信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論---專(zhuān)業(yè)介紹(編輯修改稿)
2025-02-06 06:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 或集體通過(guò)行使相關(guān)職能和利用組織的各種資源來(lái)制定并達(dá)到目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng) 。 其中組織的各種資源指原材料 、 資金 、 人員和信息等 ， 相關(guān)職能指計(jì)劃 、組織 、 人員配備 、 領(lǐng)導(dǎo)和控制等 。 ? 決策科學(xué)先驅(qū)西蒙 ()： 管理就是決策 。 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 （ 2） 管理的職能 20世紀(jì)初 ， 法國(guó)工業(yè)家亨利 法約爾 (Henri Fayol)在其著作《 工業(yè)管理與一般管理 》 中提出 ， 管理具有五種職能 ， 即計(jì)劃 、組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)和控制； 50年代中期 ， 美國(guó)加州大學(xué)的哈羅德 孔次 (Harold Koontz)和西里爾 奧唐奈 (Cyril O’Donnell)在其管理學(xué)的教科書(shū)中把管理的職能界定為計(jì)劃 、 組織 、 人員配備 、 指導(dǎo)和控制等五種； 南京大學(xué)周三多等主編的 《 管理學(xué) 》 把管理的職能劃分為七種：信息獲取 、 決策 、 計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制和創(chuàng)新 。 現(xiàn)在 ， 大部分 《 管理學(xué) 》 教科書(shū)都把管理的職能壓縮為計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo)和控制等四種 。 如圖 41所示 ， 管理的四大職能彼此聯(lián)系 、 相互牽制 、 協(xié)同作用構(gòu)成一個(gè)完整的體系 ， 共同目的是實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo) 。 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 計(jì)劃 確定目標(biāo) 、 制定戰(zhàn)略和分計(jì)劃以協(xié)調(diào)組織活動(dòng) 組織 決定需要做什么、 怎么做和誰(shuí)去做 領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突 控制 對(duì)活動(dòng)和計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控以確保其完成計(jì)劃 圖 42 管理的職能體系 目的 協(xié)同實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 維納 (控制論的創(chuàng)始人 )指出：信息就是信息，不是物質(zhì)也不是能量。也就是說(shuō)，信息與物質(zhì)、能量是有區(qū)別的。同時(shí)，信息與物質(zhì)、能量之間也存在著密切的關(guān)系。物質(zhì)、能量、信息一起是構(gòu)成現(xiàn)實(shí)世界的三大要素。 物質(zhì) 能量 信息 圖 12 資源三角形 美國(guó)哈佛大學(xué)的研究小組提出了著名的資源三角形，如圖 12所示。他們指出：沒(méi)有物質(zhì)，什么也不存在；沒(méi)有能量，什么也不會(huì)發(fā)生；沒(méi)有信息，任何事物都沒(méi)有意義。 作為資源，物質(zhì)為人們提供各種各樣的材料；能量提供各種各樣的動(dòng)力；信息提供無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)。 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 狹義信息資源，指的是信息本身或信息內(nèi)容，即經(jīng)過(guò)加工處理，對(duì)決策有用的數(shù)據(jù)。開(kāi)發(fā)利用信息資源的目的，就是為了充分發(fā)揮信息的效用，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。 廣義信息資源，指的是信息活動(dòng)中各種要素的總稱。這些 “ 要素 ” 包括信息、信息技術(shù)以及相應(yīng)的設(shè)備、資金和人等。 狹義的觀點(diǎn)突出了信息是信息資源的核心要素，但忽視了 “ 系統(tǒng) ” 。事實(shí)上，如果只有核心要素，而沒(méi)有 “ 支持 ” 部分 (技術(shù)、設(shè)備等 )，就不能進(jìn)行有機(jī)的配置，不能發(fā)揮信息作為資源的最大效用。 （ 1）信息資源定義 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 信息資源由信息生產(chǎn)者 、 信息 、 信息技術(shù)三大要素組成 。 (1)信息生產(chǎn)者 ， 是為某種目的生產(chǎn)信息的勞動(dòng)者 ， 包括原始信息生產(chǎn)者 、 信息加工者或信息再生產(chǎn)者 。 (2)信息 ， 既是信息生產(chǎn)的原料 ， 也是信息生產(chǎn)的產(chǎn)品 ， 是信息生產(chǎn)者的勞動(dòng)成果 ， 對(duì)社會(huì)各種活動(dòng)直接產(chǎn)生效用 ， 是信息資源的目標(biāo)要素 。 (3)信息技術(shù) ， 是能夠延長(zhǎng)或擴(kuò)展人的信息能力的各種技術(shù)的總稱 ， 是對(duì)聲音 、 圖像 、 文字等數(shù)據(jù)和各種傳感信號(hào)的信息進(jìn)行收集 、 加工 、 存儲(chǔ) 、 傳遞和利用的技術(shù) 。 信息技術(shù)作為生產(chǎn)工具 ， 對(duì)信息收集 、 加工 、 存儲(chǔ)與傳遞提供支持與保障 。 在信息資源中 ， 信息生產(chǎn)者是最關(guān)鍵的因素 ， 因?yàn)樾畔⒑托畔⒓夹g(shù)都離不開(kāi)人的作用 ， 信息是由人生產(chǎn)和消費(fèi)的 ， 信息技術(shù)也是由人創(chuàng)造和使用的 。 （ 2）信息資源要素 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 （ 1）信息管理 是人類(lèi)為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。 4. 信息管理及其職能 美國(guó)信息資源管理學(xué)家霍頓和馬錢(qián)德等人在上世紀(jì) 80年代初就指出：信息資源與人力、物力和財(cái)力等自然資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，因此，應(yīng)該像管理其它資源那樣管理信息資源。 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 (2)信息管理的職能 ①信息管理的計(jì)劃職能 信息管理的計(jì)劃職能，是圍繞信息的生命周期和信息活動(dòng)的整個(gè)管理過(guò)程，通過(guò)調(diào)查研究，預(yù)測(cè)未來(lái)，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的總體目標(biāo)，分解出子目標(biāo)和階段任務(wù)，并規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑和方法，制定出各種信息管理計(jì)劃，從而把已定的總體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體組織成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)指南，指引組織未來(lái)的行動(dòng)。 信息管理計(jì)劃包括信息資源計(jì)劃和信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。信息資源計(jì)劃是信息管理的主計(jì)劃，包括組織信息資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和常規(guī)管理計(jì)劃，信息資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織信息管理的行動(dòng)綱領(lǐng)，規(guī)定組織信息管理的目標(biāo)、方法和原則，常規(guī)管理計(jì)劃是指信息管理的日常計(jì)劃，包括信息收集計(jì)劃、信息加工計(jì)劃、信息存儲(chǔ)計(jì)劃、信息利用計(jì)劃和信息維護(hù)計(jì)劃等，是對(duì)信息資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)。 2022年 2月 6日 8時(shí) 30分 ②信息管理的組織職能 隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的發(fā)展，對(duì)人類(lèi)活動(dòng)組織產(chǎn)生了深刻的影響，信息活動(dòng)的組織也隨之發(fā)展。從而使組織信息管理的規(guī)模日益增大，信息管理對(duì)于組織更顯重要，信息管理組織成為組織中的重要部門(mén)。信息管理部門(mén)不僅要承擔(dān)信息系統(tǒng)組建、保障信息系統(tǒng)運(yùn)行和對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)更新，還要向信息資源使用者提供信息、技術(shù)支持和培訓(xùn)等。綜合起來(lái)，信息管理組織的職能包括信息系統(tǒng)研發(fā)與管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理、信息資源管理與服務(wù)和提高信息管理組織的有效性等四個(gè)方面。
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