ ? 店長＝導演？ ? 店長＝領導者？門店的核心 ? 店長＝總經理、老板＝董事長？ 合格店長的角色分解： ? 門店的代表者：對外代表企業(yè)，對內代表員工利益 ? 門店經營目標的執(zhí)行者 ? 店員的培訓者 ? 問題的協(xié)調者 ? 營運與管理的控制者：人員控制、商品控制、現(xiàn)金控制、信息控制等 ? 工作成果的分析者 戶外店長的角色 China outdoor retailing conference 2022 16 戶外店長的３項日常工作重點 ① 營業(yè)前 ② 營業(yè)中 ③ 營業(yè)后 China outdoor retailing conference 2022 17 戶外店長必備的４種性格特征 ① 具備“深謀遠慮”的性格 ② 具備“務實者”的性格 ③ 具備“親和者”的性格 ④ 具備“前鋒者”的性格 China outdoor retailing conference 2022 18 戶外店長的５種工作態(tài)度 ① 為店員樹立好榜樣 ② 贏得店員的欽佩與信任 ③ 經常自我檢討并設法改正缺點 ④ 不斷改進工作方法 ⑤ 謀求組
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