【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供應(yīng) 。物質(zhì)來(lái)源和交通手段。 第三節(jié) 企業(yè)的目標(biāo)與責(zé)任 35 申請(qǐng)注冊(cè) 是企業(yè)創(chuàng)立的形式準(zhǔn)備過(guò)程，通過(guò)此過(guò)程，具備法人條件的企業(yè)取得法人資格 ，不具備法人條件的企業(yè)也可采取一定的合法方式經(jīng)營(yíng)。 我國(guó)企業(yè)注冊(cè)是在各級(jí)工商行政管理局，規(guī)定在開(kāi)業(yè)前 30天提出申請(qǐng)，凡經(jīng)過(guò)審查后，均應(yīng)準(zhǔn)予登記注冊(cè)。并發(fā)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 股份有限公司設(shè)立的條件和程序最嚴(yán)格。 提交： ? 書(shū)面的注冊(cè)申請(qǐng)報(bào)告， ? 企業(yè)資信證明以及有關(guān)文件付本， ? 按規(guī)定繳納注冊(cè)登記費(fèi)， 并填寫(xiě)注冊(cè)登記表，包括：企業(yè)名稱、地址、負(fù)責(zé)人。企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)（所有制性質(zhì)）、資金總額（注冊(cè)資本）。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式。 第三節(jié) 企業(yè)的目標(biāo)與責(zé)任 36 企業(yè)名稱 注冊(cè)時(shí)間 法人代碼 稅務(wù)登記號(hào) 通信地址 郵政編碼 企業(yè)法定 代表人 姓 名 手機(jī) 身份證號(hào) 電 話 傳 真 Email 技術(shù)負(fù)責(zé)人 姓 名 手 機(jī) 電 話 傳 真 Email 企業(yè)是否上市 □ 是 □ 否 企業(yè)上市代碼 股權(quán)結(jié)構(gòu) （本表可續(xù)加） 中國(guó)公民 姓 名 身份證號(hào) 投資額（萬(wàn)元） 外籍公民 中國(guó)企業(yè)法人 名 稱 法人代碼 投資額（萬(wàn)元） 外國(guó)企業(yè)法人 是否引入風(fēng)險(xiǎn)投資 □ 是 □ 否 投資額（萬(wàn)元） 企業(yè)注冊(cè)登記表 37 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 一、管理的概念及二重性 二、企業(yè)管理的概念與特征 三、 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作 四、 企業(yè)管理方法 38 一、管理的概念及二重性 （一）管理的概念 （二）管理的二重性 （三）管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù) （四）學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理學(xué)的重要性 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 39 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 一、管理的概念及二重性 1 管理的概念 管理是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)組織或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，所采取的最有效、最經(jīng)濟(jì)的行動(dòng)，是對(duì)行動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。 管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。 所謂組織，就是為了某種特定的目標(biāo)，經(jīng)由分工合作、不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度而構(gòu)成的人的集合 。 管理是一種組織活動(dòng) 管理 ≠ 命令 ≠ 權(quán)利 利用各種方法處理好各階層的關(guān)系，是管理的關(guān)鍵。 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 40 管理是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的順序是： ? 首先通過(guò)授權(quán)（如選舉、任免）形成一個(gè)明確的主客體關(guān)系（確定任務(wù)）， …… 生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品（電話）的公司 ? 主體通過(guò)對(duì)客體自身規(guī)律的研究并結(jié)合授權(quán)者的要求形成一個(gè)方案（目標(biāo)、決策）， …… 公司經(jīng)理產(chǎn)生電話生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo) ? 主體根據(jù)這個(gè)方案按自己的意志控制并改變客體（實(shí)施）， …… 規(guī)定生產(chǎn)工藝和技術(shù)要求 ? 客體在自身規(guī)律的支配下進(jìn)行活動(dòng)（對(duì)抗）， …… 工人按要求生產(chǎn) ? 主體制定一個(gè)行為規(guī)范將客體的行為控制在一定的范圍內(nèi)（制度）， …… 工人必須遵守公司的相關(guān)制度 ? 通過(guò)一段時(shí)間的互動(dòng)，主體對(duì)客體的行為規(guī)律有了進(jìn)一步的了解，客體的行為與主體的意志逐步趨于一致（文化），從而使主體的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 …… 共同努力，完成生產(chǎn)任務(wù) 用一句話來(lái)概括就是： 管理，是主體（人）通過(guò)客體（對(duì)象）來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的的一種活動(dòng)。 41 “管理是什么？? ? 從詞義上，管理通常被解釋為 主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作 。 ? 泰勒：? 確切知道要?jiǎng)e人去干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 ? 直到目前為止，管理還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。特別是本世紀(jì)以來(lái)，各種不同的管理學(xué)派，由于理論觀點(diǎn)的不同，對(duì)管理概念的解釋更是眾說(shuō)紛紜。 42 一、管理的概念及二重性 2 管理的特征 (1)管理是協(xié)調(diào)活動(dòng) (2)管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng) (3)管理是組織活動(dòng) (4)管理是變革活動(dòng) 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 43 3 管理的要素 管理活動(dòng)是各種因素相互作用的過(guò)程， 管理者、管理對(duì)象、管理手段 是管理過(guò)程的三個(gè)要素。 ? 管理者是管理活動(dòng)的主體， ? 管理對(duì)象是客體， ? 管理手段是聯(lián)系主客體的環(huán)節(jié)和傳遞兩者相互作用的中介。 4 管理的形式 管理形式是把管理諸要素統(tǒng)一起來(lái)的結(jié)構(gòu)，是表現(xiàn)管理活動(dòng)內(nèi)容的形式。 