【文章內(nèi)容簡介】 ?信息是科學(xué)決策的依據(jù) ?是一種重要的社會(huì)資源 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 九、信息、物質(zhì)、能量和意識 第一章 概論 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –從量的關(guān)系上精確刻畫信息 –Hartley——關(guān)于選擇自由度的信息度量公式的推導(dǎo) –Shannon——概率熵公式 ?引入概率理論 ， 將信息測度與不確定性的消除聯(lián)系起來 ?可能性 (probability） 測度 ?不確定性 （ uncertainty )測度 ?熵 （ entropy )測度 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –信息量的直觀定義 ?信息量等于消除的不確定性的量 ?I(X:Y)收到某消息獲得的信息量 = H(X)收到此消息前關(guān)于某事件發(fā)生的不確定性 一 H(X|Y)收到此消息后關(guān)于某事件發(fā)生的不確定性 =不確定性減少的量 =0 信源 X Y 信道 信宿 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –自信息 ?人咬狗 —事件發(fā)生的概率小 ?狗咬人 —事件發(fā)生的概率大 ?下周四晚上有信息采集課 —事件一定發(fā)生 ?用 X表示信源 ， 定義 為自信息 –ai表示某一事件； P(ai)為 ai發(fā)生的先驗(yàn)概率 –I(ai)表示事件 ai發(fā)生所含有的信息量 ?I(ai)含義 –當(dāng)事件 ai發(fā)生前 ， 表示事件 ai發(fā)生的不確定性 –當(dāng)事件 ai發(fā)生后 ， 表示事件 ai所含有或提供的信息量 )(1log)(ii aPaI ?覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 ?自信息 –自信息的計(jì)量單位 ?比特 （ Bit, Binary unit） 以 2為底 ?奈特 （ Nat, Nature unit） 以 e為底 ?哈特 （ Hail, Hartley） 以 10為底 ?1比特的信息量是兩個(gè)互不相容的等可能事件之一發(fā)生時(shí)所提供的信息量 –自信息是指某一信源發(fā)出某一消息所含有的信息量 ?發(fā)出的消息不同 ， 其所含的信息量不同 ?不能用自信息來作為整個(gè)信源的信息測度 )(1log)(ii aPaI ?覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –信息熵 ?定義自信息的數(shù)學(xué)期望為信源的平均自信息量 ， 稱為信息熵 ,又稱 Shannon概率熵 ?信息熵從平均意義上來表征信息總體特征的數(shù)量 –表示信源輸出后 ， 每個(gè)消息 （ 或符號 ） 所提供的平均信息量 –表示信源輸出前信源的平均不確定性 –表示變量 x的隨機(jī)性 ?熵的概念是指整體平均信息量，是一種長時(shí)間考慮的平均信息量 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –信息熵 ?擲般子的例子 –多次重復(fù)試驗(yàn)后可知骸子每一面朝上的概率為 1/6 –隨意擲一次骸子獲得的自信息量 I(ai) = log P(ai)= log6 = (Bit) –由于骸子每一面朝上的可能性相等 ， 整個(gè)擲骸子事件的平均不確定性或我們從中獲得的信息量等于自信息量 –信息傳遞過程中存在干擾 ， 一般情況下信息熵只是信源平均不確定性的描述 ， 并不等于平均獲得的信息量 ??? ????? 61 )()61l og ()61(6)(l og)(ai ii B i taPaPH覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –信息熵 ?最簡通信模型 –X信源發(fā)出的信號 。Y信宿收到的信號 –H（ X） 信息熵 。I(X） 信宿收到的信息量 。H(X|Y)條件熵 （ 信宿收到信號 Y后對信源 X仍具有的不確定性 ， 或由于干擾而失去的信息 ） –無干擾的條件下 I（ X） = H（ X） ＝ H（ Y) –有干擾的情況下 I（ X） = H（ X） H（ X I Y) –完全干擾的情況下 I（ X） = 0 信源 X Y 信道 信宿 噪聲 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –互信息 ?是信宿收到 Y后獲得的關(guān)于 X的信息量 ， 或者說是信宿 Y實(shí)際上獲得的關(guān)于 X的信息 –互信息與信宿收到的信息量在數(shù)值上是相等的 ， 即 I(X)=I(X。Y) –I(X) 從信宿角度考慮 –互信息 I(X。Y) 從信源與信宿兩者的關(guān)系角度考慮 ?信源發(fā)出的消息 ai,信宿在收到 bi后消除的不確定性可以定義為先驗(yàn)的不確定性減去尚存在的不確定性 ， 即信宿所獲得的信息量 ， 互信息 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –互信息 ?信息污染 如果互信息取負(fù)值 ， 說明收信者在未收到消息 bi之前對消息 ai是否出現(xiàn)的猜測疑難程度較小 。 由于噪音的存在 ， 收到消息bi后收信者對消息 ai是否出現(xiàn)的猜測疑難程度增加 ?平均互信息 是接收到輸出符號后平均每個(gè)符號獲得的關(guān)于 X的信息量 ， 是先驗(yàn)嫡 H（ X） 與條件嫡 H(XI Y)之差 ?互信息不同于平均互信息 ?由于信息嫡 H(X） 是正值 ， 所以平均互信息也是正值 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一節(jié) 信息的概念 十、信息的度量 第一章 概論 –Guiasu的改進(jìn)信息量公式 ?效用理論 （ utility theory） ， Guiasu， 1977 ?ui第 i個(gè)消息的效用或價(jià)值 ?公式可用于特定的消息比其他消息更重要的場合 ?