ge的6個西格瑪培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-07 15:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 心和寬幅 目標(biāo)值 中心和寬幅 目標(biāo)值 偏心和窄幅 目標(biāo)值 中心和窄幅 目標(biāo)值 GE Ch ina何謂六個西格瑪？ Y = f(X) 6?的焦點中心 Y=F(X1, X2, X3,… Xn) Y(因變量 ) ? 非獨立 ? 輸出 ? 效果 ? 表征 ? 監(jiān)控 X1… .Xn ? 獨立 ? 過程輸入 ? 原因 ? 問題 ? 控制 實例： 產(chǎn)出 失誤 付費日期 電話呼叫總次數(shù) 錯誤的收費單 與轉(zhuǎn)機有關(guān)的呼叫 產(chǎn)出是失誤的函數(shù)，但是我們通常關(guān)注產(chǎn)出，而不是 失誤 六個西格瑪?shù)年P(guān)鍵是側(cè)重 “ Xs”… 而不是 “ Y” GE Ch ina何謂六個西格瑪？ 99%優(yōu)異 “99%優(yōu)異 “ (4?)的實際意義 ? 每小時有 20,000件丟失的郵件 ? 每天大約有 15分鐘不安全的飲用水 ? 每星期有 5,000起錯誤的外科程序 ? 每天在最主要的機場上發(fā)生 2起短距離或長距離著陸 ? 每年有 200,000份錯誤藥方 ? 每月大約停電 7小時 99%還不夠好 169。 1994 Dr. Mikel J. GE Ch ina檢查 達到六個西格瑪 我們能夠檢查到什么程度？ (分布漂移 177。 ?) GE Ch ina質(zhì)量檢查 增加檢查的影響 遺漏的 PPM 注意：所有西格瑪值都反映了 ?的偏差 Y軸代表無檢測的每百萬失誤。每一條曲線代表每一個檢察員的檢查效率。 實例： 如果檢測失誤的可能性是 70%，而我們擁有 10個連續(xù)的檢察員采用這個級別的可能性，那么我們可以預(yù)測在每 1,000,000個產(chǎn)生的失誤當(dāng)中會遺漏 6個失誤。 連續(xù)檢察員的數(shù)量 Y軸代表無檢測的每百萬失誤。每一條曲線代表每一個檢察員的檢查效率。 實例： 如果檢測失誤的可能性是70%，而我們擁有 10個連續(xù)的檢察員采用這個級別的可能性，那么我們可以預(yù)測在每 1,000,000個產(chǎn)生的失誤當(dāng)中會遺漏 6個失誤。 連續(xù)檢察員的數(shù)量 西格瑪 GE Ch ina質(zhì)量檢查 檢查復(fù)雜性的影響 例： 如果產(chǎn)品包括 100個失誤機會，檢查過程擁有 4個西格瑪能力，那么檢查失誤的長期可能性 (如果失誤存在 )大約是 54%。 所檢查的機遇數(shù)量 檢測的可能性 注意：所有西格瑪值都反映了 ?的偏差 GE Ch ina質(zhì)量檢查 記住： Y = f (X)！ 您 無法依賴質(zhì)檢來保證 產(chǎn)品質(zhì)量。 您必須 建立 產(chǎn)品 質(zhì)量 從初始設(shè)計到最終產(chǎn)品的交付 GE Ch ina在六個西格瑪工作中 選手的角色和責(zé)任 GE Ch ina六個西格瑪中的角色 突破性的戰(zhàn)略 倡導(dǎo)者 產(chǎn)品基準(zhǔn) 測定 分析 改進 控制 度量 分析 改進 控制 過程主人 /黑帶大師 過程基線分析 冠軍和過程主人在過程基線分析和控制階段、黑帶與 綠帶改進階段起到至關(guān)重要的作用。 黑帶 項目 突破性的內(nèi)容 A B C D E F G 1. 選擇 CTQ 特征 2. 定義性能標(biāo)準(zhǔn) 3. 確認測定系統(tǒng) 4. 建立生產(chǎn)能力 5. 定義性能目標(biāo) 6. 確定浮動變量源 7. 篩選可能原因 8. 發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系 9. 建立操作允許誤差 10. 確定測定系統(tǒng) 11. 決定過程能力 12. 執(zhí)行過程能力 定義 黑帶大師，過程領(lǐng)導(dǎo) 稽查和回顧 GE Ch ina結(jié)構(gòu) 概覽 角色 倡導(dǎo)者 推動六個西格瑪原則 的領(lǐng)導(dǎo)、實施和部署 ? 創(chuàng)造藍圖 ? 工具和思想 ? 定義路徑 ? 實現(xiàn)增益 ? 堅持立場 部能領(lǐng) 導(dǎo) ? 在項目過程領(lǐng)域的擁 護者 ? 負責(zé)項目的持續(xù)控制 ? 對團隊成員在各自過程領(lǐng)域的工作提供支持 ? 積極參加每月的項目審核 ? 職能所有權(quán)是項目成功的關(guān)鍵所在 ? BB/GB/ 六個西格瑪隊伍的項目指導(dǎo) 黑帶大 師 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層 六個西格瑪工具和方 法的高級用戶 / 教師 深入理解 原則 理論和應(yīng)用開發(fā) / 領(lǐng)導(dǎo) 隊伍、建議經(jīng)理，利 用并傳播六個西格瑪 工具 特征 ? 技術(shù)導(dǎo)向 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 高度重視 ? 積極參與變化過程 ? 指導(dǎo) 培養(yǎng)站點六個西格瑪個體的網(wǎng)絡(luò) ? 教導(dǎo) 在新型戰(zhàn)略和工具中提供個人培訓(xùn) ? 在職輔導(dǎo)培訓(xùn) 提供一對一支持 ? 傳播 通過培訓(xùn)、研討會、案例研究等方式 推廣新型戰(zhàn)略和工具 ? 發(fā)現(xiàn) 挖掘商業(yè)機遇 ? 影響 向使用六個西格瑪戰(zhàn)略和工具的機構(gòu)進行銷售 黑帶 具有統(tǒng)計才能的個人 ，并對進行突破性的 改善具有濃厚興趣 ? 創(chuàng)建統(tǒng)計用戶和六個西格瑪方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)過程改善隊伍 ? 驗證六個西格瑪工具的可靠應(yīng)用 ? 專職分配六個西格瑪工作 綠帶 具有統(tǒng)計才能的個人 ，并完全掌握現(xiàn)有過 程 ? 利用六個西格瑪方法來掌握、測定、分析、改善、控制、設(shè)計 和檢驗過程變化 ? 持續(xù)支持改善的過程 六個西格瑪角色 GE Ch ina部能領(lǐng)導(dǎo)的角色 ?過程現(xiàn)狀：確定項目范圍 ?對黑 /綠帶在
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