人力資源管理信息系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-02-07 00:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 試 為了表示寶潔對(duì)應(yīng)聘學(xué)生的誠(chéng)意，除 免費(fèi) 往返機(jī)票外，面試全過(guò)程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊?guó)總部進(jìn)行。 第二輪面試大約需要 60分鐘，面試官至少是 3人。 為確保招聘到的人才是用人單位 (部門(mén) )所需要的，復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。 如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會(huì)提供翻譯。 （ 6）寶潔的面試過(guò)程 第一， 相互介紹 并創(chuàng)造輕松交流氣氛，為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。 第二，交流信息。這是面試中的 核心 部分。 一般面試人會(huì)按照既定 8個(gè)問(wèn)題提問(wèn)，要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯?wèn)題做出一個(gè)實(shí)例的分析，而實(shí)例必須是過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。 （ 6）寶潔的面試過(guò)程 這 8個(gè)問(wèn)題由寶潔公司的 高級(jí)人力資源專(zhuān)家 設(shè)計(jì)，無(wú)論您如實(shí)或編造回答，都能反應(yīng)您某一方面的能力。 寶潔希望得到每個(gè)問(wèn)題回答的 細(xì)節(jié) ，高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng)，沒(méi)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問(wèn)題。 （ 6）寶潔的面試過(guò)程 第三，討論的問(wèn)題逐步減少或合適的時(shí)間一到，面試就引向結(jié)尾。 這時(shí)面試官會(huì)給應(yīng)聘者一定時(shí)間，由應(yīng)聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的問(wèn)題。 第四，面試評(píng)價(jià)。 面試結(jié)束后，面試人立即整理記錄，根據(jù)求職者回答問(wèn)題的情況及總體印象作評(píng)定。 （ 7）寶潔的面試評(píng)價(jià)體系 寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試評(píng)價(jià)測(cè)試方法主要是 經(jīng)歷背景面談法。 即根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所提供的事例，從而來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。 寶潔的面試由 8個(gè)核心問(wèn)題組成： 第一，請(qǐng)你舉 1個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設(shè)定 1個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它的。 （ 7）寶潔的面試評(píng)價(jià)體系 第二，請(qǐng)舉例說(shuō)明你在 1項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。 第三，請(qǐng)你描述 1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。 （ 7）寶潔的面試評(píng)價(jià)體系 第四，請(qǐng)你舉 1個(gè)例子說(shuō)明你是怎樣通過(guò)事實(shí)來(lái)履行你對(duì)他人的承諾的。 第五，請(qǐng)你舉 1個(gè)例子，說(shuō)明在完成 1項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。 第六，請(qǐng)你舉 1個(gè)例子，說(shuō)明你的 1個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì) 1項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。 （ 7）寶潔的面試評(píng)價(jià)體系 第七，請(qǐng)你舉 1個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行 1個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。 第八，請(qǐng)你舉 1個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣學(xué)習(xí) 1門(mén)技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中 。 (8)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)以上幾個(gè)問(wèn)題，面試時(shí)每一位面試官當(dāng)場(chǎng)在各自的 “ 面試評(píng)估表 ” 上打分：打分分為 3等： 1— 2(能力不足，不符合職位要求；缺乏技巧，能力及知識(shí) ) 3— 5(普通至超乎一般水準(zhǔn)；符合職位要求；技巧、能力及知識(shí)水平良好 ) 6— 8(杰出應(yīng)聘者，超乎職位要求；技巧、能力及知識(shí)水平出眾 ) （ 8）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 具體項(xiàng)目評(píng)分包括說(shuō)服力／毅力評(píng)分、組織／計(jì)劃能力評(píng)分、群體合作能力評(píng)分等項(xiàng)目評(píng)分。 在 “ 面試評(píng)估表 ” 的最后 1頁(yè)有 1項(xiàng) “ 是否推薦欄 ” ，有 3個(gè)結(jié)論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。 在寶潔公司的招聘體制下，聘用 1個(gè)人，須經(jīng)所有面試經(jīng)理一致通過(guò)方可。 若是幾位面試經(jīng)理一起面試應(yīng)聘人，在集體討論之后，最后的評(píng)估多采取 1票否決制。任何 1位面試官選擇了 “ 拒絕 ” ，該生都將從面試程序中被淘汰。 重視人才培養(yǎng) （ 1）很少采用試用期 盡管?chē)?guó)家法律規(guī)定，企業(yè)可以對(duì)員工有一個(gè)試用期。 有些公司會(huì)利用試用期招聘遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出用人指標(biāo)的試用者，然后讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)甚至 “ 自相殘殺 ” ，這些在寶潔是不會(huì)發(fā)生的。 寶潔認(rèn)為與員工的雇用合同就像一紙婚書(shū)。 寶潔希望像婚姻關(guān)系一般穩(wěn)定，而不是隨時(shí)可以互相不負(fù)責(zé)任地走掉。 （ 2）培訓(xùn)內(nèi)容豐富、全面 員工從邁進(jìn)寶潔大門(mén)的第一天開(kāi)始，培訓(xùn)的項(xiàng)目將會(huì)貫穿職業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。 所有的培訓(xùn)項(xiàng)目，都會(huì)針對(duì)每一個(gè)員工個(gè)人的長(zhǎng)處和待改善的地方，配合業(yè)務(wù)的需求來(lái)設(shè)計(jì)。 也會(huì)綜合考慮員工未來(lái)的職業(yè)興趣和未來(lái)工作的需要。 寶潔一般在新員工進(jìn)來(lái) 2年后會(huì)給他調(diào)動(dòng)崗位，這樣就又為他描繪了新的學(xué)習(xí)曲線，他自己也能找到新的動(dòng)力。 （ 2）培訓(xùn)內(nèi)容豐富、全面 作為一家國(guó)際性的大公司，寶潔有足夠的空間來(lái)讓員工描繪自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。 寶潔公司是當(dāng)今為數(shù)不多的采用 內(nèi)部提升制的企業(yè)之一。 通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)以及工作中 直線經(jīng)理 一對(duì)一 的指導(dǎo)，寶潔員工得以迅速地成長(zhǎng)。 ① 入職培訓(xùn) 新員工加入公司后，會(huì)接受短期的入職培訓(xùn)。 目的讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門(mén)的職能和運(yùn)作方式。 ② 管理技能和商業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課程，如：提高管理水平和溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等。 它們結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要，幫助新員工在短期內(nèi)成為稱(chēng)職的管理人才。 同時(shí)，公司還經(jīng)常邀請(qǐng) Pamp。G其它分部的高級(jí)經(jīng)理和外國(guó)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家來(lái)華講學(xué)，以便公司員工能夠及時(shí)了解國(guó)際先進(jìn)的管理技術(shù)和信息。 公司獨(dú)創(chuàng)了 “ Pamp。G學(xué)院 ” ，通過(guò)公司高層經(jīng)理講授課程，確保公司在全球范圍的管理人員參加學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略和技術(shù)。 ③ 海外培訓(xùn)及委任 公司根據(jù)工作需要，通過(guò)選派各部門(mén)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕管理人員到美國(guó)、英國(guó)、日本、新加坡、菲律賓和香港等地的 Pamp。G分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和工作，使他們具有在不同國(guó)
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