根據(jù)管理對(duì)象的不同性質(zhì)，可以把管理劃分為四種基本形式，即 ? 經(jīng)濟(jì)管理、 ? 政治管理、 ? 意識(shí)形態(tài)管理、 ? 科學(xué)和教育管理。 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 44 5 管理的二重性 管理的自然屬性 管理的自然屬性體現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是管理是 社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程 的一般要求。管理是社會(huì)化生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的 必要條件 ，它與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度沒(méi)有直接聯(lián)系。 二是 管理在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中具有特殊的作用 ，只有管理才能把生產(chǎn)過(guò)程中各種要素得 以組合和發(fā)揮作用 ，這也與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度沒(méi)有直接聯(lián)系。 管理的社會(huì)屬性 管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，它只能在一定的 社會(huì)歷史條件下和一定的社會(huì)關(guān)系中 進(jìn)行。 管理具有維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系， 實(shí)現(xiàn)特定生產(chǎn)目 的的功能。 管理的社會(huì)屬性與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度 緊密相聯(lián) 。 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 46 ?管理的科學(xué)性是管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著 一系列基本客觀規(guī)律 。 ?管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其 實(shí)踐性 ，沒(méi)有實(shí)踐則無(wú)所謂藝術(shù)。 ? 二者相互補(bǔ)充，管理的藝術(shù)可以上升為科學(xué)理論，管理藝術(shù)又需要理論指導(dǎo)； ?而管理科學(xué)理論的運(yùn)用也必須講究藝術(shù)，管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。 6 管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù) 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 47 案例 人類第一次成功登上月球 1969年 7月 16日，在美國(guó)佛羅里達(dá)州肯尼迪宇航中心的發(fā)射場(chǎng)上， 電子計(jì)算機(jī)發(fā)出點(diǎn)火命令，有 36層樓高的巨型火箭?土星 —V”的第一級(jí)火箭的五臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)噴出了巨大的火焰， 三千多噸重的龐然人物頂著?阿波羅?飛船騰空而起 。起飛后約 12分鐘，第三級(jí)火箭把飛船送入地球軌道。 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 飛船在地球軌道工經(jīng)過(guò)檢查和調(diào)整，第三級(jí)火箭重新啟動(dòng)，將飛船加速到第二宇宙速度，于是載著三名宇航員的?阿波羅?飛船逸出地球軌道，奔向月球 …… 這是人類第一次成功登上月球的記載。 48 美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪于 1961年提出?阿波羅?登月計(jì)劃時(shí)，讓科學(xué)顧問(wèn)了解實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃的可能性。 經(jīng)過(guò)詳細(xì)地調(diào)查之后，顧問(wèn)作出了這樣的回答：在工程技術(shù)上是沒(méi)有問(wèn)題的，但問(wèn)題可能出在管理上。 因?yàn)榘⒉_計(jì)劃是人類歷史上空前龐大的一項(xiàng)計(jì)劃，它要?jiǎng)訂T 2萬(wàn)多家企業(yè)， 120所大學(xué)參加，參與這項(xiàng)計(jì)劃的人數(shù)多達(dá) 400多萬(wàn)，要生產(chǎn) 300多萬(wàn)個(gè)零部件，耗資 250億美元。 計(jì)劃的每一個(gè)主要步驟都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)算，同時(shí)，又需要次級(jí)計(jì)劃和第三級(jí)計(jì)劃的支持。為了順利地完成設(shè)計(jì)、制造、發(fā)射、回收任務(wù)，人力、物力、財(cái)力都需要周密的組織和精確無(wú)誤地控制。 這一切工作都需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。 因此，管理工作的好壞就是成敗的關(guān)鍵。 第四節(jié) 企業(yè)管理的概念與性質(zhì) 49 諸葛亮：一個(gè)管理失敗的典型人物 諸葛亮在某種程度上是智慧的象征，是聰明人的代表，但他的一生都是失敗。 如果把諸葛亮的智商拿到現(xiàn)在來(lái)測(cè)試，差不多有 200了， EQ應(yīng)該說(shuō)也是很高的，但歷史都是以成敗論英雄的。 他最后是真的失敗了，雖然他是 鞠躬盡瘁，死而后已 。 說(shuō)說(shuō)他失敗之處。從成功中找經(jīng)驗(yàn)一般是不怎么準(zhǔn)確的，但從失敗中找教訓(xùn)是很好確認(rèn)，而且實(shí)用的。 許多人都說(shuō)諸葛亮是累死的，我也很同意這中觀點(diǎn)。 孔明先生是大到丞相的官，但據(jù)歷史記載，他連懲罰士兵幾十棍他也經(jīng)常去監(jiān)督。從這就說(shuō)明，諸葛亮對(duì)管理學(xué)是很缺乏研究的。他在這方面遠(yuǎn)不如曹操，曹操在對(duì)人才的渴望程度上，和對(duì)人才的了解和運(yùn)用上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)諸葛亮的。 在用人失敗上，諸葛亮的錯(cuò)失街亭就是很好的例子。雖然他是考慮周全，但他沒(méi)明白一個(gè)道理，那就是團(tuán)體的力量是遠(yuǎn)大于一個(gè)智者的。 特別是對(duì)治理一個(gè)國(guó)家，對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)治理一個(gè)大公司更是如此了，只有一個(gè)智商很高的人是不可以的，關(guān)鍵是要會(huì)用人。 其實(shí)‘諸葛亮一生都是失敗’這句話是好久之前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，但是我當(dāng)時(shí)是對(duì)這句話很懷疑，直到最近聽(tīng)管理學(xué)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)蜀國(guó)失敗的原因，和曹操的勝人之處，歷史是用成敗來(lái)評(píng)價(jià)人的，曹操取得了天下，所以他就是勝利者，而諸葛亮是失敗了 51 二、企業(yè)管理的概念與特征