績(jī)效管理與pdcappt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 準(zhǔn)實(shí)例 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 14 基本標(biāo)準(zhǔn)與卓越標(biāo)準(zhǔn) ? 基本標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)某個(gè)評(píng)估對(duì)象而言期望達(dá)到的水平，這種標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)被評(píng)估對(duì)象經(jīng)過(guò)努力都能夠達(dá)到的水準(zhǔn)?；緲?biāo)準(zhǔn)的作用主要是用于判斷被評(píng)估者的績(jī)效是否能夠滿足基本要求 ? 卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)被評(píng)估者未做要求和期望但是可以達(dá)到的績(jī)效水平。卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識(shí)別角色榜樣。 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 15 基本標(biāo)準(zhǔn)與卓越標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例 打字員 ?速度不低于 100字 /分鐘 ?版式、字體等符合要求 ?無(wú)文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤 ?提供美觀、節(jié)省紙張的版面設(shè)置 ?主動(dòng)糾正原文中的錯(cuò)別字 銷售代表 ?正確介紹產(chǎn)品和服務(wù) ?達(dá)成承諾的銷售目標(biāo) ?回款及時(shí) ?不收取禮品和禮金 ?記錄分析客戶的偏好 ?為市場(chǎng)部門提供有效的客戶需求信息 ?維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 16 Specific：目標(biāo)是否具體？ Measurable：目標(biāo)是否可以衡量？ Actionoriented：目標(biāo)能否達(dá)到？ Relevant ：目標(biāo)與工作是否緊密相關(guān)？ Smart原則 Timerelated: 目標(biāo)有無(wú)明確的時(shí)間要求 ? 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 17 如何才能最大限度激勵(lì)員工 ? 個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相結(jié)合。 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 18 第二部分 績(jī)效管理之目標(biāo)執(zhí)行 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 19 序號(hào) Kpi 指標(biāo)解 釋 指標(biāo)計(jì) 算 年度目 標(biāo)值 月度分 解 行動(dòng)計(jì)劃 所有的目標(biāo)要轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 20 設(shè)定 deadline 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 21 利用 AAR技術(shù)跟蹤階段目標(biāo) 步驟一：當(dāng)初行動(dòng)的意圖是什么 (What was the intent) 步驟二：發(fā)生了什么 (What happened) 步驟三：從中學(xué)到什么 (What have we learned) 步驟四：可如何將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng) (What do we do now) 短期行動(dòng) 可以被快速采行、并可立即產(chǎn)生效益的行動(dòng)； 中期行動(dòng) 影響系統(tǒng)、政策、以及組織的行動(dòng)； 長(zhǎng)期行動(dòng) 與基本策略、目標(biāo)、及價(jià)值觀有關(guān)的行動(dòng) 步驟五：采取行動(dòng) (Take action) 步驟六：分享給別人 (Tell someone else) 首頁(yè) 返回 結(jié)束 趙宇鈞 2022/2/6 22 員工績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行情況記錄表 考評(píng)內(nèi)容 員工為完成績(jī)效 應(yīng)該開(kāi)展的工作 執(zhí)行情況 員工實(shí)際開(kāi)展的工作 或沒(méi)有開(kāi)展的工作 結(jié) 果
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