電子商務供應鏈管理(編輯修改稿)
2025-02-07 11:04 本頁面
【文章內容簡介】 的資源 ， 才能最大限度地發(fā)揮供應鏈的優(yōu)勢 。 電子商務教研室 快速響應 快速響應 (quick response， QR)是在準時制思想的影響下產生的，是為了在以時間為基礎的競爭中占據優(yōu)勢，建立起來的一整套對環(huán)境反應敏捷和迅速的系統(tǒng)。 快速響應的策略目標在于減少原材料到消費者的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度提高供應鏈的運作效率，并對客戶的需求做出最快響應。 電子商務教研室 快速響應 2． 快速響應系統(tǒng)的產生及發(fā)展 (1)快速響應系統(tǒng)產生的背景 快速響應系統(tǒng)最早是 美國零售商 、 服裝生產制造商以及紡織品供應商開發(fā)的整體業(yè)務概念 。 20世紀 70到 80年代 ， 面對國外進口商品的激烈競爭 ， 美國紡織業(yè)和服裝業(yè)在尋求法律保護的同時 ，也加大現(xiàn)代化設備的投資 ， 到 80年代中期 ， 上述兩個行業(yè)是通過進口配額系統(tǒng)保護最大的行業(yè) ， 紡織業(yè)也成為美國制造業(yè)生產率增長最快的 行業(yè) 。 1984年美國紡織 、 化纖及服裝行業(yè)成立了一個委員會 ， 該委員會的目標是研究如何保持美國紡織與服裝行業(yè)的長期競爭力 。 1985年 Kurt Salmon委員會開始對供應鏈進行分析 。 電子商務教研室 快速響應 2．快速響應系統(tǒng)的產生及發(fā)展 (2)快速響應系統(tǒng)的新發(fā)展 目前，快速響應系統(tǒng)的發(fā)展已跨入實施聯(lián)合計劃、預測和補貨階段。這一階段應用的一系列技術模型具有開放、安全、適應于各行業(yè)及支持多種需求的特點。其研究的重點是供應商、生產制造商、承運商和銷售商之間協(xié)調一致的伙伴關系，保證了供應鏈整體計劃的可行性和先進性?？焖夙憫鳛橐环N全新的供應鏈管理理念，發(fā)揮了顯著功效，它的不斷發(fā)展，為供應鏈上的各企業(yè)及消費者帶來更大的利益 。 電子商務教研室 快速響應 3．快速響應系統(tǒng)的作用 (1)縮短前置期 ， 降低物流成本； (2)縮短周轉期 ， 加快物流速度； (3)縮短調整時間 ， 滿足客戶需求 。 電子商務教研室 有效客戶響應 1．有效客戶響應的含義 有效客戶響應 (efficient consumer response，ECR)是指在商品分銷系統(tǒng)中 ， 為消除不必要的成本和費用 ， 給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略 。 它起源于 20世紀 90年代后期的美國食品業(yè) ， 其基本思想是：企業(yè)為顧客提供個多價值的前提是歷屆顧客的需求和愿望 ， 然后通過供應鏈上供銷方的協(xié)同努力 ， 高效滿足這些需求和愿望 。 電子商務教研室 有效客戶響應 2．有效客戶響應的核心內容 (1)以較少的成本為供應鏈上的客戶提供更好的產品、更好的庫存服務和更多的便利服務。 (2)采用標準的工作措施和回報系統(tǒng)，該系統(tǒng)標識出潛在的回報，促進公平分享回報，達到整個系統(tǒng)的有效性。 (3)利用準確、及時的信息支持有效的市場生產及后勤政策，這些信息以 EDI的方式在貿易伙伴間自由流動。 (4)確?？蛻裟茈S時獲得所需商品。 電子商務教研室 有效客戶響應 3．如何實施有效客戶響應 (1)謹慎選擇合作伙伴 (2)創(chuàng)造變革氛圍 (3)增加信息技術投資 4． 有效客戶響應的策略 (1)計算機輔助訂貨 (2)連續(xù)補貨程序 (3)交接運輸 (4)建立產品 、 價格和促銷數據庫 電子商務教研室 企業(yè)資源計劃 1． 企業(yè)資源計劃的含義及實施原因 企業(yè)資源計劃 (enterprise resource planning，ERP)是一種基于企業(yè)內部供應鏈管理思想的系統(tǒng) 。 面對激烈競爭的市場局面 ， 企業(yè)經營進入了微利時代 ， 在這種情況下 ， 企業(yè)之間的競爭已經超越了產品 、 價格和服務 ， 達到知識管理層次 ， 而實施信息化管理是
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