物業(yè)管理公司的安全保障義務(編輯修改稿)
2025-02-05 23:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務 ★ ? ★ 侵權法上的義務 ? 最高人民法院 《 關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋 》 第 6條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。因第三人侵權導致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權行為的第三人承擔賠償責任。安全保障義務人有過錯的，應當在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。安全保障義務人承擔責任后．可以向第三人追償。賠償權利人起訴安全保障義務人的，應當將三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。 ? ★ 《 物業(yè)管理條例 》 的規(guī)定： ? 國務院 《 物業(yè)管理條例 》 第 36條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。”第 47條：“物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應當履行職責．不得侵害公民的合法利益。” ? 《 重慶市物業(yè)管理條例 》 就物業(yè)小區(qū)的安全責任問題做了較為具體的規(guī)定，該條例第 40條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應當依照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，盡職盡責地做好小區(qū)安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時向有關部門報告，采取適當措施防止證據(jù)滅失和損失擴大。”第 79條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)疏于管理，未按照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定履行安全防范義務，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)受到損失的，應承擔相應法律責任?！? ? 關于 《 物業(yè)管理條例 》 第二條的理解： ? 《 物業(yè)管理條例 》 第二條規(guī)定：本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 ? （三）安全保障義務的內(nèi)容 ? 物業(yè)管理公司的安全保障義務可分為三類，一是設施設備的安全保障義務，二是制度建設方面的安全保障義務，三是服務管理的安全保障義務，四是防范、制止違法行為的安全保障義務。 ? 就一般情況而言，安全保障義務具體而言包括以下幾個方面： ? 在樓宇中設置必要保安設施、消防設施等，并及進行維護； ? 配備合格的保安人員，明確保安員崗位職責； ? 建立健全物業(yè)小區(qū)安全管理制度； ? 負責維護小區(qū)公共秩序和安全，包括對進出小區(qū)人員和財產(chǎn)進行安全監(jiān)控，堅持門衛(wèi)值勤、保安巡視等； ? 發(fā)現(xiàn)火警、治安、交通事故時及時排除危險、制止違法行為，并及時報告有關部門等； ? 配合公安派出所做好治安、保衛(wèi)、保護現(xiàn)場、協(xié)助偵破等工作。 ? （三）安全保障義務的標準 ? 一個具體問題：注意程度 ? ? ★ 一個可比較的案例 ： ? 1998年 8月 23日，王利毅、張麗霞之女王翰為參加藥品交流會來滬，入住的銀河賓館 (四星級涉外賓館 )。下午 2時 40分左右，王翰經(jīng)賓館服務總臺登記后，由服務員領入 1911客房，下午 4時 40分左右在該客房被犯罪分子仝瑞寶（已被判死刑并執(zhí)行）殺害，隨身攜帶的人民幣 、港幣 20元和價值人民幣 7140元的歐米茄牌手
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