【文章內(nèi)容簡介】 oom）把激勵定義為 : 對于個人及低層組織就其自愿行為所作的選擇進行控制的過程。激勵是誘導人們按照預期的行動方案進行行動的行為。這些活動可能對被激勵者有利，也可能對激勵者不利。 ? 佐德克（ Zedeck）和布拉德（ Blood）認為，激勵是朝某一特定目標行動的傾向。 ? 愛金森（ Atchinson）認為，激勵是對方向、活動和行為持久性的直接影響。 ? 蓋勒曼（ Gellerman）認為，激勵引導人們朝著某些目標行動，并花費一些精力去實現(xiàn)這些目標。 ? 沙托（ Shartle）認為， 激勵是被人們所感知的從而導致人們朝著某個特定方向或者為完成某個目標而采取行動的驅(qū)動力和緊張狀態(tài)。 第六章 激勵理論與應用 第二節(jié) 激勵理論 一、信息經(jīng)濟學理論 非對稱信息（ asymmetric information)下交易安排和契約安排的理論。 隱藏信息 逆向選擇信息不對稱所造成市場資源配置扭曲的現(xiàn)象 （ adverse selection)； 隱藏行動 道德風險人們享有自己行為的收益，而將成本轉(zhuǎn)嫁給別人，從而造成他人損失的可能性 (moral hazard)； 激勵相容 (incentive patibility)。 二、位置消費理論 (positional consumption theory) 相對地位 （ relative economic standing)相對收入，相對效用，相對炫耀性消費 (relative conspicuous consumption)。 Vebolen的一級效用與二級效用 Stark:圣經(jīng)產(chǎn)生正福利效果；好的宗教是生產(chǎn)性的 啟示 三、內(nèi)容激勵理論 斯洛的需求五層次說。 阿爾德佛的 ERG理論 赫茨伯格的雙因素理論 4,、麥格雷戈的 X,Y理論 四、過程激勵理論 亞當斯公平理論 佛洛姆的期望理論 斯金納的強化理論 第三節(jié) 有效激勵的實現(xiàn) 制度與方法 組織與個人 物質(zhì)與精神 現(xiàn)實與理想 溫飽與溫暖 激勵 經(jīng)濟激勵 地位激勵 工資年薪 權力地位 獎金津貼 虛擬地位 福利待遇 職務消費 股票期權 ? ●靜態(tài)工資 → 基本工資 → 控制到月。 ? 現(xiàn)在一般的企業(yè)是“后發(fā)”和“下發(fā)”制，即到月底發(fā)月工資。如果月中走了，就可以不發(fā)。由此，對員工實施短期控制。 ●動態(tài)工資 → 績效工資 → 控制到年。 ? 動態(tài)工資比如年薪制，可以控制到年。要走也可以，但必須把這一年的工作干完，把工作交代清楚，才發(fā)給你動態(tài)工資。 ●員工持股制、高級管理人員股票期權制 → 長期激勵 → 控制到三年。 ? 通過長期激勵機制，可以控制三年（因為股份期權制是三年 ) ? 股份期權是企業(yè)的所有者給予高級管理人員以約定的價格，購買未來一定時期內(nèi)公司股份（股票）的權利。 實施股份期權的最終目的是激勵經(jīng)營管理者與員工共同努力，以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標。減少企業(yè)家的 道德風險 ，使職業(yè)經(jīng)理人能夠穩(wěn)定地在企業(yè)中長期工作，眼光更著眼于企業(yè)和自己的長期效益。 第七章、領導 第一節(jié)、領導的含義 一、利用組織賦予的職權和個人具備的能力去指揮、命令和影響、引 導職工為實現(xiàn)組織目標而努力工作的活動過程。 ? 領導一定要與群體或組織中的其他人員發(fā)生聯(lián)系（或心甘情愿，或屈服于權力的壓制） ? 權力在領導者和組織其他成員中存在著不平等的分配 ? 領導者能夠?qū)M織成員產(chǎn)生各種影響，使其表現(xiàn)出某種所期望的行為或表現(xiàn) ? 領導是手段而不是目的，不可為領導而領導 ? 結論：領導是領導者、被領導者及環(huán)境的函數(shù) 領導 =f（領導者，被領導者，環(huán)境） 二、領導者和管理者 管理者的職權是通過組織的正式任命獲得的，其對下屬命令行為是建立在合法的、有報酬的和強制性權力基礎上。領導者既可是任命的，也可能是在非正式組織中產(chǎn)生或由非正式組織成員公認的，其對組織成員的影響可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上，也可能是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎之上。 并不是所有的領導者都是管理者。一種原因是其可能不處于管理崗位上；另一種原因可能是，一個人能夠影響別人并不表明他也同樣能夠做好計劃、組織和控制等管理工作。 三、領導者的作用 ? 指揮作用 指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局、高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑。 ? 協(xié)調(diào)作用 指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領導者來協(xié)調(diào)組織成員之間的關系和活動，朝著共同的目標前進。 ? 激勵作用 指領導者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展生涯的行為。 ? 互惠效應 領導者在影響下屬的同時，也必然受下屬某些方面的影響。 第二節(jié) 領導的權力 一、外在權力： （ 1）法定權；（ 2）獎勵權；（ 3）強制權。 二、內(nèi)在權力 （ 1）專業(yè)權；（ 2）統(tǒng)御權。 第三節(jié) 領導的特質(zhì) 進取精神； 領導愿望； 正直與誠實； 自信； 智慧； 專業(yè)知識。 第四節(jié) 領導的行為理論 一、二維理論及權變理論 二、領袖魅力的領導理論 領袖魅力的領導 (Charismatic leadership)理論是歸因理論的擴展，指的是當下屬觀察到某些行為時，會把它們歸因于偉人式的或杰出的領導能力。大部分領袖魅力的領導理論研究，主要是確定具有領袖氣質(zhì)的領導者與無領袖氣質(zhì)的領導者之間的個性特點 。 領袖魅力的領導者的關鍵特點： 1． 自 信 對他們自己的判斷和能力有充分的信心 2． 遠 見 有目標，認為未來定會比現(xiàn)狀更美好。目標與現(xiàn)狀相差越大，下屬越有可能認為領導者有遠見 3． 清楚表述目標 他們能夠明確地陳述目標