【文章內(nèi)容簡介】 抽樣檢查法 制訂制度 督察員隨時(shí) 到戰(zhàn)略規(guī)劃部檢查，采集考核信息 個(gè)人 能力 指標(biāo) 1 完成上年度績效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理提出的下年度需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)，如企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略知識(shí)…… % 獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分 督察員 或 考核員 培訓(xùn)記錄 年度績效考核前一周 現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法 提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間或提供外出參加培訓(xùn)機(jī)會(huì) 在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息 2 完成上年度績 效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理提出的下年度需要學(xué)習(xí)知識(shí)，如企業(yè)管理知識(shí)…… % 獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分 督察員 或 考核員 培訓(xùn)記錄 年度績效考核前一周 現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法 提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間或提供外出參加培訓(xùn)機(jī)會(huì) 在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息 續(xù)表 類別 序號(hào) 考評(píng)項(xiàng)目 及考評(píng)指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 個(gè)人 能力 指標(biāo) 3 在年度考核期內(nèi)，自學(xué)本有關(guān)本職業(yè)務(wù)方面的書籍，如市場營銷等 % 提交學(xué)習(xí)記錄本和學(xué)習(xí)體會(huì)，能夠證明自己已完成自學(xué)任務(wù)，得滿分；否則該項(xiàng)不得分 督察員 或 考核員 學(xué)習(xí)筆記本或文章 年度績效考核前一周 數(shù)據(jù)查證法 在年度績效考核前一周，督察員查證學(xué)習(xí)筆記本和文章，采集考核信息 4 參加本單位統(tǒng)一組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，在年度考核期內(nèi)出勤率達(dá)到 %以上 % 參加政治學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到 %以上，得滿分；出勤率每降 %，扣分 督察員 或 考核員 政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)簽到簿 年度績效考核前一周 數(shù)據(jù)查證法 年度績效考核前一周，督察員到黨委辦公室查證簽到簿，采集考核信息 5 參加本單位統(tǒng)一組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)及工作技能培訓(xùn)活動(dòng)，出勤率達(dá)到 %以上 % 參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到 %以上，得滿分；出勤率每降 %，扣分 督察員 或 考核員 培訓(xùn)簽到簿 年度績效考核前一周 數(shù)據(jù)查證法 在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證簽到簿，采集考核信息 6 員工完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃年度計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù) % 完成計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)，得滿 分；每有一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)未完成，扣分 督察員 或 考核員 考核或考試記錄 每年12 月第2 周 數(shù)據(jù)查證法 組織內(nèi)未開展此項(xiàng)工作，不考核 通常是每年 12月第 2周人力資源部組織開展對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)的考試或考核，采集考核信息 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 部門經(jīng)理簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字： 注： 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃部的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門經(jīng)理的管理責(zé)任考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門經(jīng)理的個(gè)人能力考核 指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，可根據(jù)本崗位的具體職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作重點(diǎn)進(jìn) 行適當(dāng)增減、歸并或選擇。 2. 每個(gè)考核指標(biāo)的權(quán)重 ， 即每個(gè)指標(biāo)給多少分 ， 根據(jù)第四章第九個(gè)問題介紹的方法設(shè)定。 3. 每項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) ， 可根據(jù)本組織的實(shí)際情況設(shè)定 ， 如滿意率每降 1%，扣 分；滿意率每增 1%，加 分等。 