信息管理概論課件_第12章(編輯修改稿)
2025-02-06 07:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子政務(wù)外網(wǎng) 電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng) 信息管理概論 電子政務(wù)的應用模式 “ 十五 ” 期間 ， 我國電子政務(wù)的建設(shè)與應用以 “ 三網(wǎng) — 庫 ” 的架構(gòu)為核心 。 “ 三網(wǎng) ” 具體指： ? 政府部門內(nèi)部辦公的電子化與網(wǎng)絡(luò)化 ， 即政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺； ? 部門之間通過網(wǎng)絡(luò)進行信息共享 、 傳遞及協(xié)同辦公 ，即政務(wù)專網(wǎng)平臺； ? 政府部門通過網(wǎng)絡(luò)為公眾提供信息發(fā)布與互動 、 政務(wù)公開 、 網(wǎng)上辦公等服務(wù) ， 即政務(wù)外網(wǎng)平臺 。 這 3個網(wǎng)絡(luò)平臺和政府信息資源庫構(gòu)成了電子政務(wù)的總體框架 。 信息管理概論 圖 123 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺的結(jié)構(gòu) 黨委 政府 人大 政協(xié) 內(nèi) 網(wǎng) 網(wǎng) 站 應 用 系 統(tǒng) 系 統(tǒng) 平 臺 技 術(shù) 標 準 和 規(guī) 范 安 全 保 密 系 統(tǒng) 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺 視頻 點播 視頻 會議 辦公自動 化系統(tǒng) 電子郵局 （ 普通 、 密級 ） 信息分布布 信息交換 信息管理概論 圖 124 電子政務(wù)公共服務(wù)平臺的服務(wù)模型 信息管理概論 電子政務(wù)的應用模式 在電子政務(wù)公共服務(wù)中主要存在 3種信息流： ? 政務(wù)辦公信息流：主要存在于政府機構(gòu)內(nèi)部辦公的過程中； ? 公共事務(wù)信息流：主要存在于政府機構(gòu)對外辦公的過程中； ? 政務(wù)查詢信息流：主要存在于社會公眾和企業(yè)查詢相關(guān)信息的過程中。 信息管理概論 電子政務(wù)的業(yè)務(wù)模型 ? 中央一級政府機構(gòu)的電子政務(wù) : 重點放在政府決策系統(tǒng)以及政府機構(gòu)之間的資源共享上 。 其電子政務(wù)的 ? 地方一級政府機構(gòu)的電子政務(wù) : 重點放在對行業(yè)或企業(yè)的管理與服務(wù)上 ， 即強調(diào) G2B電子政務(wù) 。 ? 基層一級政府機構(gòu)的電子政務(wù) : 重點放在營造社區(qū)信息化環(huán)境方面 ， 即推進 G2C的發(fā)展 。 信息管理概論 我國電子政務(wù)的發(fā)展 圖 125 我國電子政務(wù)發(fā)展歷程 信息管理概論 國外電子政務(wù)的發(fā)展 ? 國際著名的 Accenture咨詢公司 ， 曾就 202 2022年電子政務(wù)在 23個國家和地區(qū)的發(fā)展情況做過一個調(diào)查研究 ， 按照信息公開化和通訊程度 、 政府網(wǎng)站的構(gòu)成 、 用戶的滿意度等評價的標準將這 23個國家和地區(qū)按電子政務(wù)發(fā)展的成熟程度依序分成四個類別： ? 創(chuàng)新和領(lǐng)先的國家：加拿大 、 新加坡 、 美國； ? 發(fā)展較好的國家和地區(qū)：澳大利亞 、 丹麥 、 英國 、 芬蘭 、 中國香港 、 德國 、 愛爾蘭 、 荷蘭 、 法國 、 挪威； ? 穩(wěn)步進展的國家：新西蘭 、 西班牙 、 比利時 、 日本； ? 正在打基礎(chǔ)的國家：葡萄牙 、 巴西 、 馬來西亞 、 意大利 、 南非 、 墨西哥 。 信息管理概論 國外電子政務(wù)的發(fā)展 ?國外電子政務(wù)發(fā)展的主要特點 ? 領(lǐng)導人的政治意愿與具體實現(xiàn)的結(jié)合； ? 以用戶為中心 ， 引進客戶關(guān)系管理技術(shù)； ? 政府門戶網(wǎng)站成為主要趨勢 。 信息管理概論 國外電子政務(wù)的發(fā)展 ?國外電子政務(wù)建設(shè)的基本經(jīng)驗 ? 以政府業(yè)務(wù)流為主線發(fā)展電子政務(wù)； ? 遵循 “ 審慎規(guī)劃 ， 小步快走 ” 的戰(zhàn)略原則； ? 確立電子政務(wù)發(fā)展的優(yōu)先級； ? 以規(guī)范化和標準化的方法發(fā)展電子政務(wù)； ? 建立政府和企業(yè)的合作關(guān)系； ? 加強電子政務(wù)的安全管理 。 信息管理概論 國外電子政務(wù)的發(fā)展 ?未來電子政務(wù)發(fā)展趨勢 ? 更加強調(diào) “ 以公眾為中心 ” 的理念； ? 促進政府服務(wù)全面上網(wǎng) ， 提高服務(wù)質(zhì)量； ? 實現(xiàn) “ 單一窗口 ” 和 “ 一站式 ” 服務(wù)； ? 消除 “ 數(shù)字鴻溝 ” ， 促進社會信息平等； ? 增強公眾參與意識 ， 發(fā)展電子民主 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站建設(shè) ? 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 政府門戶網(wǎng)站的功能與作用 ? 國外政府門戶網(wǎng)站的特點及對我國的啟示 ? 我國政府門戶網(wǎng)站建設(shè) 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 政府門戶網(wǎng)站的含義 ? 政府門戶網(wǎng)站的基本含義是指由國家或地方政府所有 ， 具有統(tǒng)一入口并連接各級各部門政府網(wǎng)站 ， 在線向廣大公眾 、 企業(yè)和政府工作人員提供政府信息和服務(wù)的引導性政府網(wǎng)站 。 ?政府門戶網(wǎng)站與一般的政府網(wǎng)站的關(guān)系： ? 并非所有的政府網(wǎng)站都是門戶網(wǎng)站 ， 但所有的政府門戶網(wǎng)站都是政府網(wǎng)站 。 而且 ， 網(wǎng)絡(luò)意義上的 “ 政府 ” 已是一種超越傳統(tǒng)概念的虛擬化的 “ 超級政府 ” 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 中央政府門戶網(wǎng)站與地方政府門戶網(wǎng)站的區(qū)別
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