管理與環(huán)境ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-06 02:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 當(dāng)前技術(shù)因素主要特征 ? 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用 ? 技術(shù)發(fā)展速度加快 ? 人的素質(zhì)再次成為競爭關(guān)鍵所在 ? ………… 14 ? 問題思考：目前環(huán)境因素中有哪些熱點(diǎn)問題正在影響著企業(yè)？ ?美國次貸危機(jī)與由此引起的全球性金融危機(jī) ?人民幣幣值穩(wěn)定 ?部分企業(yè)的出口退稅 ?新的勞動合同法實(shí)施 ?石油價格飚升以及由此帶來的能源、原材料價格上漲 ?通貨膨脹與緊縮 ?國家節(jié)能降耗的政策壓力增大 ?宏觀調(diào)控政策的急劇變化 15 任務(wù)環(huán)境因素 供應(yīng)者 ? 供應(yīng)者是指：向組織提供資源的個人或單位 — 輸入（企業(yè)是一個輸入 輸出轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)） — 組織運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件 ? 問題思考？你能舉出哪些供應(yīng)者？ ? 供應(yīng)什么：人力、資金、設(shè)備、原材料；信息、技術(shù)、服務(wù)和關(guān)系 16 任務(wù)環(huán)境因素 顧客 ? 顧客是指：企業(yè)的客戶或企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者 — 企業(yè)生存與發(fā)展的前提 ? 企業(yè)的任務(wù)：把握、滿足和引導(dǎo)顧客需求 ? 問題思考：學(xué)校的服務(wù)對象是誰？學(xué)校與其他組織有何不同 ? 17 任務(wù)環(huán)境因素 競爭者 ? 競爭者是指：與本企業(yè)爭奪資源、服務(wù)對象的人或組織 — 惡化企業(yè)的生存條件，擠壓企業(yè)的生存空間 ? 誰是競爭者：競爭者的識別 — 同行？ ? 競爭的發(fā)展：更為激烈、形式更為復(fù)雜、超競爭環(huán)境 ? 競爭策略：企業(yè)戰(zhàn)略管理的主題之一 18 任務(wù)環(huán)境因素 政府管理部門 ? 政府管理部門是指：中央、地方、部委設(shè)置的機(jī)構(gòu) — 改變組織運(yùn)行成本和管理者決策空間 ? 影響來源：執(zhí)法權(quán)力及部分立法權(quán)力，是一種公權(quán)力 ? 影響性質(zhì)：非常直接 ? 中國背景下的政企關(guān)系 19 任務(wù)環(huán)境因素 社會特殊利益代表組織 ? 社會特殊利益代表組織是指：代表者社會上某一部分人的特殊利益的群眾組織，如工會、消費(fèi)者協(xié)會、環(huán)保組織等。有稱特殊利益團(tuán)體或公共壓力集團(tuán) — 通過政府系統(tǒng)、社會輿論 ? 影響趨勢：隨著中國社會的不斷進(jìn)步，這類組織發(fā)展迅速，對企業(yè)產(chǎn)生的影響越來越大 ? 與 NGO的區(qū)別與聯(lián)系：我國的社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位 20 外部環(huán)境影響小結(jié) ? 不能從物理上（有形存在）來認(rèn)識管理的環(huán)境或企業(yè)的環(huán)境，而應(yīng)從對組織的影響上來認(rèn)識管理的環(huán)境 ? 任何兩個企業(yè)的環(huán)境都是不同的 ? 外部環(huán)境的影響對企業(yè)是風(fēng)險，也是機(jī)會 21 經(jīng)營實(shí)力 ? 經(jīng)營實(shí)力：或稱內(nèi)部經(jīng)營條件，包括組織資源
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