二、企業(yè)管理部及部門經(jīng)理的績效量化考核指標(biāo)案例及模板 （ 一 ） 企業(yè)管理部的 績效量化考核指標(biāo)案例及模板 表 73 企業(yè)管理部的績效量化考核指標(biāo)案例及模板 （ 供選擇的考核指標(biāo) ） 序號(hào) 考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集 結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 1 制度建設(shè)：按照年度計(jì)劃完成各種經(jīng)營管理制度的制訂與修訂工作，完成率 100% % 完成率達(dá)到 100%，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項(xiàng)制度未完成，扣分 督察員 或 考核員 檔案室制度存檔資料 年度績效考核前一周 數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場筆錄法 在年度績效考核前一周，督察員到檔案室查證制度存檔資料，或督察員詢問檔案室管理人員，筆錄存檔情況，采集考核信息。數(shù)據(jù)查證法、現(xiàn)場筆錄法見第五章五 (三 )、 (一 ) 2 規(guī)范管理：考核期內(nèi)組織的規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到 %以上 % 各項(xiàng)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到 %以上，得滿分；由于組織人員的責(zé)任，完成率每降 %，扣分；完成率每增 %，加分 督察員 或 考核員 各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行部門 規(guī)定完成時(shí)間 現(xiàn)場筆錄法 在規(guī)定完成時(shí)間，督察員詢問執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人，筆錄各項(xiàng)計(jì)劃完成情況，采集考核信息 3 經(jīng)營管理：每季度根據(jù)環(huán)境變化，對(duì)本組織的經(jīng)營管理計(jì)劃進(jìn)行分析，并提出修改意見，高層主管對(duì)分析有效性和修改意見滿意率達(dá)到 %以上 % 高層主管對(duì)分析報(bào)告的滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核 員 高層主管 每季度最后一周 調(diào)查問卷法 在每季度最后一周，督察員對(duì)高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查方法見第五章五 (四 ) 續(xù)表 序號(hào) 考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo) 指標(biāo) 權(quán)重 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 信息 采集者 信息 采集點(diǎn) 信息采集時(shí)間 信息采集方法 信息采集結(jié)果 必備條件 所需資源 說明 4 文化建設(shè)：按照年度計(jì)劃規(guī)定時(shí)間完成組織文化建設(shè)項(xiàng)目，完成率達(dá)到 %以上 % 文化建設(shè)完成率達(dá)到 %以上，得滿分；由于工作人員的責(zé)任，完成率每降 %，扣分；完成率每增 %，加分 督察員 或 考核員 各部門主管 規(guī)定完成時(shí)間 抽樣檢查法 在規(guī)定完成時(shí)間，督察員對(duì)各部門主管抽樣檢查，采集考核信息。抽樣檢查法見第五章五 (五 ) 5 內(nèi)部培訓(xùn)：按照年度擬訂的企業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)項(xiàng)目；培訓(xùn)收獲率達(dá)到 %以上 % 按計(jì)劃完成培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施滿意率達(dá)到 %以上、學(xué)員培訓(xùn)收獲率達(dá)到 %以上，得滿分；收獲率每降 %，扣分；收獲率每增 %，加分 督察員 或 考核員 培訓(xùn)學(xué)員 各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束的最后一天 問卷調(diào)查法 在培訓(xùn)班結(jié)束當(dāng)日 ， 督察員到培訓(xùn)班進(jìn)行問卷調(diào)查 ，現(xiàn)場填寫，當(dāng)場 收回，采集考核信息。收獲率＝收獲較大、有收獲人數(shù) /參加培訓(xùn)人數(shù) 100% 6 經(jīng)費(fèi)控制：在年度考核期內(nèi)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，超支經(jīng)費(fèi)額為 0 % 各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，得滿分；未經(jīng)有關(guān)高層主管批準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)每超 %，扣分 督察員 或 考核員 財(cái)務(wù)部 年度績效考核前一周 現(xiàn)場筆錄法 在年度績效考核前一周 ，督察員到財(cái)務(wù)部詢問管理人員，筆錄經(jīng)費(fèi)開支情況，采集考核信息 7 管理評(píng)估：按照年度工作計(jì)劃時(shí)間完成組織內(nèi)部管理評(píng)估工作，高層主管對(duì)評(píng)估結(jié)果滿意率達(dá)到 %以上 % 評(píng)估結(jié)果滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 高層主管 年度績效考核前一周 問卷調(diào)查法 在年度績效考核前一周 ，督察員對(duì)高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息 8 績效管理：對(duì)各部門和部門主管績效考評(píng)指標(biāo)設(shè)置、績效考評(píng)組織實(shí)施、績效考評(píng)效果進(jìn)行評(píng)估，高層主管對(duì)績效管理的滿意率達(dá)到 %以上 % 高層主管滿意率達(dá)到 %以上，得滿分；由于工作人員責(zé)任，滿意率每降 %，扣分；滿意率每增 %，加分 督察員 或 考核員 高層主管