如在探測癌癥的檢驗(yàn)過程中的 4個(gè)輸出 –患有癌癥但未探測出來 最重要 ， 需要賦予更大的負(fù)效用度 –患有癌癥且已探測出來 –未患癌癥但被探測出來 –未患癌癥也未探測出來 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一章 概論 第一節(jié) 信息的概念 第二節(jié) 管理的概念 第三節(jié) 信息管理的概念 第四節(jié) 信息管理的原則 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第二節(jié) 管理的概念 什么是管理？ 第一章 概論 ——管理的概念 是通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，合理配置和運(yùn)用各種資源，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)的過程 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第二節(jié) 管理的概念 什么是管理？ 第一章 概論 是通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，合理配置和運(yùn)用各種資源，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)的過程 管理活動(dòng)中的信息和選擇 ? 人類不知的 ? 人類知的 ? 人類知我不知的 ? 知了也做不好的 ?可事先安排 ?可事先預(yù)測 (風(fēng)險(xiǎn) ） ?無法預(yù)知或因果關(guān)系不明（ 試探 ？） 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一章 概論 第一節(jié) 信息的概念 第二節(jié) 管理的概念 第三節(jié) 信息管理的概念 第四節(jié) 信息管理的原則 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 一、什么是信息管理？ 第一章 概論 ——信息管理的概念 信息無處不在、無時(shí)不有 對于使用信息的主體而言，信息可以看作是一種 資源 例 1 兩名鞋廠營銷人員同一地區(qū)考察的案例 例 2 考研究生復(fù)習(xí)資料的案例 例 3 高考填報(bào)志愿之前的信息活動(dòng)案例 例 4 購買電腦前的信息活動(dòng)案例 信息的 資源 意義在于信息的使用者 信息是一種需要管理的資源 ——美國國家公共服務(wù)署前首席信息官 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 一、什么是信息管理？ 第一章 概論 信息管理是對信息和信息活動(dòng)的管理 1．信息管理是對信息的管理 信息采集 信息加工 信息存儲 信息傳播 信息利用 信息反饋 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 一、什么是信息管理？ 第一章 概論 信息管理是對信息和信息活動(dòng)的管理 1．信息管理是對信息的管理 2．信息管理是對信息活動(dòng)的管理 1）信息活動(dòng)需要事先策劃 案例 1：涂料公司老板喝涂料 案例 1：媒體炒作 2）信息活動(dòng)是組織的主要活動(dòng)，需要管理 ?信息活動(dòng)不只是指與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有關(guān)的活動(dòng) ?技術(shù)創(chuàng)新、申請專利、商務(wù)洽談、信息發(fā)布會(huì) 、 產(chǎn)品展覽會(huì)、商品交易會(huì)、個(gè)別談話、流程再造、管理控制、信息化工程等。 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 一、什么是信息管理？ 第一章 概論 信息管理 是對 信息 進(jìn)行的 采集、加工、存儲、傳播和利用 ，對 信息活動(dòng) 各要素（信息、人、機(jī)器和機(jī)構(gòu)）進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃和控制，以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置，并將其引向預(yù)定目標(biāo)，有效地滿足組織自身和社會(huì)需求的全過程。 信息管理是對信息 和信息活動(dòng)的管理 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 二、為什么要對信息進(jìn)行管理？ 第一章 概論 ? 事業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn) – 抓住關(guān)鍵 – 揚(yáng)長避短 – 捷足先登 – 見機(jī)行事 – 捕捉信息 – 舍小取大 – 出奇制勝 – 不戰(zhàn)而勝 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 三、信息管理與管理信息系統(tǒng) 第一章 概論 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第一章 概論 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) CIO 非正式組織系統(tǒng) 思維系統(tǒng) 組織系統(tǒng) 員工 信息機(jī)構(gòu) 在線數(shù)據(jù) 自我 管理系統(tǒng) 管理主體 管理客體 在線信息管理 信息管理 非在線信息管理 管理系統(tǒng) CEO 管理主體 管理客體 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是信息管理的組成部分 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 四、信息管理的類型 第一章 概論 管理主體類型 管理層次類型 管理手段類型 管理信息載體類型 管理信息內(nèi)容類型 管理信息性質(zhì)類型 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 四、信息管理的類型 第一章 概論 管理主體類型 個(gè)體信息管理 群體信息管理 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 信息管理的概念 四、信息管理的類型 第一章 概